Renfrew Chrysler Revoir

Mike Grimes est génial à gérer. Très agréable et facile à gérer. Il semble connaître ses affaires en matière de véhicules. Semble être un grand atout pour toute entreprise qui l'a comme vendeur. Je le recommanderai certainement à d'autres.

Excellent service client très satisfait de tout le personnel. Ils s'assurent de vous aider avec tous vos besoins. Raul est celui qui nous a aidés et n'ira jamais nulle part ailleurs. Vraiment venu pour nous aider à trouver un SUV parfait. Merci à tout le personnel de renfrew Chrysler.

vient d'échanger ma Dodge Ram 2012 contre une nouvelle. J'ai eu une excellente expérience d'achat et je recommande vivement de faire affaire avec Rob Campbell.

John était excellent à gérer. Il a bien communiqué et a écouté tous mes besoins, ce qui en fait une priorité.

Le pire concessionnaire que j'ai jamais traité de toute ma vie

Des gens formidables avec qui traiter, des offres absolument incroyables. Meilleures salutations à Sameer Hamdan.

acheté un Ram d'occasion de Renfrew il y a quelques années. Le camion n'a fait changer l'huile qu'à Renfrew. La semaine dernière, j'ai remarqué une grande flaque d'huile sur mon allée où je suis le seul à me garer. J'ai vérifié mes caméras et cela devenait plus grand pendant les 5 jours avant que je ne le remarque. J'ai emmené le camion dans mon magasin, j'ai jeté les couvertures et j'ai jeté un coup d'œil. Effectivement, le filtre à huile était juste en contact avec la plaque de base et de l'huile fuyait au-delà du joint. Aujourd'hui, de 14 à 24 ans, j'ai travaillé et géré des ateliers de vidange d'huile et des concessionnaires. J'ai fait tourner plus de filtres à huile qu'il n'y a de pages dans un annuaire téléphonique, et je peux le dire à n'importe qui avec conviction, que la seule façon pour un filtre de tourner est s'il n'a pas été installé correctement ou suffisamment serré conformément aux recommandations du fabricant. . pas une seule fois je n'ai vu cela arriver à l'un de mes véhicules ou à l'un des véhicules que j'ai entretenus. La seule fois où je confie à quelqu'un d'autre l'entretien ou la réparation de mon véhicule en toute confiance, cela se produit. Si je n'avais pas été attentif et remarqué la flaque d'eau sur mon allée dans mon appareil photo, le risque que le filtre à huile recule au-delà du contact avec la plaque de base pendant la conduite aurait été inévitable. Cela aurait fait perdre suffisamment d'huile au véhicule pendant mon trajet pour affamer la pompe, ce qui aurait potentiellement causé une panne catastrophique du moteur si je ne pouvais pas m'arrêter et arrêter le moteur à temps. C'est si les jauges m'ont prévenu dans un délai raisonnable. Heureusement, cela n'est jamais arrivé et je n'ai perdu que 1800 ml (environ 27%) de capacité totale.

Alors maintenant, je suis à 25 dollars pour un nouveau filtre à huile (je n'ai pas eu à remplacer celui-là mais pour le plaisir, je l'ai fait) et un nouveau godet de filtre que j'ai dû acheter car mon magasin s'adresse aux véhicules HD et nous n'entretenons pas les véhicules avec des filtres aussi petits. Je suis également à environ 3 heures de mon temps de travail après les heures passées à mon atelier (que nous facturons 125 $ / h) pour tirer mon camion et diagnostiquer, puis aller à Auto Value pour obtenir une tasse et un filtre, puis retirer et remplacer le filtre à huile, puis nettoyez l'huile éclaboussée de mon carter d'huile, des essieux avant, de la boîte de vitesses, de la traverse, du réservoir d'essence, du différentiel arrière, de la crémaillère de direction et du cadre. La femme n'était pas très contente que je finisse par rentrer à la maison à 22 heures ce soir-là.

enfin, il me reste une tache d'huile de 3 pi x 3 pi sur l'allée de la maison que je possède. Chaque fois que je regarde les caméras de ma maison, c'est un rappel constant de la négligence de certaines personnes. Si je ne le nettoie pas moi-même, je pourrais m'attendre à ce qu'une entreprise reçoive une facture solide de 2 à 300 $.

Les expériences que j'ai vécues chez ce concessionnaire (expériences passées et présentes) ont cimenté ma vision actuelle de cette entreprise et si on me demandait mon avis, je ne recommanderais à personne de démarrer ou de poursuivre une relation avec ce concessionnaire en particulier.

Je n'ai pas contacté le concessionnaire à propos de ce problème particulier car autant que je voudrais que mes pièces, ma main-d'œuvre et mon entrée soient nettoyées à leur guise, je pense qu'il est plus important qu'une norme de service soit mise en place afin que car celui-ci ne se pose pas en premier lieu.

