Rocca Tiles Ltd. Revoir

Super boutique car ils ont toutes les tuiles dans l'entrepôt.
Pas d'attente pendant des jours ... personnel sympa, très serviable.

Excellent service client et personnel très sympathique et serviable. Excellente qualité et large choix de stock

Mauvaise variété de carreaux de cuisine. Pendant 15 minutes, personne ne s'est présenté pour obtenir de l'aide. Les prix sont plus élevés qu'un autre magasin de tuiles (comparé aux mêmes tuiles). Mais très bel intérieur de magasin et assez grand. Bref, jetez un œil pour faire votre propre impression :)

J'ai traité avec Rocca Tiles pendant plus de 20 ans, un personnel professionnel, poli et toujours serviable à portée de main, très organisé. Merci Rocca.

Personnel très serviable. Grand choix de carreaux de métro de cuisine. Belle boutique.
Merci Rocca Tiles.

Grande valeur dans ce magasin. J'ai acheté toutes mes tuiles ici. Moins cher que le Nord. Grands prix sur leurs carreaux de sol en porcelaine 75x75cm, ayez-les pour tout mon rez-de-chaussée. Bravo et merci Rocca Tiles.

J'ai spécifiquement choisi les carreaux Rocca suite à de bonnes expériences précédentes avec eux même si nous sommes à plus de 100 km. du magasin.
Nous avons visité les salles d'exposition et choisi 5 carreaux différents et avons convenu que j'enverrais les mesures par courrier électronique pour un devis, etc. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un appel téléphonique disant que l'un des choix n'était plus disponible. C'est suffisant. J'ai demandé une réponse à mon e-mail donnant le devis pour le reste et j'ai demandé que les tuiles disponibles soient conservées pour moi et je paierais une caution. Je n'ai rien reçu.
Nous sommes allés dans les salles d'exposition c. deux semaines plus tard et m'a demandé de ne pas avoir de réponse à mon e-mail. Le vendeur a dit que la personne avec qui j'avais eu affaire était en congé ce jour-là, ils ne pouvaient pas accéder à mon e-mail!. On nous a dit qu'ils ne retiendraient une commande que sur le paiement COMPLET de toute façon. Ils n'avaient aucun intérêt à assister ou à donner des conseils lors de l'accouchement. J'ai payé une partie de la commande et pris ce que je pouvais dans ma voiture.
La semaine suivante, j'ai appelé à 9h30 pour dire que j'étais sur le point d'acheter d'autres carreaux et qu'ils étaient toujours en stock car je ne voulais pas voyager s'ils ne l'étaient pas. Ils ont dit que les ventes étaient engagées et me rappelleraient. J'ai sonné à nouveau 30 minutes plus tard pour obtenir la même réponse. À 11h30, ils ont rappelé à quel point j'étais dans un embouteillage à 500 m. de la salle d'exposition.! Le vendeur a dit que l'opérateur téléphonique était à Dublin mais j'ai vu un e-mail chronométré à 9h34. disant de m'appeler. Heureusement, les carreaux que je voulais étaient toujours en stock, alors je les ai pris ainsi que les restes de ma première commande. Je n'y retournerai pas !!

Belle boutique, produits bien agencés et à des prix raisonnables

Plein de belles tuiles!
Allez voir par vous-même.
Toujours numéro un à Galway.
Enda à l'étage de la salle d'exposition, est l'un des meilleurs atouts de cet endroit, très compétent,

Super salle d'exposition, jolies carreaux, mais le service à la clientèle était horrible, j'étais le seul dans le magasin et quand j'ai demandé de l'aide, 2 femmes se tenaient derrière le comptoir et j'ai senti que j'avais dérangé la conversation et que j'étais une nuisance pour elles. bk

Excellent vendeur très serviable Enda était l'homme

Le studio de design basé à Midlands, après de nombreuses années, a trouvé que Rocca Tiles était le meilleur en termes de service, de connaissance des produits et de stockage des meilleurs produits aux meilleurs prix. ..... exactement ce que mes clients demandent et exigent. 5 étoiles ... donnerait 10 si je pouvais.

Magasin de tuiles ok mais rien de spécial, personnel hmmm ...? .... médiocre

Je travaille avec les carreaux Rocca depuis des années. Depuis qu'ils étaient dans Quay Street, quand le service client était excellent. Si vous achetez des carreaux là-bas, assurez-vous que votre carreleur décide de combien vous avez besoin de tout. Aussi, si les carreaux que vous voulez ne sont pas en stock, ne prenez pas le reste des choses comme le coulis, etc. jusqu'à ce que les carreaux soient en place parce que si vous avez besoin de retourner quoi que ce soit "c'est la politique de l'entreprise de ne rien reprendre si c'est plus de 4 semaines donc si le retard est en partie dû à l'absence de tuiles en stock, c'est dur!
La raison invoquée est qu'ils ne savent pas comment les choses ont été stockées, mais probablement si je les ai stockées à des températures torrides pendant moins de 4 semaines, je peux toujours obtenir un remboursement?
Les quelques morceaux que je devais rendre auraient été une somme dérisoire de toute façon, mais il aurait été judicieux sur le plan commercial de me rendre simplement l'argent à la lumière de tout ce que j'ai passé là-bas au fil des ans et que j'aurais dépensé dans le futur. Très insatisfait de leur service client.

Carreaux de bonne qualité, personnel sympathique et serviable

Excellent choix pour le style et la qualité. Le personnel est également très serviable

J'ai récemment acheté des carreaux pour ma maison et j'ai traité avec Siobhan qui était absolument fantastique! Elle savait exactement ce que je voulais et a si bien géré tout le processus du début à la fin! Si vous êtes sur le marché des carreaux, rendez-vous à Siobhan!

Soyez hors de votre Rocka mais pas de vos carreaux chez Rocca

Super Tile Shop ..... Carrelage à Connacht depuis 16 mois et mon principal fournisseur de carreaux et d'adhésifs est Rocca Tiles. Excellent service pour tous mes clients.
Produits Tilemaster disponibles ..... Produits Fab.
Recommande fortement.

Malachy était très gentil et serviable. Belle sélection de carreaux

Un cran au-dessus en termes de qualité et de choix, dans une gamme de bon goût, MAIS le rapport qualité-prix est aussi bon ou meilleur que certains autres magasins de la ville