Katherine Prentice

Examen de Mercedes Benz of Tampa

J'ai acheté une voiture d'occasion à un prix impre...

J'ai acheté une voiture d'occasion à un prix impressionnant, mais à des kilomètres du concessionnaire, elle a commencé à agir "drôle". Euh, ouais. Ha. Et cela s'est produit plusieurs fois sur une très courte distance.

Considérant que j'ai acheté une voiture d'occasion relativement bon marché, je craignais un peu une réponse "bas de gamme", d'autant plus que j'avais acheté tel quel sans garantie. Mais ils m'ont traité comme un client Mercedes :)

Je ne saurais trop insister sur l'excellent service que j'ai reçu et la courtoisie écrasante du personnel. Keith a pris des mesures supplémentaires pour assurer un suivi avec moi pendant et après la période de temps où ils avaient la voiture. John Kidd, de leur équipe de services de voitures d'occasion, était incroyable; quel atout pour l'entreprise! Le problème était aléatoire et difficile à identifier car ils étaient incapables de le recréer (allez comprendre). Mais, plutôt que de le laisser tomber, ils ont fourni des services indiqués par ma description pour corriger ce qu'ils n'ont jamais vu se produire.

Depuis, je conduis mon petit chou à la crème et c'est maintenant un plaisir sans problème!

Sérieusement. Je ne pense pas que vous puissiez vous tromper en choisissant ce concessionnaire. Je vis sur la côte opposée de la Floride et prévois de venir ici si possible.

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