3 il y a des années
23/09/16 -MISE À JOUR- Après avoir publié la criti...
23/09/16 -MISE À JOUR- Après avoir publié la critique, M. Walter est sorti et a réglé tous les problèmes lui-même. Il traite ma pelouse comme si c'était la sienne et je suis très satisfaite de la façon dont la pelouse commence à ressembler. Merci!
J'utilise Walter depuis 3 ans et je suis très insatisfait. Je les ai embauchés il y a deux ans (avril 2014) au début de la saison pour déposer de nouvelles saletés, niveler et réensemencer la propriété. Danielle m'a assuré qu'en octobre 2016, j'aurais une propriété qui permettrait aux gens avec des cannes de marcher sans trébucher. Cela ne s'est JAMAIS produit.
Voici une copie de l'e-mail que j'ai envoyé en septembre 2015: "Je sais que vous m'avez dit qu'il faudrait une saison de croissance pour que la plupart de ces problèmes se résolvent d'eux-mêmes. Je ne sais pas comment la pelouse se lissera d'elle-même, mais J'avais confiance que vous connaissiez votre travail mieux que moi.
Je dois admettre que dans l'ensemble, nous sommes TRÈS déçus de l'apparence de la pelouse. Il y a des parcelles nues sur plus de 50% de la pelouse, les mauvaises herbes sont hors de contrôle et une grande partie du nouveau sol a descendu en raison des pluies excessives.Il y a des rangées de zones sans herbe dans la cour et quand j'ai tondu ce sol serait exploser et partir. Cependant, le plus décevant est la zone de la cour arrière de couleur rouille où ils ont recouvert les graines avec la couverture de foin.Il semble que quelque chose essaie de pousser là-bas, mais ce sont principalement des mauvaises herbes. De plus, nous avions demandé que la pelouse soit lissée pour que les gens avec des cannes puissent marcher dessus, et ne pas trébucher ou rester coincés dans un trou. C'est tout aussi cahoteux qu'avant de commencer. De plus, la cour avant a des vagues de collines et n'a pas du tout été lissée. "
La réponse a été d'envoyer un technicien. Ils sont géniaux à envoyer des gens pour regarder le problème. Ils regardent, puis ils partent. Ils m'appellent et me disent des choses comme: L'herbe a besoin de temps pour pousser, l'herbe rouillée poussera, etc. Je les ai autorisés à faire TOUT travaux de réparation jusqu'à 500 $ sans me contacter. Ils n'ont rien fait. Ma pelouse a l'air horrible. Chaque fois que je la tond, je me fâche car nous avons payé près de 4000 $ pour les mauvaises herbes.
N'utilisez PAS ce service.
Traduit