Tom Brooijmans

Examen de Total Gas & Power Nederland

C'est que je ne peux pas donner 0 étoiles. Comme v...

C'est que je ne peux pas donner 0 étoiles. Comme vous pouvez le lire dans d'autres commentaires, ils envoient des e-mails via des devis à un devis et si vous ne leur répondez pas dans les 14 jours, vous êtes soudainement un client. Il n'y a absolument aucune clémence envers les clients qui indiquent qu'ils ne voulaient pas du tout fermer chez Total Energy. Vient ensuite la clause de pénalité grossière où ils ne vous envoient pas de confirmation écrite. Je travaille depuis 2 mois pour obtenir noir sur blanc ce que serait l'amende. Comme un coup ou la flèche de feu vous apparemment DEUX contrats parce que oui vous enlevez le gaz et l'électricité donc vous devez payer DEUX amendes excl. Coûts administratifs. La seule chose que vous entendez est: oh un peu ennuyeux et je comprends votre problème, mais vous obtenez toujours une amende. Total doit avoir honte de traiter avec les consommateurs.

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