Collin Frost

Examen de World Cinema, Inc.

Nous avons un service World Cinema depuis que j'ai...

Nous avons un service World Cinema depuis que j'ai commencé à travailler au Courtyard Marriott à Clemson SC. En juin 2015, ils ont commencé à changer notre système actuel avec leur nouveau système qui permettait également d'utiliser Internet TV comme Netflix, Hulu, etc. Nous n'avons eu que des problèmes depuis ce changement. Les installateurs étaient paresseux et ont laissé la moitié des nouvelles boîtes suspendues aux téléviseurs. Nous avons tout le temps des problèmes avec les clients avec une perte de signal, pas de son, une panne de courant en raison de la façon dont les installateurs insèrent les cordons et un délai d'un mois pour que la télévision sur Internet soit disponible. Maintenant, lorsqu'ils installent une fenêtre contextuelle qui vous invite à regarder la télévision sur Internet, Netflix ne fonctionne même pas. Je ne recommanderais jamais leur service. Et j'espère changer notre service bientôt. Ils ont également un service client épouvantable. On m'a dit que Netflix serait réparé le 6 novembre et qu'il est maintenant le 13 sans résolution. Encore une fois, évitez cette entreprise. Ils n'ont pas pour objectif de plaire à leurs clients ni de craindre que leur service épouvantable ne cause beaucoup de chagrin à nos clients et employés. Je leur donnerais 0 étoiles si possible.

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