Bolt Speedman

Examen de Renfrew Chrysler

Au service après-vente: Lorsque vous prenez rendez...

Au service après-vente: Lorsque vous prenez rendez-vous, disons, le dentiste, arrivez-vous puis attendez 5 heures avant d'être vu? Non, non. Donc, quand je prends rendez-vous le matin de 6h30 à 7h, mon camion ne doit pas rester là avant midi avant d'être garé dans le magasin. De plus, il doit être réparé correctement la première fois, 3 ou 4 tentatives pour bien faire les choses sont inacceptables.

J'ai acheté mon Ram neuf en août 2013 et il est entré et sorti du magasin environ 10 fois pour environ 5 problèmes persistants.

Le travail de garantie «gratuit» est loin de là. Cela m'a coûté des milliers de dollars en revenus perdus. Tout ce que j'ai entendu, ce sont des excuses des conseillers de service et j'en ai marre. Je comprends que vous vendez le produit d'un contrôle de qualité médiocre d'un fabricant, mais à mon avis, vous avez peu d'options. Soit obtenir un dollar de Chrysler concernant la qualité des véhicules qu'ils vous paient pour vendre ou rééquiper et vendre autre chose, Toyotas peut-être? Ce dernier est probablement le seul moyen de faire entrer ce client pour son prochain véhicule.

Ou continuez simplement à faire le travail de garantie pour le changement de fortune pendant que vos clients vous détestent de leur vendre plus de 40000 $ de tas de déchets.

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