J'ai passé un bon moment à regarder Renfrew Chrysler. Beaucoup de mes questions sur les nouvelles mini-fourgonnettes ont reçu une réponse approfondie. Shane était sympathique et facile à vivre en répondant à mes questions.

J'ai dû prendre mon véhicule pour un problème de rappel et j'avais également des préoccupations supplémentaires. Non seulement ils se sont occupés des problèmes de rappel, mais ils sont également allés au-delà pour s'assurer que mes préoccupations étaient non seulement entendues, mais également traitées. Les chauffeurs de la navette étaient également très sympathiques et faciles à parler. Je recommanderais

J'ai eu une super expérience chez Renfrew Chrysler! Le personnel était super sympa et très serviable. La voiture d'occasion que j'ai achetée fonctionne très bien, je recommanderais certainement cet endroit à un ami! Demandez Mike G., il peut vous aider très bien.

James Forrester a été très utile pour nous trouver la meilleure offre sur un véhicule pour moi. J'ai échangé ma Jeep et il avait beaucoup d'options différentes. En fin de compte, nous avons trouvé un excellent véhicule qui était dans mon budget et adapté à mes besoins. Merci pour tout!

Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe de voitures d'occasion de Renfrew Chrysler. Shaun et Amanda ont pris le meilleur soin de moi et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Je recommande vivement de venir les voir si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion ou si vous cherchez à échanger le vôtre!

J'ai récemment acheté une Jeep de Renfrew Chrysler. Ce fut une expérience très agréable et amicale de traiter avec James McPhee en tant que vendeur. Je l'ai trouvé très sympathique, courtois, poli et extrêmement bien informé de toutes les nouvelles fonctionnalités formidables du véhicule. Il a patiemment répondu à toutes mes nombreuses questions (et je pose beaucoup de questions) et m'a donné l'assurance que j'achetais le bon véhicule! C'est l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai jamais eu affaire, je ne me suis jamais senti sous pression et je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule! Le jour de la livraison comprenait même un réservoir d'essence plein quel bonus! Tu es le meilleur James!

Je ne vous rappellerai pas pour discuter des détails de quoi que ce soit. Appelé putain de près de tout le monde là-bas pour essayer de résoudre un problème Personne, pas le gm ni le directeur des ventes, ne vous rappelle. J'avais mon chargeur 2014 2 semaines et j'adore la voiture, mais je la rendrais instantanément si je n'avais plus jamais à faire face à ce groupe. Le plus récent a été de prendre le chargeur pour le polissage et le polissage et de réinstaller certains prix réduits. Récupérez la voiture avec le montant de la fenêtre suspendu et les vis dans le porte-gobelet. Le prix de la voiture était plus élevé que celui des autres concessionnaires que j'ai trouvés après l'achat, mais j'ai signé le contrat, donc c'est ce que j'obtiens d'eux. Méfiez-vous de leurs tactiques et de leur service.

La meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant un véhicule. Shane a répondu à toutes mes questions et m'a fourni des informations que je ne pensais pas demander. J'ai vraiment apprécié sa patience et sa compréhension. Après avoir testé quelques véhicules, j'ai trouvé exactement la bonne voiture au bon prix. Merci pour toute votre aide, je n'aurais pas pu le faire sans vous!

Mike Grimes a fait pour moi ce qu'aucun autre ne pouvait faire. Je tiens également à remercier Rauel en finance pour une si belle affaire

Je suis descendu au hasard et a été traité comme une rockstar par leur vendeur James Forrester. Il était extrêmement compétent et m'a fait comprendre ce dont j'avais besoin. Merci James!

Je n'ai pas mis longtemps à trouver ce que je cherchais

Si je pouvais donner une note de 0 étoiles, je le ferais. J'ai programmé un essai routier sur une Dodge Dart Limited avec le moteur turbo de 1,4 L. À partir du moment où j'ai parlé au téléphone avec le vendeur, j'ai eu l'impression que les choses allaient mal tourner car il ne m'a même pas demandé quelle coupe de Dart je voulais. Il a dit qu'il s'assurerait que la voiture était prête à partir pour moi et qu'il appellerait si les plans changeaient. Quand je suis arrivé sur le terrain, la voiture n'était pas disponible. Ils n'avaient pas de voitures à garniture limitée à essayer, ni de turbos automatiques à aucun autre niveau de finition. Perte totale de temps. Le vendeur m'a menti deux fois au visage après cela en disant que la Limited était vraiment difficile à trouver. Je suis sorti et 30 minutes plus tard, j'ai testé la voiture exacte que je voulais chez Tower Chrysler. Évitez cet endroit à tout prix.

Mike était très serviable et efficace. Fera du shopping ici à nouveau

Excellent service client et personnel excellent. Au-dessus et au-delà. Honnête et fiable. Plus que disposé à trouver des pièces et à effectuer les réparations nécessaires.

