Nick Nehrhood

Examen de Car Toys

Je suis venu le lendemain de mon anniversaire pour...

Je suis venu le lendemain de mon anniversaire pour acheter une nouvelle unité de tête de rechange pour ma Benz vieillissante. En attendant leur attention peut être un élément de votre expérience ici, le service après quoi est excellent. Je suis venu avec une idée de ce que je voulais (ok, plus que cela car je savais déjà quelle unité de tête de rechange) et ils m'ont totalement aidé à planifier le reste, y compris la douleur supplémentaire requise parce que c'est une Mercedes. J'ai laissé un camping-car heureux avec des pièces spéciales commandées et j'attendais leur rappel une fois les pièces arrivées pour planifier l'installation.

Trois jours plus tard, un jeune pilote a fait un mouvement de recrue et aucun objet physique ne peut occuper le même espace en même temps. Bien que l accident n ait pas été majeur, le coût des réparations dépasse la valeur de la voiture. Total déception.

Pièces personnalisées. Une installation techniquement intéressante se profile. J'étais vraiment inquiet pour l'argent que j'avais déjà versé pour lancer le bal.

J'ai eu une conversation calme, ouverte et honnête avec le gérant pour expliquer les circonstances, espérant que je prendrais pleinement en charge le coût des pièces personnalisées commandées. Il s'est avéré qu'ils étaient humains et que le manager était sensible à la situation. Il a ignoré les règles, a remboursé mon argent sans poser de questions, et m'a assuré qu'il comprenait, que ce n'était pas un problème de rembourser l'argent malgré les règles, qu'il était à ma place avant et qu'il était désolé d'apprendre l'accident. .

Vraiment. Attendez simplement qu'ils vous parviennent lorsque vous entrez pour regarder autour de vous, ils sont plutôt géniaux.

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