Michael Kadie

Examen de Quality Chevrolet

J'ai reçu un message indiquant que ma voiture étai...

J'ai reçu un message indiquant que ma voiture était prête pour un service standard. J'ai essayé de réserver un service en ligne, cela n'a pas été intégré au message disant que j'avais besoin du service. J'ai réservé ma deuxième fois, en leur demandant en plus de mettre à jour l'infodivertissement et de vérifier les paramètres de chauffage (comme lorsqu'il fait froid, le climatiseur est allumé et parfois le chauffage. J'ai eu une confirmation, j'ai reçu un appel me disant que je ne pouvais pas avoir le rendez-vous 2 heures plus tard, mais celui-ci était ouvert 2 heures plus tard (ce qui signifie trafic). Je l'ai pris. J'ai envoyé mon stagiaire là-bas où il a passé 4 heures à faire vidanger l'huile, à mettre à jour l'infodivertissement, à inspecter les normes, mais rien sur le froid. En haut ils m'ont facturé ce qui était censé être l'un de mes 2 services gratuits.

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