"Ma deuxième nouvelle voiture au Canada"

Mon général est positif, Robert C. était assez gentil et professionnel, il nous a montré différentes options d'achat dans notre demande, le Dodge Journey était notre objectif et finalement nous l'avons obtenu, alors qu'il nous permettait de réfléchir à la meilleure façon de faire des affaires. . FCA pour moi est assez important, c'était mon premier grand projet et ma voiture de loisir, toutes mes voitures étaient des Jeep, j'espère acheter plus de voitures de cette marque prestigieuse.
Je dois dire que je n'aimais pas faire l'essai routier dans une voiture sale.
Le concessionnaire était assez beau et propre, l'équipe de vente était également professionnelle.

Merci encore.

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant une Dodge 1500 RAM d'occasion. Incroyable service client flexible d'une équipe de vente non serrée, soutenue par une équipe financière, de service et de pièces de rechange efficace et sans fioritures. Quelle belle expérience grâce à Shane, Kyle, Katherine, John, Striker, Paul et toute l'équipe @ Renfrew, des références à prévoir après cette expérience! Merci de vous recommander pour tout véhicule neuf ou d'occasion!

Je viens d'acheter une voiture d'occasion à cet endroit et c'était tellement simple et efficace! Brent Ernst était vraiment instructif et si facile à gérer. L'expérience entière était merveilleuse. Je recommanderais ce concessionnaire et Brent à quiconque cherche à acheter un véhicule neuf / d'occasion.

Ne faites pas entretenir votre véhicule chez le concessionnaire Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram à Calgary, en Alberta, sur le chemin Pumphouse. Juste avant le verrouillage complet, j'ai emmené mon camion diesel RAM 3500 Longhorn Dually 2018 chez le concessionnaire Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram pour obtenir une charge d'huile, remplacer les filtres à carburant et faire remplacer un moniteur de pression des pneus qui était couvert par la garantie, donc sans frais pour cette. J'ai fourni tous les filtres et l'huile, donc j'aurais simplement dû être facturé en main-d'œuvre. On m'a suggéré que le fait de prendre un paquet de tranquillité d'esprit le rendrait moins cher. Eh bien, quand j'ai reçu ma facture, c'était plus de 360 ​​$. Maintenant, je sais que tout le monde doit gagner de l'argent, mais cela m'arnaque. Les deux filtres à carburant à remplacer prendraient moins de 20 minutes à remplacer, puis le changement d'huile. Maintenant, je sais que les diesels coûtent plus cher pour les pièces car il faut 12 litres d'huile et les filtres à carburant qui ne sont pas fournis par eux. J'ai fait quelques achats après et j'ai constaté que j'aurais pu obtenir le service pour plus de la moitié de ce qu'ils m'ont facturé. J'emmène mes véhicules chez Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram depuis plus de 11 ans, et je n'emmènerai jamais ni ne suggérerai à qui que ce soit d'effectuer un entretien ici. Et s'il vous plaît, si vous ne pensez pas qu'ils sont trop chers, appelez pour vous-même et vous découvrirez que ce que je dis est vrai. Pour les personnes qui ne le savent peut-être pas, peu importe où vous avez acheté votre Ram, Chrysler, Dodge ou Jeep, vous pouvez faire le service et tout concessionnaire Chrysler dodge Jeep Ram en Amérique du Nord ou tant que vous conservez vos reçus et peut effectuer des travaux comme des changements d'huile n'importe où. Seuls les travaux de garantie doivent être effectués chez un concessionnaire. Merci d'avoir lu mon expérience chez Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram à Calgary, en Alberta, où j'espère que mon expérience permettra à quelqu'un de ne pas avoir à dépenser plus quand il n'est pas obligé de le faire.

J'adore ces gars! Venez faire quelque chose pour un tour! .. ou achetez ce Challenger classique !!!

Meilleure expérience d'achat de véhicule que j'ai jamais eue. James McPhee s'est occupé des besoins de mon entreprise comme s'ils étaient les siens. Il était patient, efficace et n'a pas perdu mon temps. Ryan (le directeur des ventes) était disponible en cas de besoin et s'est assuré que j'étais pris en charge et que Shawn (pièces et service) était et a continué d'être une rockstar. J'achèterai et louerai tous les futurs véhicules d'entreprise (et personnels) de ce concessionnaire à l'avenir.

Kevin est fantastique à gérer. Il a écouté ce que je voulais et n'a pas essayé de me vendre quelque chose que je n'avais pas envie ou besoin. Entrez et demandez Kevin, vous ne le regretterez pas.

Fantastique relation avec Katherine, la directrice des finances chez Renfrew Chrysler! Katherine n'a pas perdu de temps, elle était rapide, efficace, directe et bien informée. Je reviendrai à Renfrew Chrysler pour mon prochain camion. Excellent travail Renfrew!

