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Examen de Mountain Equipment Co-op (MEC)

Bon choix, mais le service choisit et choisit avec...

Bon choix, mais le service choisit et choisit avec qui il traitera et avec qui il ne le fera pas. Était la première personne à faire la queue pour un achat en ligne pendant qu'une autre personne était aidée du côté du retour. Il y avait une personne près de la caisse du côté du ramassage mais triait ce qui ressemblait à des articles de retour. Le personnel qui s'occupe du client de retour termine et va à l'arrière (depuis que je suis nouveau, je suppose que tout ce qu'elle fait, ce sont des retours, donc pas grand-chose) pendant ce temps, 2 membres du personnel qui passent à côté m'ont regardé et sont passés la salle du fond. Le membre du personnel qui faisait le tri voit passer d'autres membres du personnel puis me dit qu'elle sera avec moi dans une minute. Je vais à la caisse et lui montre l'e-mail que j'ai reçu indiquant que l'article est prêt à être ramassé. Elle dit que c'est une petite commande puis va la chercher (ce ne sont pas des gens heureux) pendant que là-bas, un gars passe par la zone de commande de ramassage et étonnamment l'un des membres du personnel qui m'avaient dépassé plus tôt se précipite pour l'aider et aussi Étonnamment, il ne ramasse rien, il retourne quelque chose qu'il avait utilisé pendant une semaine et a dit ne se sentait pas bien, ce que le membre du personnel a répondu avec un Je sais ce que vous voulez dire et a procédé à traiter ce gars comme s'il lui faisait une faveur. Mon produit a eu un grognement et je suis parti en pensant à ce qui venait de se passer ici, puis il m'est apparu que j'étais le seul oriental à traverser cette ligne en particulier et le seul ethnique dans toutes les transactions de cette ligne, que ce soit le personnel ou le client. J'ai vu un autre oriental à la caisse principale et j'espère qu'il a reçu un meilleur traitement que moi.

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