J Krause

Examen de TMI Products

Je possède et exploite un atelier automobile. En m...

Je possède et exploite un atelier automobile. En mai 2017, j'ai contacté TMI à propos de l'intérieur pour un client 1970 Nova. Andrew le vendeur a pris un certain temps, mais a finalement établi un devis et m'a donné un délai de promesse de 4 à 8 semaines maximum. J'ai prépayé les 6 000 $ pour toutes les pièces. J'ai attendu 8 semaines, j'ai contacté Andrew et j'ai immédiatement commencé à courir. Rien que des excuses après des excuses, des courriels après des courriels. Encore 2 mois se sont écoulés avant que je reçoive des pièces. Deux des pièces que j'ai reçues étaient des panneaux de porte qui manquaient de pièces essentielles pour l'installation. Je les ai contactés une fois de plus et toujours les mêmes excuses et promesses creuses pour y arriver. J'ai même pris l'avion pour Vegas pour les rencontrer en personne à SEMA. Ils ont une fois de plus promis d'avoir mes affaires dans quelques semaines. Maintenant encore 3 mois ont passé et toujours pas de pièces. J'ai échangé de nombreux courriels et appels téléphoniques avec toutes les personnes impliquées chez TMI et j'ai demandé un remboursement. Le «directeur» a promis un crédit il y a quelques semaines et je n'ai pas reçu cela non plus ni reçu de réponse d'eux. Je vais maintenant être obligé de poursuivre en justice. Cela m'a mis, moi et mon entreprise réputée, dans une relation et un fardeau financier très négatifs avec mon client!

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