Je cherchais à mettre à niveau ma Jeep Grand Cherokee Limited vers un modèle plus récent. J'ai décidé d'aller chez Renfrew Chrysler et de parler au représentant des ventes, Shane Mathews. L'expérience était incroyable tout autour. Même le représentant des finances était très arrangeant et sympathique. J'ai maintenant un Jeep Grand Cherokee Limited 2017 avec de nombreuses améliorations et extras. Merci Shane Mathews pour votre excellent service client tout en m'aidant à obtenir ma nouvelle Jeep.

A acheté un Grand Cherokee de Renfrew il y a 3 mois, le personnel de vente (Brent Ernst) a été très utile et a rendu le processus très facile. Stefan Piechocki en Finance a également été très utile pour obtenir le financement et il a patiemment répondu à toutes mes questions.
J'ai récemment contacté Stefan Piechocki à nouveau au sujet de certaines questions et préoccupations que j'avais et il a été très rapide dans mon aide. Très appréciée!

Artur est un jeune homme formidable à gérer! Vous ne serez pas déçu! Il fera de son mieux pour vous trouver le véhicule qui répondra exactement à vos besoins.

Ils ont utilisé une astuce très bon marché pour me faire visiter leur salle d'exposition!
Je n'achèterai jamais d'eux.

Le pire concessionnaire de dodge à Calgary.Faux employés et faux prix avec de fausses promesses.Ne vous laissez jamais piéger par leurs trucs. Ils n ont pas de véhicules en stock pour lesquels ils font des promesses.

Merveilleuse expérience de service! Aucune vente sous pression, j'ai obtenu ce dont j'avais besoin et j'étais en route!

NE JAMAIS UTILISER CE CONCESSIONNAIRE !!!! Si vous voulez le pire service qui soit, c'est l'endroit à venir! Ils n'ont aucune idée de ce qu'ils font et ne s'approprient pas leur travail. Ils n'ont aucun service à la clientèle et Chrysler devrait se pencher sur les pratiques commerciales de cette concession.

Ce fut un plaisir de travailler avec Kane Smith. Professionnel, sympathique, courtois et très compétent. J'attends avec impatience la prochaine fois.

mon expérience avec le service des pièces et le service après-vente a été absolument incroyable!

Jettera d'anciens employés sous le bus pour se faire passer pour légitimes. Attention aux nouveaux employés ... le taux de rotation de la direction est assez signe de l'état de la concession. J'ai vraiment apprécié mon expérience là-bas jusqu'à ce que je reçoive un appel d'AMVIC et qu'ils me disent que Renfrew essaie de me tenir responsable de quelque chose qui n'avait rien à voir avec moi à eux-mêmes d'une amende. Heureusement, après le contre-interrogatoire, il a été démontré que je n'étais pas en faute, car je savais déjà que c'était le cas. C'est de la diffamation.

Amanda et ses collègues ont fait un travail formidable en nous aidant avec notre nouveau véhicule! (Nous n'avons pas obtenu autant que nous voulions ou pensions que nous le ferions pour notre véhicule en échange ...) Elle nous a même envoyé notre propre vidéo avant de conduire 3 heures pour le voir! Amanda a répondu à nos messages et préoccupations tout de suite, et n'était pas envahissante comme beaucoup de vendeurs! De gros points là-bas !! Quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons découvert que le toit ouvrant fuyait. On nous a dit de l'apporter au concessionnaire Chrysler / Dodge le plus proche et de le faire réparer. A leurs dépens! Magnifique! Et elle vous contacte après la vente pour s'assurer que vous êtes toujours heureux !! Personne d'autre avec qui j'ai eu affaire ne fait ça !! Si vous cherchez votre prochain véhicule, allez voir Amanda !! Vous serez heureux de l'avoir fait !!

J'ai acheté un éco diesel 2016 d'occasion chez ce concessionnaire il y a trois mois. L'autre jour, je suis allé brancher le chauffe-moteur et l'ancien propriétaire était parti avec celui-ci branché et en avait arraché l'extrémité. J'ai appelé et même si cela ne fait pas partie de leur inspection, ils vont le faire réparer pour moi gratuitement. Je recommanderais certainement ce concessionnaire, le processus d'achat était également excellent. Je suis entré et suis parti en 4 heures avec tout ce qui a été dit et fait. Grande expérience de la vente à la finance.

Artur Hoppe, un associé des ventes chez Renfrew Chrysler, est merveilleux de travailler avec. Il a été très gentil et instructif, en m'aidant à trouver le bon véhicule pour moi. Il a pris le temps d'expliquer les spécifications des différentes marques et modèles, car je ne suis pas un fanatique de voitures :)

Une équipe très utile et amicale. Grand choix de voitures et j'ai pu trouver ma Jeep parfaite.

Merci à Sameer de m'avoir offert le meilleur service client lorsque je cherchais un SUV il y a quelques mois. Sameer a fait des pieds et des mains pour me donner tous les détails dont j'avais besoin pour prendre la meilleure décision quant au SUV à acheter!

Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu chez Renfrew Chrysler! Tous ceux avec qui j'avais eu affaire m'avaient été plus qu'utiles de me trouver ce que je voulais au bon prix. Bravo à Tyler sur le plancher de vente pour sa patience et sa volonté de faire un effort supplémentaire. 5 étoiles

J'ai acheté mon véhicule d'occasion ici il y a plus d'un mois, et c'est dans l'acte de vente que j'ai payé 200 $ pour la gravure de vitres de vin. J'ai contacté 3 personnes différentes à de nombreuses reprises sans aucune résolution. Ils m'avaient dit qu'ils ne le faisaient plus ... J'ai demandé un remboursement plus de 5 fois et je suis maintenant ignoré.
Éloignez-vous du côté des voitures d'occasion si vous appréciez le service client et appréciez de ne pas vous faire arnaquer.
Mise à jour: (Je ne suis pas étranger aux critiques d'entreprises, alors tenez compte des avertissements lors de l'achat chez Renfrew Chrysler, des pratiques très louches se déroulent) J'ai parlé au directeur et il a refusé un remboursement, m'a donné un aperçu de ce qu'il fait renfrew vous donne des centimes lorsque la voiture est volée, etc. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas la rembourser, que c'était sur toutes les factures, tout le monde la payait. L'accord lorsque je suis entré dans le financement était que le prix que j'avais convenu incluait TOUS les frais avant de signer un acte de vente. Ensuite, je vois ces 200 $ supplémentaires ajoutés. Pas une seule personne n'a expliqué ce que c'était. J'ai même documenté la preuve que le vendeur et la personne financière n'avaient aucune idée de ce que c'était non plus. Holy moly !!! Parlez d'arnaque. Faites attention aux gens. Je suis à 200 $ pour quelque chose que je n'ai pas demandé et le directeur ne me rappellera même pas avec une explication. Restez vigilants! Une fois qu'ils font une vente douteuse, ils vous fantômes complètement, zéro professionnalisme ou service client.

Expérience indolore lors de l'achat de mes nouvelles voitures. Merci James et Stefan

Nous avons eu un excellent service amical et nous avons pu repartir ce jour-là avec le véhicule que nous voulions.

J'ai acheté un véhicule de Renfrew il y a un an et demi. Quand je l'ai acheté, j'ai dit à quel point les porte-gobelets étaient sales et que je voulais les nettoyer avant de l'acheter. Le vendeur était très impoli de le faire nettoyer et quand il est revenu du nettoyage, il était toujours sale. Quand j'ai ramené le véhicule à la maison, j'ai découvert qu'il contenait des souris. Il m'a fallu beaucoup de temps et d'argent pour les sortir et les nettoyer correctement. Comme il était correctement nettoyé, les gens ont trouvé des pilules, etc. sous les sièges. Le concessionnaire a également menti entre ses dents sur le véhicule ayant la climatisation même lorsque je leur ai dit qu'il ne l'avait pas. Lorsque j'essayais de contacter le concessionnaire pour lui parler de tous mes problèmes, il ne retournait aucun de mes appels ou courriels. Encore à ce jour, je n'ai même pas encore reçu un simple désolé pour les mensonges et l'horrible service que j'ai reçu.

Était là l'autre jour et a été traité comme un roi par Shane Matthews. Je cherchais juste mais mon expérience me donne envie de revenir en arrière et de faire quelques essais. C'est bien de ne pas se sentir obligé d'acheter quoi que ce soit mais plutôt d'être traité comme un membre de la famille.

L'équipe de Renfrew Chrysler a été formidable de m'aider à monter dans mon nouveau Jeep Gladiator! Mon professionnel des ventes, Zeeshan Virk, était un plaisir de travailler avec! Je vous remercie!

Au service après-vente: Lorsque vous prenez rendez-vous, disons, le dentiste, arrivez-vous puis attendez 5 heures avant d'être vu? Non, non. Donc, quand je prends rendez-vous le matin de 6h30 à 7h, mon camion ne doit pas rester là avant midi avant d'être garé dans le magasin. De plus, il doit être réparé correctement la première fois, 3 ou 4 tentatives pour bien faire les choses sont inacceptables.

J'ai acheté mon Ram neuf en août 2013 et il est entré et sorti du magasin environ 10 fois pour environ 5 problèmes persistants.

Le travail de garantie «gratuit» est loin de là. Cela m'a coûté des milliers de dollars en revenus perdus. Tout ce que j'ai entendu, ce sont des excuses des conseillers de service et j'en ai marre. Je comprends que vous vendez le produit d'un contrôle de qualité médiocre d'un fabricant, mais à mon avis, vous avez peu d'options. Soit obtenir un dollar de Chrysler concernant la qualité des véhicules qu'ils vous paient pour vendre ou rééquiper et vendre autre chose, Toyotas peut-être? Ce dernier est probablement le seul moyen de faire entrer ce client pour son prochain véhicule.

