Gerald Fuentes

Examen de Tramco Pump Co.

J'ai pris un moteur d'une pompe à éjecteur Tramco ...

J'ai pris un moteur d'une pompe à éjecteur Tramco pour réparation à cet endroit le 12/04/2015 ... on m'a dit d'appeler le lendemain ... j'ai appelé le lendemain pas une ou deux ou trois fois .... au moins 6 fois j'ai appelé et laissé des messages vocaux pour tout le monde que je pouvais et RIEN !!! Pas un seul rappel. Je pensais qu'ils avaient peut-être leur fête de vacances ou quelque chose comme ça. Ce matin 12/06/2015 mon sous-sol avait 2 pouces d'eau ... J'ai appelé le plombier qui a sorti le moteur et dit d'appeler la société Tramco; appelé à 7 h 20 et est allé à la messagerie vocale du propriétaire. Le plombier a appelé le propriétaire directement et m'a fait descendre à leur entreprise et m'a dit qu'il prendrait des dispositions. Quand je suis arrivé, ils ont essayé de me vendre un nouveau moteur et ont même préparé le devis pour moi 623 $ !!! ... Je leur ai dit que je voulais récupérer mon moteur et ils ont répondu "Je ne sais même pas où il est, laissez je le cherche ... donne moi 15min ... "Après 10min ils ont" trouvé "et testé mon moteur et devinez quoi ??? !!! ??? Il n'y avait rien de mal à ça ... N'y allez pas! VOUS SEREZ ARRACHÉ. Ne vous embêtez pas à appeler, ils peuvent avoir des problèmes avec les téléphones aussi ... absolument AUCUN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!! Je ne peux que me demander comment ils sont restés en affaires aussi longtemps. Je dois dire que si l'entreprise a l'air vraiment vieille et désuète ... elle est peut-être sur le point de faire faillite. Éloignez-vous de la société Tramco Pumps!

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