Zhang Josie

Examen de Town & Country BMW

J'ai rendu ma voiture à la fin du bail. Personne n...

J'ai rendu ma voiture à la fin du bail. Personne n'a fait l'inspection et personne n'a vérifié si j'avais oublié d'apporter quelque chose au retour. Et après deux mois, j'ai reçu une lettre qui disait que j'avais été facturé 550 $ pour la couverture de fret manquante. J'ai eu la voiture pendant 3 ans et j'ai enlevé la housse de chargement le premier mois du bail pour que j'oublie de la remettre en place. Personne ne m'a dit le jour où j'ai rendu la voiture. Personne ne m'a contacté pour cela par la suite et je ne le savais même pas avant d'être facturé 550 $. Ce fut une très mauvaise expérience que j'ai deux voitures avec BMW et je me rends juste compte que le service était si mauvais.

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