Très bonne banque avec un très bon service fourni. La banque est célèbre aussi et parmi les banques très célèbres et qualifiées qui est en expansion toujours parce qu'elle grandit avec les clients en raison du bon travail qu'elles fournissent à leurs clients. J'y ouvrirai également mon compte bancaire très prochainement car mon ami qui a un compte chez eux est très content de la qualité du service ....
TraduitLe pire service client que j'aie jamais eu. Soumettez déjà le chèque conformément à la lettre de responsabilité avant son expiration. 2 jours après mon appel, cela n'a toujours pas été traité. Attendez-vous sérieusement de me facturer le retard de paiement par carte de crédit?
TraduitAttendre longtemps
Gérer indifféremment le temps des clients
Je ne recommande pas de traiter avec cette branche
La pire expérience que j'ai jamais eue, je comprends que l'ensemble du processus prend 15 jours, mais aucune action même après 15 jours, j'ai reçu un chèque de gestion contre mes engagements envers la banque et M. Mohammad Ahmad al khalidi du service client qui était celui qui a été commis il fournira la lettre d'autorisation
Mais aucune action même après 17 jours où j'y suis allé le 30 août, il m'a demandé de venir après les vacances de l'Aïd ce qui m'a fait changer mes plans engagés en raison de l'échec de l'engagement bancaire
Impossible de mettre à jour mon identité via un guichet automatique, puis je suis allé à l'agence bancaire pour le service client et a attendu 30 minutes et le personnel ne fait toujours rien exprès.
TraduitSERVICE À LA CLIENTÈLE TRÈS PAUVRE, MAUVAIS ET NON PROFESSIONNEL J'y suis allé aujourd'hui et j'ai été gravement insulté avec leur service que VOUS donnez. J'ai cherché sur Google le chronométrage et il était jusqu'à 20 heures, cependant, j'ai marché pendant 2 kilomètres pour y arriver, quand je suis arrivé, le gardien de sécurité m'a dit que le moment de la fin du mois était 19 heures. jusqu'à présent, je comprends que je puisse arriver à cause du fardeau du travail, à part que le gaurd a très mal parlé avec moi, je ne vais pas ouvrir la porte, faire ce que vous pouvez, ou rester devant la porte, je lui ai demandé de demander au personne inquiète de venir à la porte si mal lui demander, IL EST SI RUDEMENT ET DIT QUE NOUS SOMMES FERMÉS SIR PAS GONNA OUVERT POUR VOUS SON NOM ÉTAIT ((MUHAMMAD ASHRAF))
j'ai un compte auprès de la banque et mon souci était uniquement d'imprimer mon relevé
vraiment indifférent et décevant
Je ne vais même pas en donner un 1 au service
Félicitations au gars nommé ISSAM. Excellent service client
TraduitManque de guichets automatiques je suppose. Près de la mosquée Al Futtaim, il y a beaucoup de gens qui habitent, si le guichet automatique est là, plus utile pour plus de gens.
TraduitService client médiocre J'attends plus de 45 minutes pour le retrait de chèque
TraduitL'heure de la succursale a été modifiée de 8 h 00 à 14 h 00 uniquement.
TraduitPire expérience jamais vécue avec cette banque, le service client est classé comme la plus basse, dernière banque à se référer à qui que ce soit
TraduitUn lieu accessible pour effectuer des transactions, accueillir le personnel et offrir une grande partie de leurs produits et services.
TraduitJ'ai communiqué avec votre service client avant de venir dans votre agence et ils ne m'ont indiqué que trois documents pour ouvrir un nouveau compte d'épargne. Et je suis arrivé à votre succursale pendant mon temps de service et en surmontant un énorme embouteillage, l'officier de la banque islamique des émirats disant que deux documents supplémentaires étaient nécessaires pour le compte d'épargne. À ce moment-là encore, j'ai appelé le service client et ils me donnent la même réponse. Et j'en ai parlé à nouveau à cet officier et sa réponse était comme ceci "Je me fiche du service client, je veux ces documents pour vous ouvrir un nouveau compte" (gestion des clients!). Je pense qu'ils m'ont traité comme ça à cause de mon statut de richesse.