Ou continuez simplement à faire le travail de garantie pour le changement de fortune pendant que vos clients vous détestent de leur vendre plus de 40000 $ de tas de déchets.

Quand je faisais du shopping en camion, Artur était vraiment utile et facile à travailler. Je lui ai dit ce dont j'avais besoin dans un camion et il m'a tout de suite proposé d'excellentes options. Super personne avec qui travailler.

J'ai décidé d'acheter une nouvelle voiture la semaine dernière et mon fils a recommandé un grand cherokee puisqu'il en a une. J'ai été vraiment chanceux et chanceux que le croupier soit Jason Poteet. Un jeune homme avec beaucoup de connaissances et d'intelligence qui a rendu ma décision vraiment facile. Il est très poli, respectueux et serviable. N'hésitez jamais à aider pendant et après la vente, ce qui est vraiment rare de nos jours. Je recommande Jason à tous ceux qui envisagent d'acheter une jeep de Renfrew Chrysler. Vous ne le regretterez jamais. Continuez votre excellent travail Jason et que Dieu vous bénisse. Et je tiens également à mentionner Stefan dans la finance qui est également un gars formidable qui a rendu le processus de financement vraiment facile et fluide. Merci Stefan

Mon expérience chez ce concessionnaire a été globalement incroyable. Le personnel des ventes était très gentil, Tyler Redmond a pris le temps de trouver ce dont j'avais besoin au bon prix. Très disposé à négocier une bonne affaire

J'ai eu l'expérience la plus incroyable avec Shane Mathews dans les ventes, Katherine Chan dans les finances et Paul Young dans les pièces. Meilleur concessionnaire avec lequel j'ai travaillé.

Excellent service, personnel compétent, super conseils de James Forrester!

a récemment acheté une jeep cherokee 2016 de renfrew. Après avoir acheté la jeep, j'ai vu un programme sur W5 sur les concessionnaires automobiles obtenant une note d'échec pour l'ajout de frais fixes en plus du prix négocié. J'ai payé 30 000 pour la jeep et renfrew a fait exactement ce que W5 a dit. Quand j'ai demandé pourquoi les 3000 dollars supplémentaires, ils ont dit que c'était des frais bancaires et quelques autres choses. Pourtant, ils ne voulaient pas me donner une ventilation des charges. Soyez donc très prudent avec renfrew comme le dit W5

Je viens d'acheter un nouveau véhicule chez ce concessionnaire. J'ai eu une expérience absolument fantastique. Frank dans les ventes était génial et a aidé avec tout. Amanda en finance était très agréable à traiter. Dans l'ensemble, j'ai fait l'expérience d'un service client exceptionnel et je recommande vivement ces gars-là si vous achetez un véhicule. Frank et Amanda, merci beaucoup pour tout. Je leur apporte définitivement mon véhicule pour le service.

J'ai récemment acheté un Jeep Wrangler Unlimited 2016 de Renfrew et j'ai été très satisfait de l'expérience. J'ai visité quelques autres concessionnaires de la ville, mais j'ai finalement trouvé la meilleure offre ici. Je recommanderais certainement de contacter Evan si vous êtes sur le marché. Il a pu localiser une jeep avec les caractéristiques exactes que je voulais et la commander lorsque le stock était bas. L'ensemble du processus n'a duré que quelques jours et il n'y avait aucune pression.

Nous avons récemment acheté un Ram 1500 Sport d'occasion de Renfrew Chrysler et avons trouvé que Joel, Brent et Patrick étaient très utiles et réactifs. Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous recommandons vivement ce concessionnaire.

C'était un plaisir absolu de traiter avec Jackie Sylvester tant au téléphone qu'en personne. Je recommande certainement Jackie et Renfrew Chrysler à quiconque sur le marché.

J'ai acheté un nouveau Jeep Wrangler ici qui a rouillé sur les quatre portes après un peu plus d'un an. À l'origine, mon dossier était géré par un technicien de service nommé Jay. J'ai rappelé quelques semaines plus tard pour voir où nous en étions avec la demande de réparation et que le technicien de service n'était plus là, et mon dossier avait complètement disparu, j'ai donc dû recommencer la demande de garantie.

Mon véhicule était hors de mes mains pour la réparation pendant 3 semaines complètes, après avoir initialement entendu dire qu'il serait parti pendant 8 jours ouvrables. Entre-temps, Renfrew et Chrysler Canada ont refusé de me fournir un véhicule de prêt ou de payer une location. Mon véhicule est financé et j'ai payé 600 $ sur les 3 semaines en paiements, seulement pour n'avoir aucun véhicule et pour devoir payer en plus pour le transport supplémentaire car je n'ai pas d'autre véhicule.

