Josie Mercado

Examen de CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZ...

Je suis client de découpeurs depuis près de 4 ans ...

Je suis client de découpeurs depuis près de 4 ans mais le plus ce temps passe le moins que je veuille y retourner, les 3 dernières visites ont été très stressantes.

J'arrive aux coupeurs à 8h40.Je quitte ma voiture pour une vidange d'huile et un lavage de voiture et je demande une navette pour aller ils ne viennent jamais me chercher alors je reste à attendre, il était 12h20 la voiture n'était pas prête alors je vais le demander à l'employé, dis-moi si tu veux prendre la voiture comme ça sans le lave-auto et je dis oui parce que j'attendais depuis longtemps alors je l'ai fait.

Les gens qui rentrent à la maison me regardent me dire que ma voiture fume pendant que je conduis alors je me gare et la voiture fuit beaucoup d'huile.

J'étais près de chez moi et je les appelle et ils ne demandent même pas si tout va bien? J'ai parlé de la situation et ils me disent juste que tu veux prendre rendez-vous ?? Comme vraiment, très contrarié à ce sujet et ils m'ont dit que je vais devoir payer pour qu'ils remorquent ma voiture !!!! Je dis que je ne paie pas pour votre erreur les gars, alors ils disent ok, nous payons pour cela, appelez la compagnie de remorquage ce numéro, ils choisissent la voiture comme 3 heures plus tard et le lendemain, personne ne m'appelle sans info, à 12h30. J'appelle et ils n'ont pas d'informations sur ma voiture, ils me rappellent plus tard et ils disent "o votre voiture est prête à être récupérée" Je dis que vous me dites hier que vous allez payer le remorquage et la dame dit qui vous dire que je dis l'un des employés, elle dit que si vous ne me donnez pas un nom, je ne peux pas me fier à ce que vous dites. Je demande à parler avec le gérant, et ils disent qu'ils ne peuvent pas me transférer chez le gérant que le gérant va me rappeler J'attends toujours.

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