Jacquelyn Medrano Examen de World Cinema, Inc.
Cette entreprise est le seul fournisseur d'accès I...
Cette entreprise est le seul fournisseur d'accès Internet que mon complexe d'appartements autorise, et laissez-moi vous dire que ça craint. La première fois que j'ai eu besoin d'aide avec mon Internet, j'ai appelé deux fois et ils ont dit que la dame qui allait m'aider était occupée; et elle me rappelait. Elle ne l'a jamais fait. J'ai rappelé, laissé un message vocal et me suis plaint, et finalement j'ai reçu un appel un jour ou deux plus tard de ce que je crois être une entreprise ou quelque chose du genre, me disant qu'ils allaient m'aider à résoudre le problème. Ils m'ont aidé et je les ai remerciés.
Maintenant, j'ai à nouveau des problèmes avec Internet. Il s'est coupé et il ne se reconnectera pas. Sur leur site Web, ils affirment qu'ils fournissent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et fournissent un numéro, alors j'ai appelé et c'est le numéro après les heures qui a fait que l'ordinateur m'a dit qu'ils me recontacteraient le matin. Ne l'avez pas sur votre site Web si vous ne fournissez pas réellement ce service.
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