Linda Lyons

Examen de Rocca Tiles Ltd.

Je travaille avec les carreaux Rocca depuis des an...

Je travaille avec les carreaux Rocca depuis des années. Depuis qu'ils étaient dans Quay Street, quand le service client était excellent. Si vous achetez des carreaux là-bas, assurez-vous que votre carreleur décide de combien vous avez besoin de tout. Aussi, si les carreaux que vous voulez ne sont pas en stock, ne prenez pas le reste des choses comme le coulis, etc. jusqu'à ce que les carreaux soient en place parce que si vous avez besoin de retourner quoi que ce soit "c'est la politique de l'entreprise de ne rien reprendre si c'est plus de 4 semaines donc si le retard est en partie dû à l'absence de tuiles en stock, c'est dur!
La raison invoquée est qu'ils ne savent pas comment les choses ont été stockées, mais probablement si je les ai stockées à des températures torrides pendant moins de 4 semaines, je peux toujours obtenir un remboursement?
Les quelques morceaux que je devais rendre auraient été une somme dérisoire de toute façon, mais il aurait été judicieux sur le plan commercial de me rendre simplement l'argent à la lumière de tout ce que j'ai passé là-bas au fil des ans et que j'aurais dépensé dans le futur. Très insatisfait de leur service client.

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