Deborah Griffin

Examen de Stevens Ford Lincoln

J'avais un rendez-vous le samedi 18 août. J'ai eu ...

J'avais un rendez-vous le samedi 18 août. J'ai eu le plaisir extrême de travailler avec le conseiller technique Raul Gonzalez. Il était très courtois et agréable à traiter. Il m'a tenu au courant de l'état de ma voiture à plusieurs reprises et m'a fait sentir que le problème serait résolu. Le problème n'a pas pu être résolu samedi mais Raul m'a donné toutes les informations nécessaires pour que je puisse appeler lundi pour avoir un rendez-vous et faire commander la pièce. Tout cela est couvert par ma garantie Ford et j'appellerai lundi pour que cela soit fait. Vous avez besoin de plus de personnes comme Raul qui prennent soin de vos clients. Je fais affaire avec Stevens Ford depuis des années et je continuerai avec ce genre de service qui m'est offert. Deorah Griffin

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