Linda Monks

Examen de Volkswagen Corpus Christi

C'est principalement pour le service après-vente. ...

C'est principalement pour le service après-vente. Nous avons acheté une voiture d'occasion il y a quelques semaines et le service des finances a travaillé très dur pour me faire monter dans une voiture, ce qui était super. Nous avons été rassurés que tous les points de contrôle avaient été effectués et que la voiture avait été révisée. Quand nous sommes rentrés à la maison, mon mari a vérifié les filtres à huile et à air et a découvert qu'ils n'avaient PAS été changés. Il a appelé le concessionnaire et on lui a dit d'apporter la voiture et ils allaient l'examiner. Le responsable du service a fait valoir avec mon mari que cela avait été fait parce que c'était dans l'ordinateur que cela avait été fait (et nous savons tous que l'ordinateur ne ment pas) et c'était à peu près tout! Mon mari a ensuite contacté le directeur général des ventes et lui a fourni des photos des soi-disant filtres modifiés et on lui a dit qu'ils allaient l'examiner et le rappelleraient. Il attend toujours cet appel. Nous avons également découvert le week-end dernier que les rotors devaient être remplacés, ce qui est une dépense supplémentaire que nous ne pouvons tout simplement pas nous permettre pour le moment. