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3 il y a des années

5000 $ + ici au cours des dernières visites et je ...

5000 $ + ici au cours des dernières visites et je n'ai pas une seule fois estimé que mon argent n'était pas bien dépensé. Seul endroit où je laisserai faire du vrai travail sur ma voiture (quoi que ce soit au-dessus du fil de base).

Eddie et Mark en particulier semblent être ces personnes sur lesquelles vous tombez par hasard. Connaître. Tout.

Je prendrai ma voiture ici chaque fois qu'elle aura besoin de travail.

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N
3 il y a des années

est entré tard hier à la recherche d'un détecteur ...

est entré tard hier à la recherche d'un détecteur de radar spécifique, je me suis dit que je dépenserais à peu près autant que je le ferais sur Amazon et que je n'aurais pas à payer l'expédition de nuit si je l'achetais en magasin.
le monsieur qui m'a aidé était très poli et doué pour l'art de la conversation. il m'a également donné une meilleure offre que l'Internet, puis nous avons discuté pendant encore 20 minutes de la meilleure façon de construire un système de navigation pour ma jeep. beaucoup, et il m'a laissé choisir son cerveau pendant 20 minutes sur la meilleure façon de construire des choses… bon tout autour. je reviendrai

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3 il y a des années

J'ai acheté un service de nettoyage de voiture qui...

J'ai acheté un service de nettoyage de voiture qui comprend le nettoyage de tapis, ce qui ne me semblait pas bon. Il n'est pas nettoyé correctement. Il y avait de la poussière dans un coin. Ça ne vaut pas le coup.

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3 il y a des années

Service client Trash - nous a programmé pour 9h du...

Service client Trash - nous a programmé pour 9h du matin quand ils n'ouvrent même pas jusqu'à 10h du matin, puis le "directeur" a commencé à nous parler comme des enfants parce que nous ne connaissons pas l'audio de voiture, ne recommandez pas ce jouet de voiture, trouvez un autre.

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C
3 il y a des années

Le personnel de vente était très compétent, la sél...

Le personnel de vente était très compétent, la sélection des produits était bonne, la planification était facile. Cependant, la communication sur la durée de l'installation était promise et sous-livrée. J'ai fini par devoir appeler le magasin deux heures après l'heure de fin indiquée pour apprendre que cela prendrait une heure de plus avant que ce soit fait, et d'ailleurs où voudrais-je que le port USB soit placé. Le travail d'installation était propre et fonctionne bien.

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3 il y a des années

Excellente communication avec un excellent service...

Excellente communication avec un excellent service. Le personnel est toujours serviable et je peux toujours y répondre lorsque j'ai besoin d'installer quelque chose sur ma voiture. De la navigation de Dieu aux lumières, je ne les reçois que des jouets de voiture. Leurs produits sont de qualité et si vous ne les aimez pas, vous pouvez toujours les retourner. Arrêtez-vous et vous apprécierez leur service et leur sélection. Sans parler de leurs prix qui varient plusieurs fois alors gardez un œil sur cela ...

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3 il y a des années

Super nouvelle radio HD pour ma voiture gracieusem...

Super nouvelle radio HD pour ma voiture gracieusement vieillissante. Service rapide et informatif, aucune pression d'achat et options basées sur le prix et les fonctionnalités. Wi-Go également dans la salle d'attente des clients.

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3 il y a des années

Les estimations sont élevées par rapport aux jouet...

Les estimations sont élevées par rapport aux jouets de voiture de lac totem par exemple. La même radio que j'allais acheter il y a un an ou deux est exactement au même prix ...? Son vieux il ne devrait pas être encore 600 dollars.

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3 il y a des années

J'y ai fait détailler mes voitures plusieurs fois....

J'y ai fait détailler mes voitures plusieurs fois. Plus récemment, Brandon a fait le travail le plus approfondi en expliquant «avant et après». J'ai été trop impressionné par son service client et la qualité des détails de ma Volvo. Il a également répondu à mes questions sur l'installation d'accessoires stéréo et de sécurité dans mes autres véhicules. Très informé. Belle salle d'exposition. Bien sûr, je reviendrai!

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M
3 il y a des années

Horrible! La direction était extrêmement désagréab...

Horrible! La direction était extrêmement désagréable, condescendante et pas du tout serviable avec une simple question. Tellement mauvais que je prends le pont que je viens d'installer et le retourne. N'attendez pas d'aide si vous y allez.

J'ai fini par aller à l'emplacement d'Issaquah et le directeur s'est vraiment bien occupé de moi. Il a pu répondre à la question simple que j'avais à l'origine. Je vous recommande d'y aller si vous recherchez un bon service.

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3 il y a des années

Chaque fois que j'ai dû venir ici, ils ont réussi ...

Chaque fois que j'ai dû venir ici, ils ont réussi à me surprendre en aggravant les choses. Ils ne se soucient tout simplement pas de la qualité de leur travail. Si vous avez le choix d'aller ailleurs, faites-le.

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3 il y a des années

Détroit au point ... aucun vendeur sordide ne se s...

Détroit au point ... aucun vendeur sordide ne se sent du tout (la plupart des jouets de voiture les ont à la pelle) amicaux et qualifiés (une nouvelle chaîne stéréo est installée)

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3 il y a des années

Car Toys a installé une unité principale dans ma v...

Car Toys a installé une unité principale dans ma voiture il y a quelques années. J'ai eu quelques inquiétudes récemment et j'ai été impressionné par la façon dont ils soutiennent leur service et étaient heureux de regarder mon inquiétude gratuitement. Aaron était le technicien et il a fait un excellent travail d'analyse et de suivi. Il était patient et disposé à répondre à mes questions et à vérifier mes autres préoccupations. Bon travail.

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A
3 il y a des années

Ben a complètement tué l'installation. J'étais trè...

Ben a complètement tué l'installation. J'étais très content des résultats finaux. Il m'a surpris avec quelques touches personnalisées et est même venu un jour de congé pour terminer le travail. 100% recommandent Ben. Très serviable, compétent et son travail était propre et élégant.

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N
3 il y a des années

Je suis venu le lendemain de mon anniversaire pour...

Je suis venu le lendemain de mon anniversaire pour acheter une nouvelle unité de tête de rechange pour ma Benz vieillissante. En attendant leur attention peut être un élément de votre expérience ici, le service après quoi est excellent. Je suis venu avec une idée de ce que je voulais (ok, plus que cela car je savais déjà quelle unité de tête de rechange) et ils m'ont totalement aidé à planifier le reste, y compris la douleur supplémentaire requise parce que c'est une Mercedes. J'ai laissé un camping-car heureux avec des pièces spéciales commandées et j'attendais leur rappel une fois les pièces arrivées pour planifier l'installation.

Trois jours plus tard, un jeune pilote a fait un mouvement de recrue et aucun objet physique ne peut occuper le même espace en même temps. Bien que l accident n ait pas été majeur, le coût des réparations dépasse la valeur de la voiture. Total déception.

Pièces personnalisées. Une installation techniquement intéressante se profile. J'étais vraiment inquiet pour l'argent que j'avais déjà versé pour lancer le bal.

J'ai eu une conversation calme, ouverte et honnête avec le gérant pour expliquer les circonstances, espérant que je prendrais pleinement en charge le coût des pièces personnalisées commandées. Il s'est avéré qu'ils étaient humains et que le manager était sensible à la situation. Il a ignoré les règles, a remboursé mon argent sans poser de questions, et m'a assuré qu'il comprenait, que ce n'était pas un problème de rembourser l'argent malgré les règles, qu'il était à ma place avant et qu'il était désolé d'apprendre l'accident. .

Vraiment. Attendez simplement qu'ils vous parviennent lorsque vous entrez pour regarder autour de vous, ils sont plutôt géniaux.

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T
3 il y a des années

On m'a cité 175,00 $ pour un détail intérieur avec...

On m'a cité 175,00 $ pour un détail intérieur avec un tapis à la vapeur et un traitement à l'ozone en supplément. Lorsque le billet a été exécuté et que le paiement a été demandé, l'employé a indiqué qu'il serait de 211 $ avec les taxes. À Bellevue avec un taux d'imposition de 10%, cela aurait dû s'élever à un total de 192,50 $. S'il y avait des frais supplémentaires de magasin ou de matériel, ceux-ci auraient dû être indiqués comme des frais supplémentaires. La majoration de prix est une chose, la fausse déclaration des impôts en est une autre.

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3 il y a des années

M'a dit que je devais acheter des haut-parleurs à ...

M'a dit que je devais acheter des haut-parleurs à 450 dollars pour mon highlander 2006 car ce sont les seuls qui fonctionnent. Je suis allé en ligne et j'ai trouvé 40
Des dollars qui fonctionnent très bien. Tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent! N'achetez pas chez eux

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3 il y a des années

Les gars du magasin étaient bien informés et ont p...

Les gars du magasin étaient bien informés et ont posé toutes mes questions. Ils ont fait une très belle installation avec un morceau pour mon DSP. Mon système semble incroyable. Si vous cherchez à dépenser beaucoup d'argent mais que vous l'avez bien fait, ce sont les gars.

Un conseil à vos commerciaux lorsque vous parlez au téléphone. Ne considérez pas quelqu'un comme un copain, cela semble humiliant.

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3 il y a des années

Anya a été très minutieuse pour m'aider à choisir ...

Anya a été très minutieuse pour m'aider à choisir les composants audio et avec la démo après l'installation. Macklin a fait un travail formidable en modifiant les piliers A pour les tweeters et en montant sur mesure l'ampli, la stéréo et le sous-marin.

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3 il y a des années

Car Toys se tient derrière ses clients! Après l'in...

Car Toys se tient derrière ses clients! Après l'installation, il y avait, certes, un problème lié de manière discutable concernant un voyant du tableau de bord (groupe) qui avait grillé et qui avait engagé le système d'avertissement du coussin gonflable du passager. Cela s'est produit pendant que le véhicule fonctionnait - un de ces scénarios «il fonctionnait quand je l'ai amené et ne fonctionnait pas après l'avoir récupéré». Chris, Stewart, Maclin et MyCayla (réception) ont travaillé pour résoudre le problème en disant "Vous êtes notre client et nous prenons soin de nos clients!" Ça ne va pas mieux que ça! Merci CT Bellevue - vous êtes le meilleur!

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3 il y a des années

J'y suis allé pour voir s'ils pouvaient simplement...

J'y suis allé pour voir s'ils pouvaient simplement tester mon sub 12 pouces pour voir si c'était mon ampli ou le sous qui ne fonctionnait pas, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le tester devant moi et que ce serait de 45 à 75 dollars que j'aurais obtenu un nouveau sous-les mais je suppose que je vais essayer ailleurs

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C
3 il y a des années

J'ai payé 750 $ à l'avance pour installer une alar...

J'ai payé 750 $ à l'avance pour installer une alarme de voiture avec une télécommande bidirectionnelle et une connexion Bluetooth à mon téléphone, avec l'option de m'abonner plus tard au service LTE et à une connexion téléphonique longue distance, etc.

La télécommande fonctionne pour activer / désactiver l'alarme, mais pas de communication bidirectionnelle. J'ai trouvé la boîte d'alarme dans la voiture, je l'ai ouverte et j'ai trouvé que le module LTE n'avait pas été installé. Je suis retourné et l'installateur et le responsable ont dit que cela fonctionnait (parce que je me plaignais devant d'autres clients), alors que ce n'est évidemment pas le cas.

Ce n'était même pas complètement installé. Même si nous avons spécifiquement discuté des détails et que j'ai payé pour cela, l'installateur a dit que je ne voulais pas qu'il soit complètement installé, mais qu'ils pourraient ajouter le module plus tard si je le voulais. Ridicule. Hahaha...

S'ils avaient l'intégrité d'admettre leur erreur et de la corriger, je serais d'accord avec cela, mais ils ont agi comme si c'était de ma faute s'ils ont foiré. Ils ne veulent même pas le corriger, mais l'ont blâmé sur une télécommande défectueuse.

De plus, l'ouverture de la porte arrière ne déclenche pas l'alarme comme elle le devrait. C'est une autre lacune évidente qui aurait dû être corrigée avant de m'appeler pour récupérer mon véhicule. Il existe également plusieurs autres problèmes.

Ensuite, pour que l'installateur me demande de signer l'acceptation avant que j'aie eu la chance de le vérifier, personne de Car Toys n'avait signé la ligne de contrôle de qualité, et pour lui de s'énerver et de dire Êtes-vous en train de me traiter de menteur? quand j'ai contesté son 'inspection est terriblement peu professionnelle. De plus, le fait que le gestionnaire soutienne ce comportement ridicule démontre des niveaux incroyables de négligence et d'incompétence.

J'utilise mon véhicule pour le travail. J'ai déjà pris un jour de congé pour installer l'alarme. Maintenant, je devrai peut-être prendre un autre jour de congé pour qu’ils le réparent, s’ils admettent qu’ils ont mal fait en premier lieu. Il vaut probablement mieux l’emmener ailleurs pour s’assurer qu’il est bien fait.

Emmenez votre voiture ailleurs. Je ne veux plus perdre mon temps et mon argent chez Car Toys.

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3 il y a des années

J'ai fait faire ma voiture ici le 19! Et ça a touj...

J'ai fait faire ma voiture ici le 19! Et ça a toujours l'air incroyable! Un peu déçu parce que j'y ai renversé du café hier. Mais à part ça, je suis extrêmement satisfait des résultats. Le gars qui a fait ma voiture s'appelait Matt! Il était super gentil et serviable. Je reviendrai! Merci Matt

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J
3 il y a des années

Grossier. J'ai essayé d'appeler pour obtenir des i...

Grossier. J'ai essayé d'appeler pour obtenir des informations. Le gars agissait comme si je le dérangeais. Le Lynnwood est beaucoup plus utile. C'est pourquoi nous avons acheté chez eux!

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3 il y a des années

Le caisson de basses personnalisé construit pour m...

Le caisson de basses personnalisé construit pour mon Ram 2019 a été construit avec une qualité exceptionnelle et les performances sonores semblent très bien réglées. Ils ont fait la toute première conception / construction de ce camion spécifique et je suis très satisfait du produit final.

J'ai rencontré des problèmes après l'installation qui nécessitaient une attention particulière. J'avais l'impression que cela prenait du temps et des efforts inutiles de ma part pour résoudre les problèmes, mais finalement tout s'est bien passé et j'ai finalement été correctement rémunéré.

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3 il y a des années

Grande expérience avec le personnel de vente et un...

Grande expérience avec le personnel de vente et une installation de qualité. J'adore l'interface automatique Android - qui sera utile avec les nouvelles lois sur la conduite distraite, la caméra de recul et la restauration des phares. Je reviendrai pour plus!

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3 il y a des années

Merci Chris, Il est très utile et vous a expliqué ...

Merci Chris, Il est très utile et vous a expliqué en détail comment cela fonctionne. Certains vous vendent juste alors aucune explication. Cette fois, il a tout expliqué. J'ai acheté une nouvelle alarme et j'ai dû tirer l'ancienne et les ai fait mettre dans mon autre voiture et installer la nouvelle alarme dans la nouvelle voiture.

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S
3 il y a des années

Merci à Jeremy pour sa réponse rapide et sa réflex...

Merci à Jeremy pour sa réponse rapide et sa réflexion intelligente en nous aidant à comprendre rapidement notre autoradio. C'était super de travailler avec lui et je n'irai voir personne d'autre.

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S
3 il y a des années

Salut, je voulais juste dire que j'avais relancé l...

Salut, je voulais juste dire que j'avais relancé le service fantastique du directeur adjoint, Stuart George plus tôt dans la journée. Ma voiture a été récemment volée et je l'avais récupérée mais je suis venue dans le magasin pour demander de l'aide pour trouver un système de suivi GPS pour mon véhicule et Stuart était si sympathique et patient en répondant à toutes mes questions et en aidant à installer le système de drone dans ma voiture. . Je suis très heureux et reconnaissant pour cela. En tout cas Bon travail Stuart fait plaisir à faire affaire avec vous!

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C
3 il y a des années

Je viens d'avoir mon Trailblazer pour mettre à niv...

Je viens d'avoir mon Trailblazer pour mettre à niveau tout le système audio. Cette équipe prendra bien soin de votre voiture. Leur personnel de vente prendra le temps pour vous d'écouter chaque configuration de haut-parleur et d'ampli jusqu'à ce que vous trouviez le son que vous souhaitez. Ce n'est pas Bust Buy, c'est une équipe de professionnels en qui vous pouvez avoir confiance.

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R
3 il y a des années

J'ai récemment acheté une Subaru WRX 2015. J'ai to...

J'ai récemment acheté une Subaru WRX 2015. J'ai tout aimé de la voiture, sauf la qualité sonore terrible de la chaîne stéréo et des haut-parleurs d'origine.

J'ai décidé de m'arrêter à cet endroit vers 8h30 un lundi soir pour voir quelles autres options étaient disponibles. J'ai parlé avec Joe pendant environ 45 minutes (oui, il est resté au-delà de l'heure de fermeture pour m'aider sans se plaindre), et il m'a guidé à travers quelques options stéréo différentes pour mes besoins. Après avoir choisi le Pioneer AppRadio 4, j'ai demandé à Joe de me présenter quelques choix de haut-parleurs qui constitueraient une amélioration par rapport aux haut-parleurs d'origine, mais ne casseraient pas la banque. J'ai fini par utiliser Focal après une brève démo sonore.

J'ai déposé ma voiture le lendemain matin à 9h. La chaîne stéréo et les haut-parleurs ont été installés lorsque je suis sorti du travail à 15h30, et je n'aurais pas pu être plus satisfait du travail effectué par les installateurs. J'ai pu conserver mes commandes radio au volant et la nouvelle unité a été alimentée sur mon port USB existant dans la console centrale, comme je l'avais demandé.

Pour conclure mon expérience, Joe m'a expliqué la configuration avec Apple Car Play et m'a aidé à configurer un égaliseur personnalisé pour tirer le meilleur parti de mes nouveaux haut-parleurs.

Je recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une chaîne stéréo de rechange. J'ai été impressionné par les connaissances de Joe et par le fait que je n'ai jamais été contraint de faire quoi que ce soit dont je n'avais pas besoin.

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R
3 il y a des années

Si vous recherchez les derniers gadgets pour votre...

Si vous recherchez les derniers gadgets pour votre automobile, ne cherchez pas plus loin que Car Toys. Cependant, si vous avez besoin d'installer l'un de ces jouets fantaisie, préparez-vous à attendre le calendrier jusqu'à ce qu'un rendez-vous soit disponible.

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3 il y a des années

J'ai appelé moi-même pour obtenir des prix et des ...

J'ai appelé moi-même pour obtenir des prix et des informations sur le remplacement de mon système stéréo pendant que je m'occupais d'un autre problème pour lequel je dois déchirer le tableau de bord.Ils étaient extrêmement professionnels et compétents et vraiment très utiles malgré le fait de savoir que je ne prévoyais pas d'avoir eux font le travail. Je recommande vraiment ces gars-là.

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3 il y a des années

Le personnel était très compétent et serviable. Je...

Le personnel était très compétent et serviable. Je suis venu ici pour un détail de voiture intérieure avec un coupon de Groupon et j'ai payé 25 $ de plus pour un lavage de voiture à la main afin que ma fenêtre puisse être laminée au Razer pour enlever un peu d'huile.

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3 il y a des années

Ils étaient super! Ils étaient patients avec mon f...

Ils étaient super! Ils étaient patients avec mon fils et le traitaient gentiment même quand il parlait de leurs oreilles. Je les recommanderais certainement à mes amis et à ma famille! Merci les gars!

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3 il y a des années

Ils sont si bien informés ici! Le gérant du magasi...

Ils sont si bien informés ici! Le gérant du magasin Eric était tellement génial et a approuvé un accord pour moi qui m'a permis d'économiser une tonne d'argent! Je reviendrai certainement ici. Merci les jouets de voiture !!

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J
3 il y a des années

Attendez-vous à vous sentir comme un numéro de tél...

Attendez-vous à vous sentir comme un numéro de téléphone, pas comme une personne. Service client médiocre et lent. J'ai demandé à ce magasin de réinstaller les haut-parleurs, une chaîne stéréo et un amplificateur de ma vieille voiture.

L'installation initiale leur a pris plus d'une journée entière; ce qui était inattendu et peu pratique.

Ils n'ont pas réussi à vérifier où ils devraient installer mon amplificateur, alors aujourd'hui ils ont pu le déplacer gratuitement. Cela leur a pris encore 5 heures. Cela a gaspillé une partie de mon samedi et, espérons-le, une bonne partie de leur travail.

5/5 qualité du produit final
Service client 2/5
2/5 vitesses

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K
3 il y a des années

Le bon: ils ont pris mon ancien véhicule et instal...

Le bon: ils ont pris mon ancien véhicule et installé des haut-parleurs et une chaîne stéréo que j'ai achetés, et ils l'ont fait le jour même. Le mauvais: je rentrais chez moi sur l'autoroute et mon capot s'est presque ouvert parce qu'ils ne l'ont pas fermé. Aussi, toutes les anciennes pièces, vis, divers. des trucs étaient éparpillés à l'arrière de la cabine, sur le plancher côté passager, ... partout. Ils auraient dû le mettre dans une boîte ou dans un sac. Tout un désordre partout. L'installation stéréo était assez médiocre. Je dois aller chez TAP Plastics ou quelque chose pour l'encadrer proprement. J'ai payé plus de 350 $ - cela aurait dû justifier plus de soins.

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J
3 il y a des années

Entré là-bas hier, vendredi noir, a été accueilli ...

Entré là-bas hier, vendredi noir, a été accueilli immédiatement. L'homme qui m'a accueilli (n'a pas obtenu son nom) m'a dit que quelqu'un serait avec moi sous peu. Assez sur. J'ai été aidé et j'ai recommandé d'excellents produits. À un moment donné, les techniciens n'étaient pas sûrs de la façon dont l'installation de la chaîne stéréo se déroulerait en raison d'un câblage dans ma voiture dont je n'étais pas au courant. On m'a donné des options et Chris m'a dit qu'il valait mieux commencer par quelque chose de basique car cela fonctionnerait très probablement. Sinon, bien sûr, ils feraient un recâblage pour un prix raisonnable. J'étais dans et hors du magasin dans les 20 minutes. On m'a dit que je devrais attendre jusqu'à 22 heures (en fonction de leur charge de travail), il était 17 heures à l'époque. J'ai reçu un rappel à 20 heures pour me dire que ma voiture était prête pour le ramassage. Quand je suis arrivé, les gars étaient si gentils et même drôles. J'ai été emmené dans ma voiture et j'ai été guidé à travers le processus de fonctionnement de la stéréo et du bluetooth. Dans l'ensemble ... Extrêmement satisfait du travail, de l'attitude (malgré le vendredi noir), du prix et du calendrier de l'ensemble du processus.
Merci à l'équipe Bellevue. Je vous ai déjà recommandé à quelques amis et à mes parents. Je reviendrai à coup sûr pour les besoins futurs!

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F
3 il y a des années

J'avais besoin d'une nouvelle radio pour ma Honda,...

J'avais besoin d'une nouvelle radio pour ma Honda, alors je me suis arrêté chez Car Toys pour en obtenir une. Ce fut une bonne expérience dans l'ensemble. Il existe une sélection exhaustive de systèmes de divertissement automobile, dont le prix et les capacités varient largement. J'en ai choisi un qui me plaisait et je suis revenu plus tard pour une installation le jour même. L'installateur était très bon, a terminé tôt et m'a expliqué le nouveau système. J'ai reçu une facture détaillée indiquant tous les frais, ce que l'installateur m'a également aidé à comprendre. Un domaine à connaître est leur salle d'attente; c'est un petit coin exigu avec un canapé et quelques magazines. Pas de café, la télé n'a pas de réception, pas l'endroit pour sortir pendant une heure ou deux!

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J
3 il y a des années

Je viens de dépenser 360,00 pour un détail de cami...

Je viens de dépenser 360,00 pour un détail de camion pour nous le chercher et c'est sale. Vous ne l'avez même pas lavé, j'ai 20 photos pour le prouver. Alors vos excuses boiteuses sur la façon dont la SEULE cire que vous avez ne fonctionnera pas et vous ne m'appelez pas ????? J'essuie la suie noire du pare-chocs chromé. La lunette arrière est tellement sale qu'il est difficile de voir dehors quand le soleil est dehors et vous voulez que je la ramène pour que vous puissiez laver la vitre ??? J'ai déjà passé 9 heures et 2 trajets Uber pour que vous fassiez un travail à moitié / cul. NON, ce n'est même pas à moitié fait. Après avoir lu d'autres critiques sur votre travail de détail, personne n'est satisfait de vous. Je suis tellement dégoûté de vous les gars!

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B
3 il y a des années

130 $ de détails intérieurs annoncés transformés e...

130 $ de détails intérieurs annoncés transformés en 210 $ avec des frais supplémentaires. Chaque fois que j'appelais pour savoir si le travail était fait, personne ne répondait, pas de répondeur, rien. Quelques jours plus tard, lorsque j'ai finalement établi que le véhicule était prêt, il a fallu 20 minutes pour trouver où les clés avaient été laissées. Pour le même prix, un concurrent a fait un travail plus approfondi et avec un bien meilleur service.

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T
3 il y a des années

Le directeur des ventes Joe est bien formé avec l'...

Le directeur des ventes Joe est bien formé avec l'électronique mobile et "ne vous vendra rien dont vous n'avez pas besoin. Josh l'installateur a fait un travail incroyable avec ma voiture !!

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I
3 il y a des années

J'apprécie leur travail et les produits qu'ils ven...

J'apprécie leur travail et les produits qu'ils vendent. avec mon dernier achat et installation. Tout fonctionne très bien, mais malheureusement, le service client n'est pas le meilleur, juste moyen. Au téléphone, le prix était un et dans le magasin on disait le différent. Dans le magasin, ils ne parlaient pas beaucoup à moins que je ne commence à leur poser des questions, mais rien de plus.

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3 il y a des années

Ils ont fait un travail exceptionnel sur des insta...

Ils ont fait un travail exceptionnel sur des installations hautement personnalisées. Cristian Lopez est un installateur très talentueux qui a pu intégrer de manière transparente de nombreux composants audio et vidéo dans 2 de mes véhicules. Les prix du matériel étaient très compétitifs, car ils m'ont vendu les pièces à un prix inférieur à la moyenne en ligne. Je prévois d'utiliser Cristian et Car Toys sans hésitation pour tous les projets futurs qui se présenteront.

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A
3 il y a des années

Ils ont facturé de l'argent supplémentaire pour ne...

Ils ont facturé de l'argent supplémentaire pour nettoyer la sève et la mousse, mais ma voiture n'est pas du tout nettoyée. Même j'ai facturé pour les détails extérieurs et intérieurs. Mais pas de détails du tout ... autant de détails que je vais faire moi-même ... encore mieux qu'eux ... je n'ai eu qu'un seul problème dans ma voiture pour enlever la sève, mais cela n'a pas été nettoyé. Ils disent qu'ils vont aspirer complètement la voiture, mais il n'y a pas non plus d'aspirateur ni de nettoyage. Perte de temps et d'argent. FORTEMENT NON recommandé. Seul le pare-brise, le tableau de bord a été nettoyé, ce qui était absolument nécessaire car ma voiture était déjà propre.

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A
3 il y a des années

Ne facturez que ce que l'annonce dit et restez à l...

Ne facturez que ce que l'annonce dit et restez à l'heure. C'était plus long que ce qu'ils avaient proposé et coûtait 110 $ de plus que l'annonce de vente. C'était même calculer avec les impôts. Je n'ai jamais reçu de reçu détaillé uniquement un reçu cc total. Je ne reviendrai ici ni ne le recommanderai à personne.

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3 il y a des années

Guy facturait 200 $ par heure de travail. Je recom...

Guy facturait 200 $ par heure de travail. Je recommanderais de le faire vous-même plutôt que d'y aller à moins que vous ne gagniez plus de 200 $ de l'heure ...

Le personnel est également très prédateur et proposera des estimations pour vous tirer le plus d'argent possible.

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M
3 il y a des années

On m'a dit que même si mon klaxon avait cessé de f...

On m'a dit que même si mon klaxon avait cessé de fonctionner après l'installation, c'était à moi de l'apporter chez un concessionnaire et de leur faire prouver que c'était lié aux jouets de voiture. J'ai aussi des problèmes électriques avec mes phares

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3 il y a des années

J'ai mal installé un capteur de l'alarme de ma voi...

J'ai mal installé un capteur de l'alarme de ma voiture. Cela se passerait sans aucune raison. Alors j'ai appelé pour voir s'ils pouvaient le réparer. Ils ont dit dans environ deux semaines. Donc, pour 800 $, vous pouvez obtenir une alarme de voiture qui ne fonctionne pas et personne ne se soucie assez de la réparer pour vous. Je ne recommanderais PAS d'aller ici.

Mise à jour 20/08/20 J'appellerai pour voir si je peux prendre rendez-vous avec les informations ci-dessus et voir si je peux entrer. Ce sera le vrai test. Merci pour votre réponse.

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3 il y a des années

J'avais besoin d'un bon GPS, d'une radio et d'un s...

J'avais besoin d'un bon GPS, d'une radio et d'un système de CD pour ma voiture parce que j'étais sur le point de faire un trajet de 30 jours, 6 000 milles de Seattle à NM et retour. Je suis allé en ligne pour voir ce qui était disponible pour ma Nissan Altima 2000 et j'ai commencé avec CARiD pour poser des questions. Le vendeur a écouté attentivement et a semblé suggérer le meilleur système abordable pour moi: Power Acoustik fabriqué en Chine, ce qu'il m'a assuré que presque tous les systèmes sont. Je l'ai commandé parce que mes filles en Californie étaient catégoriques sur le fait que j'avais un GPS pour une conduite plus sûre et plus fluide, et le vendeur était très convaincu que ce produit serait tout simplement parfait. Car Toys l'a installé à un prix décent, et l'un des employés m'a aidé à apprendre le GPS, que j'utilisais pour conduire 10 miles chez moi. Je n'ai pas utilisé de GPS pendant les jours suivants parce que je connais mon chemin en ville, et l'après-midi avant mon départ, je n'ai pas pu faire fonctionner le GPS quand je suis sorti pour taper ma première adresse d'hôtel en OR . Un ami cher est venu nous aider, mais rien de ce que nous avons essayé n'a fonctionné, bien que la radio et le CD aient fonctionné et aient un bon son. J'ai imprimé les directions de mapquest au lieu du GPS, et j'ai failli être écrasé par les conducteurs aux heures de pointe partout où je suis allé OU parce qu'il pleuvait toujours et qu'il faisait sombre et que je ne pouvais pas lire les panneaux de signalisation. Je pensais vraiment que j'allais mourir avant d'arriver à CA pour Noël. Un tekkie à San Francisco a constaté que la carte SD était corrompue, a recherché le modèle du système et le numéro de série en ligne et a découvert qu'elle avait plus de 2 ans, un marché après-vente, et était peut-être utilisée - ou du moins assise sur une étagère tout ce temps. 1500 miles plus tard, la radio et le CD sont morts, et mes 3000 derniers miles étaient sans son. Blech! CARiD a fait valoir qu'elle ne vend que de bons produits et qu'elle avait besoin d'une preuve que le système était brisé. Au lieu des 201 $ que j'avais dépensés, ils ont finalement émis un chèque de 151 $ + taxes et ont refusé de payer les 300 $ gaspillés (sans parler des heures et des jours de temps perdu) que j'ai payé à Car Toys pour leur excellente installation. J'ai demandé quelles statistiques CARiD avait sur ce modèle, au moins combien de retours, et ils ont dit qu'ils ne gardaient pas une trace de ces choses - ils ont juste leurs clients à les renvoyer en Chine. ILS NE SUIVENT PAS?! 5 ÉTOILES ET ILS NE SUIVENT PAS CE QUI EST LE PLUS COMMUNIQUEMENT RENDU CONTRE CE QUI EST FIABLE ?? Le vendeur m'avait assuré que c'était un bon modèle, en vente, et il n'avait aucune raison de croire qu'il échouerait ?? Je suis retourné à Bellevue, WA Car Toys le 13201 NE 20 un mois plus tard, et le directeur Jeremy a eu la gentillesse de réinstaller mon lecteur radio / CD d'origine et de me remettre les ordures que CARiD m'avait vendues pour les renvoyer en Chine. J'ai été très impressionné par toutes les personnes qui travaillent chez Car Toys, y compris le personnel d'installation. Ils semblaient si jeunes! mais ils étaient exceptionnellement compétents et bien formés. Jeremy, le directeur, était si gentil que si je garde ma voiture plus longtemps, je ferai de futures affaires avec eux. Je suis désolé de dire que CariD avait entre 4 et 5 étoiles, et je leur ai fait trop confiance par accident. Après mon expérience, le personnel de Car Toys m'a raconté des expériences horribles et incroyables que les clients ont vécues avec des déchets et des emballages en ligne - des déchets vraiment incroyables qui sont vendus sans conscience à des consommateurs inexpérimentés. J'ai seulement commencé à chercher d'autres clients du CARiD pour que je puisse apporter cela au bureau de la protection des consommateurs du procureur général. Jouets de voiture: VOUS ROCK! MERCI BEAUCOUP!

