Hilton Sorrento Palace Revoir

Vue imprenable (sur le volcan), proche à pied de la merveilleuse petite ville, hôtel haut de gamme (lits très confortables;)), bon service. Je recommande une promenade du soir dans la ville où vous pouvez trouver des restaurants romantiques avec une cuisine délicieuse. À mon avis, le meilleur endroit pour passer des vacances inoubliables

Mince! Surtout incroyable la piscine rocheuse. Lieu de la convention

Belle vue, arrivé à 12 heures et ils ne savaient pas encore dans quelle chambre je devais rester, bon service, cuisine correcte .....

Je ne sais vraiment pas quoi penser de cet endroit. Sur les photos, c'est mieux que ce n'est vraiment le cas. L'établissement général est magnifique, mais les chambres n'ont rien de spécial. Salles de bains démodées sentant le moisi. Le service va de moyen à très bon. Les services de conciergerie ne sont pas les meilleurs par rapport aux autres hôtels où j'ai séjourné en Italie. L'hôtel nickle et dimes vous pour beaucoup de choses. Pas de WiFi gratuit dans la chambre. Il y a des endroits meilleurs et plus pratiques pour séjourner à Sorrente.

Superbe vue, si vous avez la bonne chambre. Sinon clairaudient, ambiance froide, piscine couverte une blague (seule décoration)

Il y a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre

Assurez-vous que votre chambre a une vue. Les chambres du rez-de-chaussée sont différentes des étages supérieurs. C'est loin du centre.

Belle salle de conférence .. dans une position privilégiée et avec un grand parking gratuit. Auditorium un peu vieux mais bien fait. Belle piscine, dommage de ne pas pouvoir l'utiliser

Excellente qualité des plats et bonnes portions. Bel emplacement

Bel emplacement, personnel sympathique, hautement qualifié, un peu déçu par la cuisine, je m'attendais à plus

Séjour relaxant excellente expérience d'accueil à refaire

L'un des monuments de Sorrente. Beau, élégant, raffiné et avec un personnel de tout respect

Super hôtel, bons équipements mais le personnel de la réception était un peu désagréable.

Tout simplement magnifique. Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne. Je reviendrais.

Très bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable.
La piscine est excellente
Le bar de la piscine propose un bon choix de collations.
(14 une pinte de bière locale un peu chère)
Beau bar et piscine sur le toit au calme.
La gym ne vaut rien.
Super endroit .

J'adore les chambres. Vue parfaite. Autour de super endroit pour rester. Je le recommande vivement. Si vous avez le budget.

Une des plus grandes propriétés de la région. Les chambres sont belles et propres. Cependant, le personnel est très désagréable. De plus, ils n'honorent pas vraiment le statut de diamant. J'ai adoré la piscine. J'éviterais le restaurant sur place. Rien d'extraordinaire et trop cher. Je pense que vous payez pour la vue mais si vous avez une chambre du même côté, allez au centre.

Quand j'étais petit, j'ai travaillé plusieurs jours dans cet hôtel
Il est beau, grand et situé à quelques minutes du centre

Excellent emplacement et ambiance. Superbe bar et restaurant. Haut de l'échelle en matière de service et de convivialité.

Super complexe avec une vue magnifique, un personnel sympathique et des chambres récemment rénovées.

Je ne suis pas resté dans la structure mais j'ai assisté à un événement majeur. Grands espaces et équipements pour les grands événements.

Un immense méga Hilton avec chaque type de chambre, un excellent service et de superbes vues.

Magnifique hôtel. Superbe vue et chambres luxueuses.

Pour un Hilton, c'est dommage de la désorganisation à la salle du petit déjeuner

Niveau de l'hôtel. Vol désagréable d'un bloc de ticket restaurant (140) dans mon sac à l'extérieur du coffre-fort. Chagrin de réception.

