Jacqueline Jolliffe

Examen de Joe mobile

J'ai fait remplacer un écran là-bas et tout allait...

J'ai fait remplacer un écran là-bas et tout allait bien jusqu'à ce que je tombe et qu'il se brise. Je l'ai apporté pour faire remplacer à nouveau l'écran, mais l'écran s'est fissuré dans les heures suivant la réparation, bien qu'il n'ait été utilisé qu'une seule fois et dans une Otterbox dans une poche dans mon sac à main tout le temps. J'ai immédiatement envoyé un e-mail et le propriétaire a dit que j'avais dû le laisser tomber et qu'il ne le réparerait pas. Au cours de la semaine suivante, un gros morceau est sorti au-dessus du bouton d'accueil et d'autres fissures sont apparues sur le côté tout au long d'une utilisation normale. Je n'ai jamais laissé tomber le téléphone et l'avais dans un étui tout le temps - c'était clairement du verre défectueux ou une mauvaise installation. Très étrange et très bouleversant de payer une bonne partie de l'argent pour un travail de qualité inférieure et un produit médiocre.
Le propriétaire a dit que ce n'était pas sa faute et a insisté sur le fait que la seule façon dont il aurait pu se fissurer à plusieurs reprises était des excréments répétés, même si j'ai déclaré à plusieurs reprises que je ne l'ai pas laissé tomber. Je suis à 150 $ + taxes pour un produit terrible et mon entreprise et ma vie sont affectées négativement par cette réparation de téléphone très mal faite et ce service extrêmement insultant. A éviter à tout prix. Je n'ai jamais été traité comme ça dans aucun magasin auparavant et j'ai trouvé son attitude très choquante car j'essayais juste de corriger un problème réel et me faire dire que je mentais était assez stupéfiant.
L'interaction était complètement bizarre.

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