Healthcare Receivables Group Revoir

J'ai payé ma quote-part à ma date de service mais ils continuent de m'envoyer une facture. J'ai envoyé une copie de mon reçu le 29/07/20 prouvant que j'ai payé à la date du service. Et je reçois toujours des factures. Cette entreprise est la pire. Je vais devoir trouver un autre médecin à cause de l'incompétence de cette entreprise.

ils ont mis de fausses informations sur mon rapport de crédit.

C'est la société la plus foutue avec laquelle j'ai jamais traité. J'ai d'abord reçu un appel d'un numéro me demandant de vérifier mon nom et ma date de naissance. J'ai demandé qui voulait savoir et ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas autorisés à me le dire. Je leur ai dit que je n'allais pas vérifier le numéro. Il a dit que ce n'était pas grave, si vous voulez savoir qui nous sommes, vous pouvez rappeler et demander. J'ai rappelé uniquement pour parler à quelqu'un qui ne voulait pas me dire qui il était tant que je ne l'avais pas vérifié. Ils m'ont dit qu'ils étaient une agence de recouvrement. À contrecœur, j'ai vérifié les informations. Ils m'ont alors dit qu'ils appelaient parce que dans le passé, j'avais payé 30 $, mais les deux derniers mois, j'ai payé 100 $. Je leur ai dit que je ne voyais pas le problème. Ils ont dit qu'une fois que je n'avais pas payé les 30 $ (mais payé les 100 $), j'avais rompu mon accord avec eux. Je leur ai dit que je ne pouvais pas croire qu'ils me harcelaient parce que je payais trop cher. Ils n'arrêtaient pas de dire que c'était simplement la façon dont le système est mis en place. Très vicieux et peu professionnel.

Probablement l'un des pires agents de recouvrement à traiter. Pas à leur personnel est impoli, mais c'est leur pratique commerciale qui est médiocre. J'ai appelé pour payer une dette qui a abouti à un rapport de crédit et on m'a dit qu'il y avait trois factures au total. Celui sur le rapport de crédit et 2 de plus qui totalisent moins de 20 $. Lorsque je les ai payés avec ma carte de crédit, j'ai demandé si je pouvais obtenir un reçu et on m'a dit non. Mon reçu serait mon relevé de carte de crédit. Et quand j'ai expliqué que je ne pouvais pas prouver que le montant que j'avais payé était le même que celui figurant sur mon rapport de crédit, ils ont dit que c'était une preuve suffisante. ne correspond pas à ce que je devais sur mon rapport.

La personne qui m'a appelé était très impolie et peu professionnelle. Après avoir essayé de vérifier mon dob, que je n'ai pas fourni parce que je ne savais pas qui elle était ou qui représentait, elle m'a dit de rechercher le numéro de téléphone sur mon identité appelée.

J'ai rappelé trente minutes plus tard et j'ai parlé à Rose. Elle m'a donné les informations dont j'avais besoin. Elle a été très agréable et a mis à jour mon dossier. Merci Rose pour ton professionnalisme.

Cette société a signalé de nombreux copays en double dus à mon médecin de soins primaires aux bureaux de crédit. Lorsque j'ai payé mon solde impayé, cela n'est jamais reflété sur mon rapport de solvabilité. En passant, il n'est jamais sage de payer en espèces pour les frais médicaux, car ils ne figurent jamais sur votre relevé de facturation.

Il m’a mis sur un robot depuis un moment maintenant, essayant de recouvrer une dette auprès de l’ancien titulaire de mon numéro de téléphone portable émis par l’entreprise. Il usurpe l'identité de l'appelant avec des numéros de téléphone faux et déconnectés. Plus tôt cette semaine, je suis allé de l'avant et j'ai rappelé le numéro indiqué dans l'enregistrement juste pour m'assurer que je n'avais pas de dette. Il avait l'air assez gentil. Je lui ai dit mon nom et lui ai demandé si je devais de l'argent. Il a dit que ce n'était pas ma dette et qu'il retirerait mon numéro de téléphone du compte du débiteur.
Mais il ne l'a pas fait. Les appels n'arrêtaient pas d'arriver. Ensuite, j'ai rappelé et laissé un message lui demandant de suivre et lui proposant de prouver qu'il s'agissait de mon numéro de portable professionnel. Aujourd'hui, j'ai reçu un autre appel.

Je comprends que les dettes doivent être recouvrées, et aussi désagréable que cela puisse être, c est un travail. Mais c est un travail avec des risques moraux - il peut récompenser un mauvais comportement, de la simple incivilité à la malhonnêteté et, à l'extrême, à la cruauté. S'il veut gagner sa vie dans cette entreprise et valorise son honneur, alors il devrait s'en tenir à sa parole et empêcher son robot de m'appeler. S'il veut redresser la situation, j'ajusterai ma note en conséquence. Nous faisons tous des erreurs.

Mise à jour: J'ai rappelé et j'ai trouvé une dame qui m'a assuré que c'était une erreur et qu'elle supprimait mon numéro immédiatement. Depuis, une semaine s'est écoulée sans plus d'appels, alors je suppose qu'elle était légitime. Je n'aime toujours pas l'identification trompeuse de l'appelant, mais j'apprécie le geste de retirer mon numéro du système. Aujourd'hui, je passe ma note d'une étoile à trois. Ce sont des gens avec qui vous pouvez avoir affaire.

