Jordan Donald

Examen de Baka Wireless

Mon expérience avec Baka a été plus que décevante....

Mon expérience avec Baka a été plus que décevante. J'ai choisi Baka parce que je suis enseignant et que l'ETFO les a comme fournisseur. ETFO, on peut faire mieux, trouver un nouveau partenariat. Ils m'ont envoyé un téléphone défectueux et le processus pour essayer de l'échanger dure des semaines. Ils voulaient que je paie pour le renvoyer, bien qu'il soit défectueux. Ils m'ont accusé de ne pas retourner les appels (quand ils avaient mon téléphone) et m'ont continuellement posé le problème, malgré des explications détaillées et des dates / courriels de leur manque de communication. J'ai essayé d'annuler, mais ils m'ont dit que j'avais dépassé mon délai, ce que je n'ai pas reçu parce qu'ils ont appelé le numéro sur le téléphone qu'ils avaient. Cela a été l'une des expériences de service client les plus pauvres que j'ai eues.

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