TMI Products Revoir

Les produits TMI sont de qualité OE. Ils ont fourni presque tout mon intérieur 86 Mustang GT. Les panneaux de porte étaient plus beaux que les unités de stock. La mousse d'assise est confortable. Le fournir des pare-soleil qui correspondent à l'OE. J'ai eu un problème avec un et ils fournissent des remplacements. Je recommanderais TMI.

Ma petite amie et moi étions ravis d'acheter un nouvel ensemble intérieur complet de TMI et le pack coffre pour mon 72 Nova. J'ai pris contact plusieurs fois et j'ai essayé d'obtenir des informations sur les changements à notre goût et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun problème, appelez simplement notre commande pour des commandes personnalisées. Andrew m'a envoyé des échantillons de vinyle parmi lesquels choisir, nous avons donc essayé de passer une commande immédiatement après et à notre grande surprise, ils organisaient une vente du vendredi noir selon leur site Web. J'ai appelé plusieurs fois vendredi et je suppose qu'ils n'étaient pas ouverts, alors j'ai laissé un message à Andrew pour qu'il m'appelle. Lundi arrive et j'ai rappelé plusieurs fois sans joindre Andrew, mais j'ai laissé un autre message et j'ai finalement parlé à un opérateur qui a dit qu'elle lui donnerait personnellement un message indiquant que j'étais prêt à commander. Nous sommes maintenant le 7 décembre et nous n'avons encore entendu personne. Depuis que je n'ai rien entendu, j'ai vérifié les critiques et c'est peut-être une bénédiction déguisée.

TMI propose le rembourrage d'origine le plus proche que je puisse trouver. Bonne qualité et expédition rapide également.
J'ai eu un problème avec 1 morceau d'un ensemble de tapis de voiture de 11 pièces. Appelé TMI, parlé avec Elizabeth en RMA, nous avons échangé des courriels et très rapidement reçu une pièce de remplacement. Pas de tracas, pas de retards - dès qu'un remplacement a pu être trouvé, il a été inspecté (vraiment apprécié), emballé et expédié.
5 étoiles pour tout le monde chez TMI. Le nouveau tapis s'adapte comme OEM et est superbe. Merci.

Le service client était excellent et Andrew était très patient avec moi et dans la communauté VW, les produits TMI sont aussi bons que possible !!!!!!

Au fil des ans, la qualité des produits TMI n'a cessé de décliner. Nous refaisons régulièrement leurs housses pour s'adapter aux sièges réels. Le service client a été pratiquement inexistant.

La commande était erronée et le service client est l'un des pires que j'aie jamais connu. Essayer de rectifier ma commande devient très frustrant. Le représentant du service client ne peut même pas lire ma commande qui est venue dans deux boîtes de tailles différentes avec des poids différents avec un total de douze pièces. Ils m'ont envoyé une étiquette d'appel qui dit sept morceaux (pas douze). J'attends toujours ma commande correcte qu'ils ne m'enverront pas tant qu'ils n'auront pas reçu la commande originale qu'ils ont mal fabriquée. La commande originale ne peut pas être retournée tant qu'ILS n'auront pas obtenu les documents corrects. J'espère que si et quand j'obtiens ma commande correcte, la qualité des tapis sera acceptable contrairement au CSR.

Pire 1000 $ que vous pouvez dépenser pour votre voiture. N'achetez pas cette merde. TMI ne soutient pas leurs produits, même lorsqu'il s'agit d'un problème de fabrication.

Je suis sur mon troisième ensemble de pare-soleil pour ma VW Beetle de 1968, mon spécialiste de la sellerie automobile les a achetés chez un détaillant local, chaque fois que je retourne, je rencontre de tristes excuses expliquant pourquoi ils continuent de trancher.
Je me fiche de savoir pourquoi!, Je veux juste certains qui ne sont PAS.
PAS UN CLIENT TRÈS HEUREUX

Je ne suis pas du genre à donner de faibles notes, mais méfiez-vous des produits TMI. J'attends depuis des mois pour passer une commande et j'ai maintenant décidé d'opter pour une autre option. Chaque fois que je contacte, j'obtiens une réponse et aucun suivi. Si les pièces TMI sont indispensables, faites affaire avec CJPony Parts ou un autre détaillant de confiance qui vend leurs produits, car il semble impossible de les acheter auprès de l'équipe de vente de TMI.

Le produit a l'air bien mais s'il ne convient pas ou si vous avez un problème, le service client est horrible. Après cinq mois de mauvais papa, ils ont pris un rembourrage local, ils l'ont réparé en environ 30 minutes.