TraduitTimings non suivis! Veuillez modifier et mettre les bons horaires.
TraduitJe suis allé à l'agence Rigga pour ouvrir un compte. J'y suis allé après 6 heures et il y avait un peu de monde mais le personnel était très accueillant. M. Wessam m'a aidé et c'était un délice; il était super professionnel et gentil. Le service de la banque jusqu'à présent est incroyable. Conseillé.
TraduitMerci pour tous les clients respectés qui ont traité avec moi et c'est toujours un plaisir de vous aider, dans l'attente d'obtenir la satisfaction maximale de tous les clients avec toutes leurs demandes.
Wesam Kandil
vous avez le pire personnel et le pire service. vous devriez fermer votre banque de théâtre ouvert parce que votre personnel est expert en la matière.
TraduitMohammed Rafik à la réception des banques est une personne agréable et serviable.
TraduitTrès mauvais service client par le personnel d'ouverture de compte.
TraduitLa pire carte de crédit jamais ..... d'abord, ils ont dit un plan de versement de 0% une fois que vous appelez, ils vous demanderont 2% de frais de traitement .. qu'est-ce que c'est que 2% ???? vous changez simplement le nom de `` intérêts '' en `` frais de traitement '' .... De plus, ma limite dépasse 3 dirhams et ils ont facturé 200 AED de frais de dépassement de limite ...
TraduitJe pense que l'heure devrait être mise à jour dans google, j'y ai visité hier et il a été mentionné que (8h à 14h)
Mais dans Google, l'heure est affichée (de 8h à 20h).
veuillez le mettre à jour.
Très mauvais service client de la réception. C'est la pire succursale que j'aie jamais vue.
TraduitPire expérience, ils font attendre les clients, spécialement le gars du comptoir n ° 6, mieux vaut travailler dans le centre d'appels, les clients attendent longtemps mais ils sont plus intéressés à assister les clients sur appel, juste pour 3 mois de relevé bancaire, je dois attendre plus d'une heure, , très mauvaise expérience, le compteur 5 prend très longtemps avec 1 client plus de 45 minutes ,, sur 4 compteurs 2 compteurs r fermés
Traduit1 SERVICES PAUVRES
2. PERSONNEL NON PROFESSIONNEL.
3. TRANSACTIONS LONGUES ET ÉPUISANTES.
La banque ferme à 14 h du samedi au jeudi, ne perdez pas votre temps
TraduitLa pire banque qui ait jamais fait mieux de retirer Islamik
TraduitAPPRÉCIEZ LE SERVICE RENDU PAR MM. WESAM ET SHOAIB.
TraduitPire service client le moment de 8h à 14h et non 20h
Traduit1. service client désagréable fourni par le personnel.
2.Ne pas respecter le délai d'exécution promis en termes de traitement d'une «lettre de non-responsabilité».
Ferme à 14 heures et mentionné 20 heures. Perdu mon temps
Traduit
Emirates Islamic Bank : une solution bancaire conforme à la charia
Emirates Islamic Bank est une institution financière de premier plan aux Émirats arabes unis (EAU) qui propose des solutions bancaires conformes à la charia aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. La banque a été créée en 2004 en tant que filiale d'Emirates NBD et est depuis devenue l'une des banques les plus fiables et les plus fiables de la région.
L'engagement de la banque à fournir des solutions bancaires conformes à la charia est évident dans son adhésion aux principes et valeurs islamiques. Cela signifie que tous ses produits et services sont conçus pour se conformer à la charia, qui interdit les transactions basées sur les intérêts, la spéculation et les investissements dans des industries considérées comme nuisibles ou contraires à l'éthique.
