Ali Bin Ali Technology Solutions (ABATS) Revoir

Je ne comprends même pas pourquoi ils ont même un numéro de téléphone. N'assiste jamais (si tu ne crois pas, appelle toi-même)
pourquoi ne pouvez-vous pas simplement déconnecter le numéro

Très très mauvais mauvais service client et, ils ne considèrent pas du tout le client, si je peux leur donner Subzero dans le service client, ne traitant pas de manière professionnelle avec le client, ils essaient de suivre la politique d'Apple en tant qu'ASP mais j'espère qu'Apple arrêter leur donner l'ASP

Bon service client, équipe serviable. Vous avez juste besoin de savoir comment les aborder. Les techniciens sont reconnaissants qu'ils sont très occupés avec beaucoup de problèmes
très bien

Ces types ne prennent même pas la peine de répondre aux appels. J'ai appelé plus de 30 fois les 5 derniers jours sans réponse. Je suggère de supprimer le numéro de contact car il est inutile.

L'assistance Apple n'est disponible que pour la version actuelle des appareils.

J'ai Apple Care +, et mon écran de mobile était cassé, ils m'ont simplement demandé si vous voulez payer 42 $ pour le remplacement de l'écran ou 100 $ pour le remplacement du mobile, ma réponse était 100 $ et obtenez un tout nouveau mobile!
Et devinez quoi, dans les 5 jours, j'ai obtenu le tout nouveau mobile.
Vous pensez que c'est ça!
Non, mon mobile a surchauffé pendant que je suis sur le site, et l'écran est devenu noir, encore une fois j'y suis allé et devinez quoi? Encore une fois, ils l'ont remplacé par un tout nouveau mobile pour 100 $ seulement, et en 1 semaine exactement.
Merci Ali Bin Ali (vous êtes le meilleur fournisseur de services agréé Apple).

Si quelqu'un vient ici ... Le temps d'attente minimum est de plus d'une heure ... Et le service client est pathétique.

Service horrible, mon MacBook était là pendant une semaine et il a été retourné sans avoir été réparé, même s'ils m'ont dit que c'était le cas. Je l'ai repris là-bas, et jusqu'à présent pas de réponse, ils ne répondent pas non plus aux appels téléphoniques. Pour la première fois, ils m'ont dit qu'ils avaient réparé mon ordinateur, au lieu de remplacer la pièce cassée, ce qui est totalement contraire à la règle d'Apple.

Le pire service client de tous les temps
Qui est en service le 4 février quart de nuit

Pas du tout comme prévu du service de réparation agréé d'Apple

Le pire centre de service que j'ai visité de ma vie
Il n'y a aucun respect du client.
Quel que soit leur besoin, l'argent n'est pas la satisfaction du client. Ll prend 1 heure et plus juste pour atteindre les gens de la réception juste pour écouter leurs raisons stupides.
Triste de leur donner ne serait-ce qu'une étoile.

L'iPhone 11 pro max de 9 mois, a eu un problème avec le haut-parleur, le centre de service autorisé a changé l'écran, puis après deux jours, Face ID a cessé de fonctionner, après avoir vérifié avec Apple, ils ont confirmé qu'après avoir changé l'écran, l'appareil n'était plus résistant à l'eau! !!

En tant que centre de service agréé Apple, ils n'ont pas réparé correctement l'appareil et n'ont pas honoré la garantie !!!

Je suis allé pour une requête et j'ai trouvé que la réponse était excellente

Je ne pense pas qu'ils fréquenteraient les téléphones. Chaque fois que je les essaie, cela me dirige vers le système de messagerie automatisé. Quelle blague sérieuse.

Le pire service jamais. Pas de problème Apple comme on dit à tout le monde. La personne qui y travaille est totalement non professionnelle et ne sait pas comment parler au client. La dame à côté de lui est totalement le contraire et elle répond à tous les besoins des clients

Personne n'assiste à l'appel tout le temps ...

Détesté...