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H
3 il y a des années

J'ai attendu environ 5 minutes, sans confirmation ...

J'ai attendu environ 5 minutes, sans confirmation (il y avait plus de vendeurs que de clients). Je n'ai eu aucune réponse en disant "salut".

Les gars derrière le comptoir étaient trop occupés à parler du moteur de quelqu'un, se cognant dans le dos et se disant "Je dois bousculer, mec!". Apparemment, l'agitation n'inclut pas de parler aux clients. Je ne reviendrai pas.

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R
3 il y a des années

Extrêmement satisfait du service de la branche Bel...

Extrêmement satisfait du service de la branche Bellevue WA de Car Toys. Le gérant Jeremy a un magasin sympathique, serviable et efficace. C'était ma première visite là-bas, mais ça valait le détour. Je serai un client régulier.

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3 il y a des années

J'ai fait détailler ma voiture chez Car Toys à Bel...

J'ai fait détailler ma voiture chez Car Toys à Bellevue. Ma voiture avait l'air toute neuve lorsque je l'ai récupérée. Excellent service client, magasin propre. J'y retournerai certainement.

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J
3 il y a des années

Si vous voulez que tout soit bien fait, visitez Ca...

Si vous voulez que tout soit bien fait, visitez Car Toys Bellevue WA Je ne peux pas vous tromper quand un champion du monde muti org est là pour vous aider. Je recommande vivement cet endroit à tous mes amis qui envisagent de travailler.

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G
3 il y a des années

Personnel non professionnel, concentré sur la vent...

Personnel non professionnel, concentré sur la vente incitative et la recommandation d'articles en magasin.

Je suis allé pour une installation d'un récepteur CarPlay après le marché. Kevin, le responsable de l'installation m'a donné une estimation du coût et du temps (2-3 heures) pour une semaine plus tard, après un examen approfondi de l'appareil et du faisceau de câbles.

À l'heure du rendez-vous, Kevin ajoute 50 $ au coût et me dit qu'il a besoin de la voiture pour toute la journée. Quand je lui ai dit que j'avais fait d'autres plans pour la soirée sur la base de son estimation, il était carrément condescendant et il en aura fini quand il aura terminé. Apparemment, dans le secteur automobile, il y a beaucoup de hasard.

Je souhaite qu'ils traitent les clients de la même manière qu'ils souhaitent être traités. (J'ai dû mettre un dépôt en espèces pour m'assurer qu'ils puissent planifier leur journée).

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R
4 il y a des années

Service client incroyable.

Service client incroyable.
Je suis allé au-delà pour faire faire ma voiture à temps afin que je puisse profiter de mon voyage

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À propos de Car Toys

Car Toys : votre guichet unique pour les besoins audio et vidéo de la voiture

Car Toys est l'un des principaux détaillants de produits audio et vidéo pour voitures, de démarrages à distance, d'alarmes, de systèmes GPS, etc. Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie, Car Toys est devenu un nom de confiance parmi les passionnés de voitures qui souhaitent améliorer leur conduite avec les dernières technologies.

Chez Car Toys, nous pensons que votre voiture doit être une extension de votre personnalité. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de produits qui vous permettent de personnaliser votre véhicule selon vos préférences. Que vous recherchiez un nouveau système audio qui rendra votre musique meilleure que jamais ou que vous souhaitiez installer un système GPS à la pointe de la technologie qui vous aidera à naviguer facilement dans un territoire inconnu, nous avons ce qu'il vous faut. couvert.

Notre sélection de produits comprend certaines des marques les plus populaires de l'industrie telles que Alpine, Kenwood, Pioneer, JBL et bien d'autres. Nous proposons également des marques exclusives comme Soundstream qui ne sont disponibles que dans nos magasins.

Une chose qui nous distingue des autres détaillants est notre engagement à fournir un service client exceptionnel. Notre personnel compétent est toujours prêt à répondre à toutes vos questions sur nos produits ou services. Nous offrons également des services d'installation professionnels afin que vous puissiez être sûr que tout est installé correctement et fonctionne parfaitement.

En plus de notre vaste sélection de produits et de notre excellent service client, nous proposons également des prix compétitifs sur tous nos produits. Nous comprenons à quel point il est important pour les clients d'en avoir pour leur argent, c'est pourquoi nous nous efforçons chaque jour de leur fournir des produits de haute qualité à des prix abordables.

Si vous recherchez un équipement audio et vidéo de qualité supérieure pour voiture ou d'autres accessoires tels que des démarrages à distance ou des alarmes, ne cherchez pas plus loin que Car Toys ! Notre boutique en ligne offre la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 25 $, vous n'avez donc pas à vous soucier des frais supplémentaires lorsque vous magasinez avec nous !

Alors qu'est-ce que tu attends? Rendez-nous visite dès aujourd'hui sur www.cartoys.com et commencez à personnaliser votre véhicule !

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