Jiping Sun

Examen de St.Regis Hotel Shanghai

Je déteste dire cela mais c'est ma pire expérience...

Je déteste dire cela mais c'est ma pire expérience à St Regis.

L'enregistrement a été totalement désordonné car tout le monde a dû attendre au moins une demi-heure. Aucune boisson ni serviettes n'étaient fournies. Pas de bureau pour les membres platine. Il y avait environ 4 membres du personnel se promenant dans le hall mais aucun d'entre eux n'est utile. Je pensais que St Regis est célèbre pour son service de majordome.

Enfin après je me suis plaint à leur directeur. Ils m'ont emmené au salon pour l'enregistrement. Il s'est avéré qu'il y avait deux autres comptoirs dans le salon et AUCUN invité.

La chambre est correcte et la vue est vraiment belle. Mais avec ce genre de service, je ne pense pas que je reviendrai.

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