Ils ne sont pas autorisés. Ils prennent le téléphone et disent qu'ils ne peuvent pas donner une date de retour approximative, ils disent que cela pourrait prendre un mois ou plus mais pas de date fixe

Je ne pense pas qu'ils fréquenteraient les téléphones. Chaque fois que je les essaie, cela me dirige vers le système de messagerie automatisé. Quelle blague sérieuse.
Sérieusement le pire service client de tous les temps

Leur service est très mauvais, ils ne répondent pas à une communication lente dans le service parfois la machine prend plus d'une semaine pour résoudre le problème

Face à un problème sur votre IPHONE ... Voici une solution unique.

Ils ont perdu trop de temps avec des choses inutiles
Ne peut pas gérer tous les clients

Emplacement horrible, pratiquement pas de parking. Le service est très lent. Je n'y retournerai pas.

ces gars ne répondent jamais au téléphone ... sonne constamment puis ils raccrochent ... c'est bien que je doive me rendre au magasin pour poser des questions simples comme s'ils ont quelque chose en stock :(

Le personnel n'est ni coopératif ni amical. Comportement grossier préférable d'aller à un technicien privé.

Centre de service Apple, ils ont remplacé mon téléphone I 7 plus et ils ont été très utiles et attentifs

Bon service et représentant du service client amical. J'ai donné un iPad à changer avec la garantie qu'ils ont pris plus d'un mois, donc c'est assez tardif du service. Le design intérieur et la zone d'attente sont bien.

Le problème principal ici est de se garer et de répondre au téléphone, vous ne pouvez pas vous attendre à ces choses ici.

Service client très médiocre
De plus, toute l'équipe Apple trompe les clients
Leur prétention imperméable à l'eau est totalement stupide
Le nouvel iPhone 11pro de mon mari a été endommagé à cause des dégâts d'eau et nous sommes allés à l'Apple Store. Nous avons été très déçus de leur service client et notre téléphone ne les a pas acceptés

Ne décrochez jamais le téléphone et s'ils le font, c'est comme si vous n'aviez toujours pas regardé dans votre téléphone car tous les spécialistes sont occupés avec plusieurs commandes ... Service très tardif :(

Ceci est pour les appareils Apple uniquement et c'est un personnel parfait

Les gens du centre de service sont impolis et insouciants avec le client. Pas satisfait de leur service

Nous sommes le 17 mai 2018, je les appelle depuis trois heures et ils n’ont même pas répondu une seule fois. L'argent pour la batterie de mon iPhone 7, ils ont déjà pris, mais même après plus de trois semaines, personne ne se soucie au moins de ramasser et de dire qu'ils n'ont pas reçu la batterie.

Service client terrible et ne répond jamais au téléphone.

Très très mauvais service et service à l'ancienne
Personne n'est ici un seul client avec son ami et ils ne décrochent pas! De plus, ils sont si paresseux que même l'annuaire téléphonique ne l'a pas changé depuis 2014

Le numéro fourni n'est pas correct et lorsque j'ai obtenu le bon numéro d'une succursale i spot, j'ai continué à appeler mais personne ne décroche. Je ne pense pas qu'un service client dont personne n'a jamais entendu parler devrait être aussi occupé, ou ils évitent simplement les appels !! Quoi qu'il en soit un service médiocre, je ne vais même pas me déranger et venir là-bas, car s'ils ne prennent pas un appel, ils ne seront certainement pas un bon service en personne.
Dégoûté !!
Accedentaly a écrit cette critique pour une autre succursale mais c'était vraiment pour celle-ci.

Service client pathétique
Ils ne prendront pas votre appel.

J'ai donné mon iPhone 6s pour le remplacement de la batterie, depuis 20 jours il n'y a pas de réponse ...

Pour réparer l'iPhone et l'iPad d'Apple. Garantie Apple Devant le parc AlMuntaza. Périphérique C

J'ai aimé la variété des produits informatiques et de l'offre

La garantie la plus médiocre et le service le plus médiocre des employés étaient si mauvais ....

Ils feront de leur mieux pour éviter vos appels, même lorsque vous appelez sur une période relativement peu chargée de 8 à 10 heures. Oh! et bonne chance pour trouver une place de parking.