Produits TMI défectueux reçus par un autre fournisseur (LMR)

C'est la deuxième fois que je les utilise, la première fois qu'ils ont foiré un ensemble de sièges personnalisés pour un mustang et que j'ai dû les renvoyer. Pendant le processus, ils avaient une attitude que je faisais partie du problème, même si Imade plusieurs appels téléphoniques et a envoyé des croquis de ce que je voulais ce à quoi ils ont dit qu'ils comprenaient. Plus récemment, et malheureusement, je les ai utilisés à nouveau pour un siège arrière personnalisé. Ils ont fini par envoyer deux dessus du côté gauche qui m'ont coûté 150 $ de plus à réparer. Leur réponse a été de les renvoyer et nous allons les refaire. Ils étaient déjà sur mes sièges et le coût de la poste aller-retour et de refaire aurait facilement dépassé 150 $.
Cette entreprise a un représentant pour un service client médiocre et j'aurais dû l'apprendre la première fois.

J'ai un service client exceptionnel ici. Andrew était tellement génial de travailler avec. Je recommanderai toujours cet endroit car j'ai eu une expérience agréable et agréable ici. Merci pour votre patient Andrew.

J'ai commandé un tableau de bord pour mon 1969 F100. Cela ne correspondait pas. Il doit avancer davantage pour s'asseoir correctement contre le métal sous une partie du tableau de bord, mais il ne peut pas car il heurte le caoutchouc autour du pare-brise. J'ai contacté TMI et le gars avec qui j'ai parlé a dit qu'il avait vu ce problème une autre fois, mais le gars l'a résolu lui-même. Il allait recueillir plus d'informations et me rappeler mais ne l'a jamais fait. Je l'ai appelé et il a dit qu'il était devenu occupé mais qu'il me rappellerait plus tard dans la journée, il ne l'a jamais fait. J'ai abandonné et je l'ai renvoyé. Je tiens également à mentionner que j'ai vu un gars sur Facebook avoir l'un de ces pads de tableau de bord dans son 67 F100 et il a dit que son siège n'était pas correctement non plus, mais il a décidé de vivre avec. Je me demande si ce problème n'est pas plus répandu qu'ils ne le pensent. Quoi qu'il en soit, vous avez été averti, ils ne semblent pas s'adapter correctement et le service client fait caca.

J'ai commandé un intérieur personnalisé pour mon 65 C10 et tout était parfait. Le service client a été formidable pour la commande de mon intérieur. J'ai eu plusieurs échantillons envoyés avant de pouvoir décider ce que je voulais. Je commanderais certainement à nouveau chez eux.

J'ai commandé directement auprès de TMI. Expédition rapide mais les dossiers de mes sièges ont été endommagés par les expéditeurs. Le service client TMI a rapidement résolu le problème et m'a envoyé un nouvel ensemble. J'adore mes nouveaux sièges Mustang. N'ayez pas peur de vous recouvrir. De nombreuses vidéos pratiques sur You Tube.

J'ai commandé un chiffon en toile TMI auprès d'une petite entreprise locale. Il a fallu deux mois pour obtenir l'article. Quand il est finalement arrivé, il a été mal cousu. : [En espérant que le processus de retour se déroule plus facilement. À l'exception de la mauvaise finition, la qualité était là. C'est pourquoi je donne deux étoiles.

J'ai acheté des housses de siège TMI pour ma Mustang 68. Un magasin Mustang local les a installés. Très satisfait du look et de la finition. Le magasin local dit qu'il n'installera que les couvertures TMI car les autres fournisseurs ne sont pas aussi bons.

J'ai dû commander un ensemble de panneaux de porte par l'intermédiaire de deux fournisseurs différents pour obtenir mes panneaux de porte. Cela a pris quatre mois et plusieurs appels téléphoniques avec le service à la clientèle me donnant la course autour de là-bas sur le chemin et ils sont en stock il ne faudra que deux semaines, puis ils ne l'étaient pas parce qu'ils les ont vendus à quelqu'un d'autre. Après quatre mois, ils se présentent enfin, ils ont l'air super, je ne pourrais plus jamais faire face à un service client médiocre.

Doit être l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai jamais traité! J'ai un atelier de restauration et ce n'est pas un problème ponctuel avec TMI.
PREMIER TOUR: J'ai passé la commande, ils m'ont dit qu'il faudrait 12 semaines avant que je la reçoive. Après la semaine 4, j'ai remarqué que rien n'avait été facturé et que la commande n'avait jamais été passée. Je suis sûr que vous avez vu leurs commentaires sur le service client et cela n'a pas fait exception.

