Jessica Eynon

Examen de Vivint

Bien que nous ayons eu un service de sécurité à do...

Bien que nous ayons eu un service de sécurité à domicile avec Vivint, ils allaient bien, mais le service client était horrible lorsque nous avons dû annuler. Ils ont perdu nos documents d'annulation à plusieurs reprises, ont été extrêmement impolis au téléphone, n'ont jamais fait de suivi avec nous et ont continué à nous facturer des mois après notre déménagement. Il nous a fallu des mois pour récupérer notre argent avec littéralement des heures de temps perdu au téléphone avec eux. La seule raison pour laquelle nous avons récupéré notre argent, c'est parce que nous avons contesté les frais de notre carte de crédit et déposé une plainte auprès du Better Business Bureau. Ils sont terribles! Faites-vous une faveur et restez à l'écart.

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