J'ai appelé à un moment donné alors qu'il était dans l'atelier de carrosserie et j'ai parlé avec le représentant de la garantie de Renfrew, et j'ai demandé à parler au directeur général. Elle m'a dit qu'il me rappellerait. Jamais entendu parler de lui et c'est un mois plus tard. J'avais acheté 3 Jeeps chez Renfrew et j'en ai entretenu 4 au total. Ils ont fait du bon travail pour que je ne passe plus jamais un centime là-bas.

J'ai eu une expérience client horrible ici. Leur personnel de service était insensible et peu fiable. RESTEZ LOIN, si possible !! Je ne reviendrai pas.

Je vous recommande de demander Mike G. lorsque vous cherchez à acheter un véhicule! Il était très serviable et pêcheur.

Très impressionné, Richard et Jeff ont fait un travail fantastique. Je leur ai dit ce que je voulais et ils ont vraiment tout mis en œuvre. 1ère fois avec Renfrew et l'expérience la plus agréable. Merci Richard et Jeff.

Je viens d'échanger ma voiture et le service que j'ai reçu de Jeff Ward était vraiment incroyable, très rapide et professionnel. Je les recommanderais certainement à tout le monde.
Merci Jeff de m'avoir fait monter dans une voiture géniale :)

Kevin Macduff a fait tout son possible pour que l'accord fonctionne même si cela aurait été assez serré, y compris en arrivant à son propre temps pour s'adapter à mon propre emploi du temps, et même en me battant pour moi quand est venu le temps de négocier l'échange. dans. Une personne ne pouvait pas demander ou un meilleur représentant, sympathique, humble et fait tout ce qui est en son pouvoir pour que l'accord fonctionne.
Je comprends qu'en tant qu'entreprise, Renfrew doit gagner de l'argent dans ses transactions, sinon il ne servirait à rien de gérer une entreprise, et de faire tout son possible pour conclure une affaire malgré la faiblesse des marges bénéficiaires juste pour garder un client heureux est quelque chose. que vous ne verriez presque nulle part ailleurs.

Katherine Chan, leur directrice financière, a également été un plaisir à gérer, elle a rendu les choses très simples et était juste sur la balle pour des questions de suivi plus tard.

Avec Kevin et Katherine à Renfrew, je les recommande vivement !!

J'ai vraiment adoré l'expérience chez Renfrew Chrysler! Notre associé aux ventes, Shane Mathews, a été d'une aide incroyable pour nous. Ses connaissances et son expertise ont été très bien accueillies en tant qu'acheteur. Nous reviendrons certainement faire affaire avec Shane pour notre prochain achat de véhicule. C'est ton mec!

J'ai emmené mon Challenger à Renfrew pour un entretien depuis que j'ai acheté la voiture.

J'en ai enfin assez de l'incompétence, de l'ignorance, du comportement grossier et je ne donne pas une attitude de canard. La qualité du travail est aléatoire, quand il sera fait, tout le monde le devine ... Toujours en attente de remplacement de la housse de siège ... Cela a été commencé il y a 6 jours mais ils ne trouvent tout simplement pas le temps de le réparer ..... Ce n'est que le dernier petit spectacle de ce cirque à trois anneaux .... J'ai parlé au directeur du service Helmar Kujat de la qualité du service et de la rapidité ... C'était 10 minutes de ma vie qui ont été totalement gaspillées de la même manière résultat avec le principe Dave Hoegth. Il est tout à fait clair que ces gens se soucient d'une chose et d'une seule chose, c'est le PROFIT AVANT TOUT D'AUTRE.

Service client fantastique! Jackie était incroyable, elle savait que nous étions sur le marché pour un deuxième véhicule et elle a fait des pieds et des mains pour nous trouver une bonne affaire que nous ne pouvions tout simplement pas refuser. Non seulement cela, mais le véhicule que nous avions acheté à l'origine (juste la veille, en fait) n'avait pas quelque chose qu'elle pensait avoir, donc au lieu de s'en aller sans elle, elle était prête à l'ajouter sur le véhicule pour nous sans frais supplémentaires! Je recommande totalement Jackie car elle est facile à saisir et rapide à faire bouger les choses et elle est très compétente!

Entré pour une vidange d'huile et pour réparer un pneu crevé. La solution était que j'avais besoin de tous les 4 pneus neufs, ou au moins de remplacer deux des 4 pneus. Seulement 16 km sur mes pneus Jeep Grand Cherokee, alors j'ai décidé d'obtenir un deuxième avis et bas et voilà, 40 dollars et mon pneu a été réparé. Donc pas un endroit pour les pneus, je suppose. Si c'est le service auquel il faut s'attendre, je recommanderais vivement d'aller ailleurs.