1. Malgré la note laissée dans la salle de bain pour arracher l'eau et l'énergie, TOUTES les serviettes étaient changées (même celles laissées sur le crochet) tous les jours. C'était de l'hypocrisie ...
2. La température de l'eau ne pouvait pas être ajustée et il faisait assez chaud ...

Bel hôtel !!! ... Le dîner était excellent avec l'ambiance et notre chef serveur Guiseppe qui a rendu chaque soir au dîner spécial.
Maintenant ... l'horrible
Pendant 2 mois, aller et retour avec une confirmation pour une promenade en bateau sur la côte amalfitaine le matin de notre excursion en bateau, ils ont dit désolé non. Maintenant, j'étais très contrarié .... puis nous avons attendu pendant qu'ils travaillaient sur une solution ... ils sont revenus et ont dit que nous avions tout compris !! .... J'ai embrassé le personnel de la réception parce que c'était l'événement principal pour moi lors de nos 2 semaines de vacances et nous avions déjà pris nos médicaments anti-nausées .... il s'avère que le chauffeur de taxi nous a déposés à positano avec nos serviettes, etc. et nous a dit d'aller faire du shopping !!!! .... quoi une journée horrible ... Nous n'avions que 2 jours complets à passer à Sorrente ..... ils n'ont rien fait pour compenser cela. Ensuite, nous avons découvert qu'ils avaient donné notre excursion en bateau à 4 femmes qui n'avaient pas de réservation ... évidemment c'était notre visite ... alors soyez très méfiant ..... ils ont également facturé notre carte de crédit pour la visite et le remboursement a pris 2 semaines !!! ... ridicule !! Je ne reviendrai pas et je ne leur ferai pas confiance pour réserver des visites!

J'étais ici le 1,2,3 octobre 2015 EPGME CONFERENCE. un endroit charmant. Mais pas de WiFi gratuit

À l'aise
Détente garantie !!!

Un déjeuner d'affaires transformé en oasis de détente ... le client toujours choyé, un service attentionné et irréprochable ... que demander de plus ... la vraie hospitalité italienne qui n'a ni temps ni prix! Toutes nos félicitations!

3 étoiles pour la vue. Le restaurant est terriblement cher pour ce que vous obtenez, il suffit de marcher 15 m dans le centre-ville pour des options bien meilleures et moins chères. Évitez de prendre les taxis trop chers si vous le pouvez, marchez.

Un bel hôtel dans la plus belle ville d'Italie après Capri. Idéal pour accueillir des centaines de personnes. Malheureusement un peu loin pour rejoindre le centre de Sorrente à pied.

Je le recommande à tout le monde
Lieu d'exception
Service excellent

Excellent endroit pour rester et à quelques pas de la ville

J'ai utilisé tous mes points Hilton après quelques années de voyage d'affaires pour obtenir une suite exécutive avec vue sur l'océan. L'hôtel est situé à un kilomètre de l'océan au-dessus de la partie historique de Sorrente, assez haut pour que vous ayez une vue fantastique sur la ville et la baie, les falaises et le flanc de la montagne. Facilement accessible à pied, selon le poids de vos bagages, depuis le ferry (utilisez l'ascenseur / ascenseur!) Ou la gare. Le salon exécutif avec la terrasse privée et la petite piscine à débordement était le moyen idéal d'attendre que notre chambre soit prête (nous sommes arrivés à 10h30, une touche avant 3 heures d'enregistrement). Nous avons apprécié quelques cappuccinos et des collations légères, de l'eau, paressés au soleil, du vin, tous gratuits avec la chambre. Notre chambre a été récemment rénovée, moderne et simple mais très agréable. Douche séparée et grande baignoire, grands placards, petit frigo, coffre-fort, télévision, etc. Le personnel parle bien anglais et a été très courtois et professionnel. Aucune plainte concernant aucun aspect de mon séjour.

Belle vue sur la baie et le mont. Vésuve depuis ton lit! Les piscines extérieures coulent ensemble. La piscine à débordement au dernier étage est vraiment sympa et la nourriture est excellente!

