Emily Aleman

Examen de Wilbar International

Jamais connu un service client aussi horrible. Ils...

Jamais connu un service client aussi horrible. Ils commandent leurs piscines sans préavis et ne donnent pas d'ETA. En avril, ils étaient en rupture de stock sur les piscines, ce qui est insensé étant que notre saison de piscine ne faisait que commencer. J'ai appelé plusieurs fois et j'ai eu affaire à une Christine très impolie qui a dit qu'elle ne pouvait obtenir des réponses que de la production et qu'elle n'avait aucune idée de quand cela serait. La production est située dans le même bâtiment donc me dire qu'elle n'a AUCUNE IDÉE quand elle peut obtenir une réponse est ridicule. Je crois que cette entreprise cache quelque chose - peut-être est-elle en train de fermer ses portes. Je ne recommande pas d'acheter une piscine Wilbar à moins que vous ne prévoyiez de rembourser les clients énervés et de ne pas leur fournir un produit ou ETA'S

Traduit