Mary M.

Examen de Healthcare Receivables Group

C'est la société la plus foutue avec laquelle j'ai...

C'est la société la plus foutue avec laquelle j'ai jamais traité. J'ai d'abord reçu un appel d'un numéro me demandant de vérifier mon nom et ma date de naissance. J'ai demandé qui voulait savoir et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas autorisés à me le dire. Je leur ai dit que je n'allais pas vérifier le numéro. Il a dit que ce n'était pas grave, si vous voulez savoir qui nous sommes, vous pouvez rappeler et demander. J'ai rappelé uniquement pour parler à quelqu'un qui ne voulait pas me dire qui il était tant que je ne l'avais pas vérifié. Ils m'ont dit qu'ils étaient une agence de recouvrement. À contrecœur, j'ai vérifié les informations. Ils m'ont alors dit qu'ils appelaient parce que dans le passé, j'avais payé 30 $, mais les deux derniers mois, j'ai payé 100 $. Je leur ai dit que je ne voyais pas le problème. Ils ont dit qu'une fois que je n'avais pas payé les 30 $ (mais payé les 100 $), j'avais rompu mon accord avec eux. Je leur ai dit que je ne pouvais pas croire qu'ils me harcelaient parce que je payais trop cher. Ils n'arrêtaient pas de dire que c'était simplement la façon dont le système est mis en place. Très vicieux et peu professionnel.

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