Merci Katherine pour toute votre aide! J'ai acheté un nouveau Jeep Wrangler JL 2019 la semaine dernière et le processus a été rapide et indolore.
J'ai appelé Katherine pour démarrer le processus et nous avons commencé par une pré-approbation par téléphone, j'ai été approuvé et chez le concessionnaire avec en 40 minutes un essai de conduite du nouveau Jeep Wrangler.
Le processus de pré-approbation par téléphone a été rapide et facile et cela a bien fonctionné car je suis généralement coincé dans des réunions toute la journée.
Après l'essai routier, j'ai rencontré Katherine et elle m'a expliqué en détail le contrat d'achat, les garanties et les ensembles de protection offerts.
J'étais dans et hors de son bureau avec dans 25 minutes et sur le chemin du retour au bureau je suis allé.
C'était la première fois que je faisais une pré-approbation par téléphone et c'était extrêmement facile. Eh bien .. pour moi au moins ha, ha.
Merci encore Katherine, vous avez été d'une grande aide. J'enverrai certainement mes collègues et mes références à votre façon!

Nous avons récemment acheté un magnifique Nissan Titan 2018 de Brent et avons eu une excellente expérience en traitant avec lui! Stephan nous a aidés avec le financement et a également été très courtois et efficace! Nous avons eu une expérience positive tout autour et recommandons vivement Renfrew Chrysler!

Endroit horrible. S'il vous plaît, ne perdez pas votre temps ou votre argent avec ces gars-là. Probablement le pire de l'industrie de la vente automobile. De plus, la plupart de ces bonnes critiques sont des employés ou des amis !!

Je recommande fortement de traiter avec Renfrew chrysler. Ma famille et moi avons eu une excellente expérience en achetant notre véhicule avec l'aide de Kevin Macduff. J'adore mon véhicule et le processus a été fluide et facile. Je sens qu'ils ont écouté, fait des ajustements et tenu leurs promesses, merci à Kane pour le temps. La meilleure expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire. Merci Kevin.

Toute mon expérience chez Renfrew s'est déroulée sans heurts avec l'aide de Tyler dans les ventes et de Stryder en tant que directeur intérimaire.

Expérience absolument incroyable!
Kevin était notre vendeur chez ce concessionnaire. Il a été formidable de nous aider à trouver notre véhicule de premier choix. Nous étions en contact avec lui depuis un certain temps. Les ventes, le financement, les démos, etc ... tout s'est très bien passé, sans aucun problème. Certainement cinq étoiles!

Super endroit et service. Adam Pennylegion est un excellent vendeur. Je reviendrais et lui enverrait famille et amis pour un véhicule. Bon concessionnaire.

Les pièces et le service sont à l'arrière, il n'y a pas de moyen direct pour y arriver. Vous devez traverser un labyrinthe de bureaux puis traverser la baie de service pour vous rendre au comptoir.

Merci pour l'excellent service Rich! J'ai trouvé un nouvel endroit pour entretenir mes véhicules.

Ma femme et moi avons acheté 2 véhicules d'ici. Nous avons eu le sentiment que nous avions obtenu de bonnes affaires et que nous avions une grande aide!

Tyler était tellement professionnel, compétent et plus que serviable !! Nous a guidés dans la bonne direction, et mon mari adore son nouveau véhicule. Merci pour tout votre travail acharné. Continuez comme ça, Tyler!

Dean le directeur du service.
Vraiment gentil mec bien informé, il connaît ses affaires.
Cherchez-le si vous essayez de faire votre service.

J'ai appelé Sameer pour me renseigner sur une voiture que j'ai trouvée sur le site Web. j'ai pris rendez-vous le même jour. Sameer m'a emmené faire un essai routier et a montré un réel enthousiasme. Maintenant, je lui fais plus confiance que quiconque avec qui j'ai eu affaire. Merci Sameer pour votre temps et vos efforts. J'aime ma nouvelle voiture!

Expérience rafraîchissante en achetant un camion avec Norm. Moins d'autocuiseur de vente à haute pression et une approche plus froide et sans bêtises. Le nouveau camion est super et était impeccable lorsque je l'ai récupéré. Pas le bâtiment le plus chic mais qui paie pour cela à la fin ...

J'ai acheté 3 véhicules à cet endroit et je n'hésiterais pas à acheter mon 4e à ces gars-là! Une expérience formidable et amusante à chaque fois que vous leur donnez une chance ne vous décevra pas

Vérifiez toujours tous les détails avec les gars, ils ont ajouté de nombreux frais cachés à ma facture, ne sont venus pour savoir qu'après l'avoir signée, faites vos propres calculs, ne croyez pas le représentant des ventes, l'acte de vente jaune est sous la page où vous signez et jaune la facture a une panne, que vous obtenez seulement après la signature, ne peut pas faire grand-chose après

Acheté Dodge Ram chez ce concessionnaire, ce sont des voleurs. Ils essaient de vous tromper à chaque tournant de l'affaire. Vérifiez simplement votre véhicule avant de signer quoi que ce soit. BETTER ATAY AWAY, n'avait pas une bonne expérience avec ces gars-là. Tous les tricheurs des vendeurs aux gestionnaires !!! N'ACHÈTERA JAMAIS DE NOUVEAU.