Absolument le pire service client de tous les temps

Il y avait un petit dommage physique dans mon 11 pro max. Quand je leur ai montré, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour cela et qu'ils ne pouvaient même pas réparer pour un coût. Ils ont dit que c'était ma faute et que la garantie était nulle. Le technicien m'a parlé grossièrement !! Comme je lui disais, il doit y avoir une solution à ce problème.
Ensuite, j'ai contacté iFix pour vérifier si je pouvais trouver une solution et ils ont dit qu'ils remplaceraient le téléphone sous garantie. JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CET ENDROIT À QUELQU'UN. Rendez-vous chez deux autres FOURNISSEURS DE SERVICES APPLE, pas à cet endroit!

Excellentes solutions! Correction de 2 de mes MacBooks. Ce sont des professionnels Mac et agréés. Très réactif et répond toujours au téléphone. Ils semblaient avoir une mauvaise réputation dans le passé pour ne pas avoir répondu à leur téléphone. Si tel est le cas, cela ne semble plus être le cas. Votre Mac est entre de bonnes mains avec eux.

Veuillez mettre à jour l'heure d'ouverture, le personnel nous a informés qu'ils ouvrent à 9h et ferment à 19h.
Et fermé le vendredi.
Merci.
Veuillez mettre à jour les heures de travail, car l'employé nous a dit que les heures de travail sont de 9 h à 19 h et le vendredi est fermé.
Je note également que la dernière fois pour recevoir le client est 18h30.
Je vous remercie

La carte mère est sortie sur mon MacBook! C'était le pire et aussi mon ordinateur de travail ... J'ai appelé ces gars-là et ils m'ont dit que ça serait réparé dans les 7 jours et ça l'était! Excellent service Je recommanderais ces gars à n'importe qui à Doha!

Concessionnaire de la pire marque en service (Apple), le coût à réparer revient à acheter un nouveau produit.

Mon expérience avec le centre de service a été la pire de ma vie.
presque 2 semaines maintenant et je n'ai aucune réponse sur quel est le problème avec mon iPhone 6.
Je n'ai vu aucun centre de service prendre 10 jours pour informer le client du problème avec le téléphone.

Lieu de poubelle. Trop cher. Appelé toute la journée et personne n'a décroché le téléphone!

Personnel très poli et serviable, très direct, pas de flânerie.

Ils ne respectent pas leurs dates et ne vous donnent pas de mises à jour. Le personnel n'est pas qualifié, elle a voulu allumer mon ordinateur portable pour voir s'il fonctionne même si je lui ai dit que c'était des dégâts d'eau. C'est 101 pour l'électronique et les dégâts d'eau. Si vous pensez que cela fonctionnera bien parce que c'est officiel, c'est comme n'importe quel magasin autour de Doha, sauf que d'autres magasins prennent leur téléphone.

Service rapide, j'ai remplacé mon téléphone rapidement

JAMAIS JAMAIS JAMAIS JAMAIS JAMAIS décroché le téléphone. Quelle honte pour l'industrie. Tu ferais mieux de le fermer et d'aller vendre des légumes sur le marché public. Ce genre de service client est acceptable là-bas. Pas dans l'industrie technologique. Groupe de personnes incompétentes débutantes. Vous ne méritez même pas une étoile. Ceux qui ont donné PLUS D'UNE ÉTOILE sont définitivement soit leur personnel, soit un membre de leur famille. Un vrai client ne leur donnera jamais d'étoiles.

Mauvaise attitude de la réceptionniste envers les clients. Ils facturent des frais pour les services sous garantie comme la réinstallation de logiciels, c est incroyable. Je me demande combien de temps Apple les conservera en tant que prestataires de services.

Je les appelais depuis une semaine. U ne réponds pas aux appels !!

Centre de service, très courtois et serviable et bon.

Il s'agit d'un centre Apple agréé, en cas de garantie, il n'y a pas de frais. En cas de hors garantie, des frais de service de 150 QAR