Rentia Van der Merwe

Examen de Direct Axis

Je paie mon prêt depuis des années, puis avec Covi...

Je paie mon prêt depuis des années, puis avec Covid 19, j'ai demandé la perte de revenus de Hollard et ils ont approuvé ma demande et payé le prêt tous les mois, mais DirectAxis continue de prendre l'argent ou d'essayer par ordre de débit. J'ai essayé plusieurs fois d'appeler Direct Axis mais sans succès. Vous vous tenez pendant une demi-heure, puis la file d'attente s'éteint. Je leur envoie également un e-mail demandant de ne pas prendre l'ordre de débit, mais pas de chance. J'ai également essayé FNB pour obtenir de l'aide, mais ils disent qu'ils ne peuvent pas annuler l'ordre de débit. Chaque fois que FNB renvoie l'ordre de débit et me facture 20,00 R1. Mes enfants ont payé de l'argent sur mon compte pour les articles essentiels et Direct Axis l'a pris.

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