Melany shawver

Examen de Custom Air Conditioning and He...

Mon appareil de chauffage avait agi un peu bizarre...

Mon appareil de chauffage avait agi un peu bizarrement, incohérent, mais s'allumait pendant de courtes périodes puis s'éteignait. J'ai supposé qu'il fallait le nettoyer car je ne l'avais pas fait depuis quelques années et franchement, j'ai laissé le filtre aller trop longtemps. La maison chauffait encore, donc ce n'était pas une urgence. J'ai recherché des critiques sur japper et envoyé un e-mail à Custom Air avant d'aller travailler le matin, au moment où je suis arrivé au travail, ils m'avaient déjà renvoyé un e-mail avec les prix. Je leur ai téléphoné et ils ont dit qu'ils sortiraient le jour même! Formidable!
Le technicien était gentil et s'est immédiatement mis au travail. Je pouvais dire qu'après avoir travaillé dessus, cela ne fonctionnait toujours pas. Il a dû me donner de mauvaises nouvelles. J'avais besoin d'une nouvelle valeur de gaz, il n'y avait pas d'autre problème avec le four mais cela ne fonctionnait pas de manière cohérente après de nombreux essais. Pas une chose bon marché .. 700 $ +. J'ai retenu mes larmes, l'argent est serré et ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. Je pourrais dire qu'il se sentait également mal à ce sujet. Mais il en a parlé et a expliqué ce qui se passait, alors que nous parlions, j'ai mentionné que j'avais aussi un problème de chauffe-eau. Il a demandé ce qui se passait. J'ai expliqué que la veilleuse ne restait pas allumée, il est immédiatement allé à ma cuisinière à gaz et a essayé les brûleurs. Puis est retourné dans le sous-sol a regardé mon compteur de gaz, il a dit, «appelez la compagnie de gaz tout de suite, je pense que vous avez besoin d'un nouveau compteur de gaz.
Quoi?! Il a dit qu'il semble que vous n'apportiez pas assez de gaz à la maison pour alimenter tous vos appareils, alors il m'a laissé l'estimation et m'a dit de les appeler si la compagnie de gaz ne résolvait pas le problème.
J'ai appelé la compagnie de gaz, ils étaient chez moi dans les 20 minutes. Ils ont jeté un coup d'œil à mon compteur et ont dit: «Oui, vous avez besoin d'un nouveau compteur. Nous le ferons en 1 / 2h, gratuitement.
HOU LA LA! HOU LA LA!
Je vais conclure avec Custom Air est HONNÊTE !!!! Ils auraient pu me facturer une partie dont je n'avais pas besoin, mais ils ont pris le temps de me parler et de comprendre ce qui se passait. Ils n'étaient pas pressés de me remettre une facture et de s'éloigner. Ils ont gagné un client fidèle !!! Désolé pour la longue critique, mais ils sont merveilleux! 100% recommandé.

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