Super propriété, réception serviable. L'emplacement n'est pas idéal, pas de moyen facile de s'y rendre, il faut prendre des taxis coûteux pour aller et venir.

Petit déjeuner médiocre et mal approvisionné. A la demande "je peux avoir un mandarin", la réponse était ... "nous n'en avons plus".
Wi-fi dans la chambre moyennant un supplément. Température ambiante insuffisante (froide).
De petites améliorations sont nécessaires

Vue folle, propreté maximale, personnel serviable et préparé

Très spacieux, bel espace avec une grande piscine. Personnel très sympathique, nombreux Américains en tant qu'invités.

Un lieu d'exception dans une ville de rêve, une apothéose sur le golfe du même nom.

Le centre des congrès est vraiment très sympa! Sorrento est excellent!

Rapport qualité prix très médiocre. C'est un hôtel très soigné dans la décoration et le style, mais le prix ne compense pas. Le petit déjeuner décevant.

Un des hôtels les plus renommés au monde. Excellents serveurs et service de buffet fabuleux. Tous les employés en uniforme, beaux et propres, toujours avec le sourire aux lèvres. Vous pouvez très bien manger au restaurant de l'hôtel. Les chambres sont toutes belles et respectent les normes internationales.

Superbe structure, les seuls néo-fauteuils un peu démodés et un peu usés

J'oserais dire parfait: personnel poli et sympathique disponible tout le reste doit être découvert

Un hôtel de charme, des chambres spacieuses et belles

Bel hôtel dans un endroit romantique. Excellent service et hospitalité.

Très agréable avec une belle vue et à 10 minutes à pied de la ville.

En tant que habitué du Settimo Club du Hilton, j'ai remarqué une baisse de niveau.
Le petit déjeuner n'est pas vraiment convaincant. Le café, par exemple, mérite mieux qu'une vieille machine ...
Et la nourriture est assez limitée, du petit-déjeuner à toute la journée d'ailleurs ....
La piscine commence à vieillir, ainsi que ses environs.
Pas de service autour de la piscine non plus.
L'apéritif se termine à 20h. Beaucoup trop tôt.
Il nous est demandé de quitter la piscine à 18 heures. Pourquoi?
Tout cela pour dire que les prestations complémentaires du Settimo ne sont pas à la hauteur du prix qu'il faut ajouter pour y séjourner.
En revanche, les chambres du 5ème et allant de pair avec le Settimo sont très belles.
Une bouteille d'eau dans les chambres ne serait pas de trop, par exemple.
En résumé, les services du Settimo doivent être examinés honnêtement.

Hôtel très grand et moderne. Position panoramique même si loin de la mer, mais centre-ville facilement accessible à pied

Cette propriété a l'air incroyable, tout le marbre et les œuvres d'art / sculptures sont haut de gamme. La nourriture est très bonne, la piscine est également belle, la grotte intérieure n'était pas très chaude du tout. Le seul inconvénient de mon expérience dans cet hôtel Hilton est le manque de service client qui ne donne pas l'impression de se tirer les dents. J'étais ici pendant 2 nuits et j'ai peut-être vu un sourire, tout le monde semble juste être occupé et faire le strict minimum. Personne ne s'est mis en quatre comme les autres hôtels où j'ai séjourné en Italie. Je le recommanderais si vous ne vous souciez pas du service client et que vous voulez juste une belle propriété et une belle chambre.

Ummm ... Palais? Non. Nous avons été extrêmement déçus par cet hôtel. J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles efficaces avec un hébergement de meilleure qualité.

Quand nous avons demandé deux chambres différentes, leur tentative de répondre à nos préoccupations était de nous offrir deux chambres pires. Nous avons poliment refusé.

Le lobby est magnifique. Les espaces publics sont jolis. Le site Web contient de belles photos. Ne restez pas ici.