Solutions bancaires personnelles
Emirates Islamic Bank propose une large gamme de solutions bancaires personnelles qui répondent aux besoins des personnes de tous horizons. Que vous recherchiez un compte d'épargne, un compte courant ou une carte de crédit, la banque a ce qu'il vous faut. Ses produits de financement personnel comprennent le financement immobilier, le financement automobile, le financement personnel-i (pour les expatriés) et les comptes de transfert de salaire.
L'une des caractéristiques les plus remarquables des solutions bancaires personnelles d'Emirates Islamic Bank est son application mobile. L'application permet aux clients de gérer leurs comptes en déplacement en vérifiant leurs soldes, en transférant des fonds entre comptes ou d'autres banques aux EAU en utilisant le transfert de fonds local (LFT), en payant des factures en ligne via le service ePay ou en effectuant des virements internationaux en utilisant le transfert de devises étrangères ( FCT).
Solutions bancaires aux entreprises
Les entreprises à la recherche d'options de financement conformes à la charia et adaptées spécifiquement à leurs besoins peuvent se tourner vers les solutions bancaires aux entreprises d'Emirates Islamic Bank. Il s'agit notamment des facilités de financement du commerce telles que les lettres de crédit (LC), les garanties et les obligations ; le financement du fonds de roulement tel que les découverts et les prêts à court terme ; le financement à terme tel que le crédit-bail d'équipement et la location-vente ; services de gestion de trésorerie tels que la gestion des créances et le traitement de la paie.
Solutions bancaires aux entreprises
Emirates Islamic Bank fournit également des services bancaires aux entreprises conçus pour les grandes entreprises opérant aux EAU qui ont besoin de structures financières plus complexes que celles proposées par les banques traditionnelles. Il s'agit notamment des prêts syndiqués où plusieurs prêteurs se réunissent dans le cadre d'un accord avec la BEI agissant en tant qu'arrangeur principal ; le financement de projets où la BEI fournit un financement à long terme pour des projets d'infrastructure tels que des centrales électriques ou des aéroports ; financement structuré du commerce où la BEI aide ses clients à atténuer les risques associés aux transactions transfrontalières grâce à divers instruments tels que des facilités commerciales adossées à des lettres de crédit.
En plus de ces offres de base dans les segments Particuliers/Entreprises/Entreprises, Emirates Islamic propose également des services de gestion de patrimoine, y compris des services de conseil en investissement qui fournissent des conseils d'investissement sur mesure basés sur l'appétit pour le risque individuel tout en garantissant le respect des principes de la charia.
Pourquoi choisir Emirates Islamic Bank ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez choisir Emirates Islamic Bank plutôt que d'autres banques aux EAU :
1) Conformité à la charia : Comme mentionné précédemment - Tous les produits proposés par la BEI sont conformes aux principes de la charia, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent des investissements éthiques.
2) Commodité : Avec plus de 50 succursales à travers les EAU ainsi qu'un accès en ligne/mobile, les clients peuvent facilement gérer leurs finances n'importe quand et n'importe où.
3) Tarifs compétitifs : Bien qu'elle soit une banque éthique, la BEI gère toujours des tarifs compétitifs par rapport aux autres banques conventionnelles.
4) Service client : avec des équipes de service client dédiées disponibles 24h/24 via des canaux d'assistance par téléphone/e-mail/chat, les clients peuvent être assurés qu'ils recevront une assistance rapide en cas de besoin.
Conclusion:
En conclusion - si vous recherchez une institution financière fiable qui respecte strictement la charia tout en offrant des tarifs compétitifs ainsi qu'un excellent service client, ne cherchez pas plus loin que Emirates Islamic Bank ! Avec sa large gamme de services de gestion de patrimoine personnels/entreprises/entreprises couplée à des plateformes numériques innovantes, il n'est pas étonnant que cette banque continue de croître année après année !
emiratesislamic.ae