DEUXIÈME TOUR: j'avais un 69 camaro. Nous avons commandé des sièges avant et arrière avec la console. J'ai payé le supplément donc il n'y avait pas de logo géant sur le dessus. 13 semaines plus tard, ouvrez la boîte et il y a un joli gros logo. La surpiqûre était d'une couleur différente de celle de la banquette arrière et enfin, l'insert central avec les rivets était de couleurs différentes de l'arrière. Pendant des heures au téléphone, cela a pris 3 semaines à réparer.

TROISIÈME TOUR: 67 housses de siège de série Camaro. Cela semble simple, non? Ouvrez la boîte, ils ont l'air plutôt bien. Nous allons les mettre et ils ont dû manquer de fil à mi-chemin car tout le centre n'était même pas cousu ensemble!

Mon conseil serait de trouver simplement un atelier de finition et d'embaucher un professionnel pour faire votre intérieur.

J'ai dû revenir et éditer ce post:

Nous avons commandé les sièges de la série pro juste la mousse sans rembourrage et avons reçu deux sièges complètement différents. L'un était la série pro comme nous le voulions et l'autre était là 65 Chevelle stock siège et mousse. Attendu une semaine pour un remplacement après avoir été informé qu'il serait accéléré avant de tendre la main pour voir où se trouvait le siège et on lui a dit: "Pas de revêtement de sucre, nous ne l'avons tout simplement pas envoyé" ........ Nous passons à la troisième semaine et aucune réponse du vendeur ou du service client.

Je suis allé à TMI pour refaire la garniture de toit de ma voiture et Andrew a fait un travail formidable! Il est rapide et a fait le travail le même jour sans délai. beaux produits ici. Surtout, des prix imbattables! Je le recommande à tous mes collègues et à ma famille.

TMI,
Oh mon Dieu, oh mon Dieu, oh mon Dieu, je suis abasourdi par certaines des critiques que j'ai vues. Je peux dire avec confiance que notre expérience «entière» était fabuleuse ... 5 étoiles et plus!
Nous n'avons rien vécu de négatif. Seuls les produits fantastiques que nous avons reçus et l'excellent service client avant et après la vente jusqu'à la livraison finale.
Le système intérieur construit et livré pour notre pick-up 83 corps carré est indescriptible. C'est totalement parfait.
La couleur, le style, le calendrier de livraison, les communications, les prix et la fabrication sont impeccables.

Mais à égalité avec le produit stellaire, le formidable service client et le service client de TMI avant et même après la vente. Étant sur les côtes américaines opposées, nous n'aurions jamais pu anticiper le service client et le support que TMI nous a offerts.
TMI est le type d'entreprise dont nous avons le plus besoin dans ce secteur de l'intérieur du marché secondaire ... leur équipe est composée de professionnels complets.
Rebecca et moi sommes totalement étonnés de ce qui a été accompli pour nous sur cette construction. Nous ne pouvons absolument pas remercier assez TMI.
Nous sommes totalement satisfaits du package et attendons notre prochaine conception avec TMI.
V / r,
.. Rebecca et Nick
Navarre, Floride

J'ai appelé pour poser des questions sur un centre consle fkr mon bug 68, ils ont menti et ont dit que tbey essayait de répondre aux spécifications d'usine ne sachant pas que vw n'avait jamais eu de console centrale, puis le gars Jake et une dame ont mis ne en attente pendant 30 minutes, puis raccrochez après cela, ils Je ne veux pas se faire un mal

Très impressionné par la qualité et le professionnalisme de TMI. Les nouveaux sièges ont fière allure dans mon 65 El Camino et la possibilité de commander un tissu assorti pour construire une console personnalisée était un gros plus. Je vais certainement refaire affaire avec TMI.

Très beaux produits d'intérieur. Une équipe très utile et amicale.

En tant que passionné de VW, je recommande vivement TMI pour tous vos besoins intérieurs VW.

J'ai utilisé les kits de housses de siège, les panneaux de porte et les kits de tapis de TMI pour nos:

1969 VW Fastback
1969 VW Squareback et
1971 VW Baywindow 7 passagers

Ce que j'apprécie le plus avec le souci du détail, c'est la qualité des matériaux ainsi que la coupe sur mesure.

J'ai trouvé que TMI a le plus grand choix de choix de matériaux et de couleurs pour le vinyle, le tweed, etc. qui correspondent tous aux intérieurs VW d'origine. Je ne m'inquiète jamais de tout ce qui ne va pas comme s'il avait quitté l'usine.