Ma femme, mon fils et moi avons réservé deux chambres. Les deux étaient embarrassants. Ce sont soi-disant leurs chambres récemment rénovées. S'il vous plaît voir les photos. La poignée de porte tombe de la porte. Le système de sécurité par carte-clé tombe du mur et le porche ne regarde rien d'autre qu'un tas de peinture écaillée. Il n'y a pas de placard. Si vous souhaitez accrocher vos vêtements sur un cintre, soyez prêt à les regarder jour et nuit sur un support ouvert. Le coffre-fort de sécurité date des années 1980 et nécessitait une clé.

En plus de cela, notre séjour a commencé par une visite de la maintenance pour réparer les stores qui ne se fermaient pas, suivie du départ de l'homme de maintenance et de nous enfermer hors de la chambre.

La climatisation n'a pas fonctionné dans l'une des chambres pendant deux jours.

Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels ces dernières années. Un petit problème de temps en temps est bien et facilement pardonnable. Il est rare que je sois aussi surpris par l'échec d'un hôtel. Ici, j'ai été surpris.

Pour le prix, il y a facilement une vingtaine d'hôtels pour mieux répondre à vos besoins. Je vous recommande de chercher ailleurs.

Remarque: cet endroit est en dehors de la ville. Préparez-vous à faire une longue marche ou un taxi à chaque fois que vous souhaitez aller déjeuner ou dîner.

J'aurais aimé rester ici plus longtemps! C'était spacieux, propre et absolument magnifique.

Hôtel typique pour la clientèle américaine. Chambres à la décoration minimaliste. Spacieux et agréable. En général, de bonnes installations. Le petit déjeuner, très juste en qualité et en variété pour un hôtel de sa catégorie. Le rapport juste valeur / qualité.

Excellents services, très belles chambres, personnel professionnel ...

Super chambre et personnel sympathique. Légère promenade jusqu'à la ville principale mais rien de trop long (environ 10/15 minutes) Probablement le lit le plus confortable dans lequel je sois jamais allé!

Très 70 mais ... super espace avec style. Un peu usé dans certaines chambres. Astuce ... demandez une belle chambre lors de la réservation.
Bonne nourriture et la piscine ... mais vous savourez rapidement la nourriture ici, puis il est préférable de manger dans certains des petits restaurants confortables du centre-ville qui sont très abordables avec une cuisine fantastique.
Situé en haut de la rue piétonne, mais nous y sommes allés à pied en 7 à 8 minutes de l'hôtel.
Installations de parc fantastiques dans l'hôtel que je n'ai découvertes qu'après 2 jours.

Bel emplacement et chambre. Les murs sont super fins et on pouvait entendre tout ce qui se passait dans la pièce voisine. Le service dans les restaurants de l'hôtel était médiocre. Les représentants du comptoir étaient très serviables et gentils.

nous avons passé un agréable séjour ici à Sorrente, endroit charmant

Endroit incroyable
Excellent service, nourriture, gens, emplacement

hôtel avec un excellent service ....
vue magnifique sur la baie ...

Le petit déjeuner était bon, tout le reste était horrible. Pas un standard Hilton. Le personnel était généralement arrogant et impoli. L'emplacement était horrible, à moins que vous n'aimiez monter et descendre sur les collines. Nous sommes venus avec un grand groupe et tout ce que j'ai entendu, ce sont des plaintes. Je ne reviens pas.

Tout simplement un merveilleux hôtel moderne et spacieux avec un excellent choix de plats. Grande terrasse de la piscine.

Je suis ici depuis deux jours maintenant. Le service est horrible dans tous les bars et restaurants. Très surprenant car nous séjournons dans des hôtels Hilton assez souvent aux États-Unis. Un serveur est venu nous voir au bar de la piscine et a emporté l'eau de ma femme. Je suis juste allé au bar et je l'ai eu moi-même. Il a déclaré qu'il y avait une famille avec un chien ici plus tôt et qu'il pensait que c'était l'eau du chien. Forcément, les chiens ne sont pas autorisés ici. (Nous avons vu quatre chiens depuis notre arrivée). Je ne comprends pas le manque de courtoisie et de professionnalisme.