Kim Schreurs

Examen de Total Gas & Power Nederland

Ne craquez pas !! Mon partenaire a été approché pa...

Ne craquez pas !! Mon partenaire a été approché par téléphone et son entreprise est tombée sous le charme. Dès le début, les factures étaient incorrectes, nous avons essayé de les approcher / de les atteindre de différentes manières, mais rien de tout cela. Par téléphone plus de 60 minutes d'attente, les accords conclus n'ont pas été respectés, contact recherché à nouveau pendant 45 minutes !! En attente, mais a raccroché et essayé par courrier. Jamais reçu de réponse. Après plusieurs tentatives, nous nous sommes approchés de notre ancienne société et nous sommes revenus. Total est venu avec une belle facture et après une autre tentative de plus de 73 minutes d'attente !! Encore une fois conclu des accords et dit que nous ne payons que s'ils envoyaient une facture claire et que nous n'allions pas payer une amende après la misère. Jamais reçu d'email avec la facture, pas de rappels rien! Et oui Total, nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, mais nous n'avons rien reçu !! Et ma surprise aujourd'hui ... une lettre de l'agence de recouvrement tombe sur le tapis. Après avoir appelé l'agence de recouvrement, vous semblez le faire plus souvent !! C'est juste une arnaque totale et rien d'autre !! Nous ne paierons certainement pas ce qu'il y avait sur la collection. Que faire avec l'agence de recouvrement. Et tout s'est arrangé en quinze minutes! Mais 15 minutes de mon temps, ils ont repris immédiatement, rien en attente. Comme il se doit!! Prenons un exemple de cela!

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