Ricardo Skerrett

Examen de The Ritz-Carlton, Sarasota

J'ai conduit de Ft. Myers au Ritz où mon ami séjou...

J'ai conduit de Ft. Myers au Ritz où mon ami séjournait loin de l'ouragan Dorian sur la côte est de la Floride. Après un long trajet en voiture et avec mon amie étant un client de l'hôtel, la concierge nous a dit glacialement que nous ne pouvions même pas monter dans le bus de l'hôtel pour aller à la plage et elle s'est même assurée de dire au chauffeur que je et mon partenaire ne pouvait pas s'entendre. Nous avons même utilisé le service de voiturier auparavant et prévoyions de rester dîner à l'hôtel. Terrible attitude xénophobe de la réception / concierge. Cela s'est produit le 02/09/19 à 15h30.

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