Leur service client est également très apprécié. Communication polie, efficace et excellente.

Si vous voulez les housses de siège, panneaux de porte et tapis de remplacement VW les plus authentiques disponibles (qui conviennent!), TMI est le SEUL choix.

Très content de leur travail. Bon prix et ils ne semblaient rien manquer. Très satisfait des détails réalisés dans cette boutique. Vérifiez-les

passé commande 1600,00 $ maintenant ne peut parler à personne l'opérateur me donne juste un e-mail de service client auquel personne ne répond. Je n'ai pas reçu de commande mais un service client médiocre Je veux annuler la commande avant de commencer Je ne veux rien acheter dans une entreprise qui n'est là que pour prendre mon argent

Le service client de TMI doit être géré par une version en colère de Christian Gray. Si vous aimez la douleur, vous apprécierez TMI.

J'ai dépensé des milliers sur un intérieur sport Mustang XR 1970 personnalisé. Doublure de toit en suède, sièges de couleur personnalisée, sièges arrière de couleur personnalisée avec console centrale, tableau de bord, console centrale, inserts en mousse ... tout!

On m'a assuré que les matériaux et la couleur correspondraient à tous ces articles, mais en les recevant, c'est comme s'il y avait 5 couleurs différentes pour mon intérieur et j'ai un siège entier qui a été cousu avec un pli qui traverse le siège. Vous ne pouvez le réparer qu'en décousant la housse de siège. Je peux facilement énumérer 5 autres problèmes. Boulons de rail de cadre de siège manquants. Ils m'ont finalement été envoyés mais il a fallu 5 semaines pour le faire.

Avant de commander, j'ai même partagé mes préoccupations sur la base des critiques que j'avais lues en ligne.

Ces personnes vous mentiront et vous diront ce que vous voulez entendre jusqu'à ce que vous leur donniez votre argent durement gagné. Après avoir fait cela, oubliez le service client, oubliez l'honnêteté, oubliez d'obtenir ce que vous avez payé.

Je peux presque vous garantir que dans les prochaines semaines, vous verrez un important recours collectif intenté contre ces bozos. Je soupçonne que les gens qui dirigent l'entreprise sont ceux qui la mettent au sol en apprenant au personnel de vente à trop promettre afin de faire une vente, et la raison pour laquelle ils ne respectent pas les défauts de fabrication ou les erreurs commises par les employés, C'est parce qu'ils ont horriblement mal géré les finances et les cadres qui préfèrent blâmer le client plutôt que d'assumer la responsabilité de leurs propres erreurs.

La meilleure chose que font ces escrocs est de prendre des photos. Eh bien, beaucoup de photos de leurs produits manquent sur leur propre site Web, de sorte qu'ils ne peuvent même pas le faire correctement. Mais vous verrez une console centrale et vous penserez: "C'est parfait!" Vous allez le payer, le commander et entrer immédiatement dans le huitième cercle de l'enfer de Dante.

Jusqu'à ce qu'il y ait un bouleversement à TMI et que les cadres soient licenciés et remplacés pour que l'entreprise puisse fonctionner correctement, avertissez le vide.

Appelé plus tôt pour poser des questions sur le montage d'une pièce particulière. Le représentant des ventes ne semblait pas très bien informé. Je l'ai gardé bref et ne m'a pas donné de réponse concrète à ma question. Pas du tout une bonne expérience.

Comment une entreprise qui fabrique des intérieurs aussi impressionnants avec qualité et style peut-elle être de telles menteuses? J'ai acheté des sièges avant et arrière intérieurs sport r avec de la mousse renforcée et un repose-tête et j'ai hésité à l'acheter parce que les panneaux de porte n'étaient pas disponibles, mais le vendeur à le centre des congrès de las vegas lors du sema show 2013 m'a assuré qu'ils seraient prêts pour ma chevelle 1970 avec dans les deux prochains mois, c'était il y a presque un an, j'ai contacté un wayon à tmi et il m'a dit les panneaux de porte où je serais prêt à la fin des mois pendant quatre mois et maintenant j'obtiens un tas de je ne sais pas bien dans mon livre, vous êtes nul pour avoir traversé et tenu votre parole et je fais fabriquer mon propre ensemble de panneaux de porte et je prévois de vendre eux à des hordes de gens reçoivent le même coup que j'ai depuis presque un an étant qu'ils sont basés en Californie et nous savons tous à quel point ils sont décontractés ..... vous savez avec tout le surf et le tabagisme

cindy le directeur des ventes a été d'une grande aide, produit fantastique

Wow, c'était un travail incroyable. C'était tellement bon que je leur ai fait faire mon porte-gobelet arrière aussi. Je n'irai chez eux que pour tous mes besoins intérieurs. Excellent service client également, Korin est un gars formidable et en sait beaucoup sur cette entreprise. Recommandable!

