Examen de Mercedes Benz of Tucson | N'ACHETEZ PAS DE VÉHICULE ICI. NE FAITES PAS RÉPAR...

4 il y a des années

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N'ACHETEZ PAS DE VÉHICULE ICI. NE FAITES PAS RÉPARER VOTRE VÉHICULE ICI.
Veuillez vérifier la longue plainte que nous avons déposée auprès du Better Business Bureau. Notre véhicule fonctionnait bien lorsque nous l'avons pris pour un entretien périodique il y a 8 semaines. Depuis, le véhicule est tombé en panne à deux reprises (obligeant à être remorqué jusqu'à Chapman Mercedes) en moins de 150 miles.
Le service est horrible. Les réparations suggérées n'ont aucun rapport avec les problèmes rencontrés par les véhicules. Le devis pour la même réparation a augmenté de 235 $ en quelques semaines et personne ne peut expliquer pourquoi. Les réparations suggérées ont déjà été effectuées sous la garantie. Le responsable du service est trop occupé pour répondre aux préoccupations ou aux questions. Un e-mail listant nos préoccupations et questions a été envoyé à 5 membres de la direction de Chapman Mercedes il y a 10 jours et nous n'avons toujours pas reçu de réponse substantielle.

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