Évidemment, une société de recouvrement de créances ou de spam. J'ai répondu au téléphone et ils ont refusé de me dire qui ils étaient, donc ils n'ont pas non plus pu savoir qui j'étais. Ne laisse pas de messages change ses numéros et s'attend à parler à quelqu'un?

J'ai reçu un appel de cette société disant que j'avais une dette et j'ai regardé ma cote de crédit et elle a chuté de 70 points. Heureusement, j'ai appelé et atteint un représentant très utile. Nous avons découvert que mes informations personnelles étaient incorrectes et c est pourquoi je n ai pas reçu de facture. Elle a demandé une suppression et cela a été corrigé en quelques semaines et ma cote de crédit est revenue à la normale! Il y a de très mauvaises critiques ici (ce qui est logique en tant qu'entreprise de collections) mais ce groupe était très agréable de travailler avec. Ils sont légitimes et ne constituent pas une arnaque comme le disent certains. Payez simplement votre dette et continuez :)

La première fois que j'ai parlé avec ces personnes, l'homme était très serviable et gentil. Puis tout a changé. La femme était impolie, condescendante et pas du tout serviable.

J'ai reçu plusieurs factures de montants différents pour le même compte sur plusieurs mois. J'ai contesté cela à plusieurs reprises, j'ai demandé des informations de facturation concises et je ne les ai jamais reçues, en vertu des statuts généraux de la Caroline du Nord 53 pour la facturation médicale, j'ai demandé à voir les tarifs réels facturés.On m'a refusé cette information. J'ai demandé à parler à un responsable, la seule personne que je reçois est Anna, elle était extrêmement impolie crie dans le téléphone ne vous laisse pas entrer un mot dans le bord et s'offusque lorsque vous êtes agité. J'ai demandé leur service juridique et j'ai dit que je ne suis pas autorisé à fournir ces informations, j'ai demandé leur numéro de licence d'agence de recouvrement pour l'État de Caroline du Nord. On m'a dit que je ne pouvais pas obtenir ces informations. On m'a dit qu'ils n'avaient pas acheté ma dette à un autre appartenant au groupe médical, que quand je parle au groupe médical, ils ne savent rien de cette société et ne les possèdent pas. mon conseil à toute personne faisant affaire avec cette société est de contacter un professionnel du droit en disant qu'il refuse de suivre les directives de recouvrement, qu'il enfreint le recouvrement équitable des créances à plusieurs niveaux et refuse de faire quoi que ce soit à ce sujet.

J'ai appelé à propos de mon compte et on m'a dit qu'il était en révision d'assurance. Ils m'ont envoyé un solde sur mon compte lorsque j'ai appelé, on m'a dit que c'était plus que ce que le solde reflète sur ma facture. J'ai demandé une déclaration indiquant que mon compte était en cours d'examen en raison d'une assurance et que cette information m'a été refusée L'assurance pour les informations a été reçue le 16/04 au 17/04, une lettre de collecte a été générée, ne me donnant même pas 30 jours avant d'être en collecte. La société d'origine à qui je dois ne m'a jamais envoyé de facture l'a envoyée directement à cette agence.
Des gens très impolis, non professionnels et qui ne sont pas vraiment prêts à vous donner toutes les informations sur votre compte

Besoin de plus de formation et de politiques et procédures différentes en place. Va contacter le VP / PRESIDENT de cette société

NE PAYEZ PAS CES PERSONNES !!!

Ils m'ont appelé avec une facture que je ne suis même pas sûr de devoir. Ils ont menacé de le signaler sur ma cote de crédit. Ce n'était pas grand-chose et l'entreprise semblait honorable au prix que je l'ai payé. Quelques semaines plus tard, c'était sur mon rapport de solvabilité. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils ne feraient rien à ce sujet. POURQUOI PAYER CES PERSONNES SI ILS VONT NUIRE VOTRE CRÉDIT DE TOUTE MANIÈRE?

Eh bien, mon compte est payé depuis près d'un an maintenant et les rapports de crédit indiquent toujours un compte dérogatoire et un solde de plusieurs centaines de dollars. Parlé avec un «directeur» et il a déclaré qu'il le ferait prendre en charge, mais qu'il faudrait plusieurs semaines pour qu'il réfléchisse sur les rapports de crédit. Cela fait maintenant 8 mois que je lui ai parlé, et je montre toujours un solde sur un compte que j'ai payé depuis un an! Je ne recommande pas d'autoriser votre compte à accéder aux collections, car ils garantiront que cela endommagera votre crédit pendant longtemps, en ne faisant pas correctement leur travail.

Je suis allé en ligne pour leur paiement en ligne et j'ai payé mon solde complet le 1er août 2018. Le montant a été supprimé de mon compte le 2 août 2018 mais à partir d'aujourd'hui, le 24 août 2018, ils n'ont aucune trace de mon paiement et il ne l'a pas été crédité sur mon compte avec HRG. J'ai appelé et parlé avec plusieurs personnes au cours des 3 dernières semaines, la réponse étant "nous allons l'examiner et vous rappeler". Ce rappel ne se produit jamais. Cette entreprise est déterminée à vous harceler jusqu'à ce que vous effectuiez un paiement, en appelant 3 à 4 fois par jour, donc je sais que les téléphones peuvent passer des appels sortants. J'ai envoyé une preuve de paiement à l'entreprise mais cela semble avoir ralenti encore plus le processus. CETTE ENTREPRISE EST UNE JOKE !!