J'ai commandé des sièges avant et une couverture arrière pour siège sur ma Mustang Ragtop de 1968. La qualité de fabrication est de premier ordre. Le service client que j'ai reçu d'un Justin Hoard était incroyable.

Service client incroyablement médiocre. Pas de réponse à ma première demande. Quelques jours après mon deuxième, j'ai finalement obtenu une réponse de quelqu'un qui n'a pas lu complètement mes questions et qui n'a fait une déclaration que concernant un produit complètement différent. La deuxième réponse que j'ai eue m'a dit qu'ils n'étaient pas en mesure de faire un ajustement et que si j'avais déjà acheté les mêmes sièges pour l'avant de ma voiture, cela correspondrait, soulignant une fois de plus qu'il n'a pas lu mon email de DEUX phrases. Même s'ils auraient pu répondre à ma demande, je ne travaillerais pas avec eux en raison de la médiocrité de leur service client.

Ils ont de beaux produits une fois que vous les avez reçus 4 à 8 semaines après les avoir payés. Si vous les obtenez comme vous les avez commandés, c'est un énorme avantage aussi ... le service client est MAUVAIS !!! ... Ils ne se soucient évidemment pas des clients !! ... méfiez-vous ... ils ont commencé par garage faisant des panneaux de porte vw soi-disant .... mais pour une raison quelconque, il leur faut 4-8 semaines ou plus pour faire des trucs vw ????? .... Bonjour ?? ... lol ....

Je possède et exploite un atelier automobile. En mai 2017, j'ai contacté TMI à propos de l'intérieur pour un client 1970 Nova. Andrew le vendeur a pris un certain temps, mais a finalement établi un devis et m'a donné un délai de promesse de 4 à 8 semaines maximum. J'ai prépayé les 6 000 $ pour toutes les pièces. J'ai attendu 8 semaines, j'ai contacté Andrew et j'ai immédiatement commencé à courir. Rien que des excuses après des excuses, des courriels après des courriels. Encore 2 mois se sont écoulés avant que je reçoive des pièces. Deux des pièces que j'ai reçues étaient des panneaux de porte qui manquaient de pièces essentielles pour l'installation. Je les ai contactés une fois de plus et toujours les mêmes excuses et promesses creuses pour y arriver. J'ai même pris l'avion pour Vegas pour les rencontrer en personne à SEMA. Ils ont une fois de plus promis d'avoir mes affaires dans quelques semaines. Maintenant encore 3 mois ont passé et toujours pas de pièces. J'ai échangé de nombreux courriels et appels téléphoniques avec toutes les personnes impliquées chez TMI et j'ai demandé un remboursement. Le «directeur» a promis un crédit il y a quelques semaines et je n'ai pas reçu cela non plus ni reçu de réponse d'eux. Je vais maintenant être obligé de poursuivre en justice. Cela m'a mis, moi et mon entreprise réputée, dans une relation et un fardeau financier très négatifs avec mon client!

SERVICE ET PRODUIT INCROYABLES

Cette entreprise a été formidable! Je travaille dans un atelier de réparation de carrosserie et je comprends la qualité et le professionnalisme. Envoyé par courriel pour des couvertures rouges du 10e anniversaire de mon Cobra 2003. J'ai contacté Michael Koldus et j'ai reçu un excellent service client et une excellente communication. L'équipe qui a créé ces couvertures a fait un excellent travail. Je me suis installé moi-même, c est la sellerie, donc CE N'EST PAS LE PLUS FACILE mais une fois vu le produit, cela valait les heures et le travail innombrables. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'un intérieur, je suis pointilleux sur ma voiture et ils répondent parfaitement à mes besoins, merci les gars et continuez votre excellent travail.

Mon mari a commandé plusieurs articles au cours de la dernière année pour construire notre Chevy Bel Air de 1955. Il n'a été que impressionné par le niveau de service à la clientèle qu'il a reçu de chaque personne avec qui il a eu affaire! La finition et la qualité des produits sont exceptionnelles et il recommande TMI pour tous les produits d'intérieur de véhicule. P.S. Mon mari n'est pas du tout connaisseur en technologie et m'a donc demandé de publier ceci en son nom!
Kenny LaBeau!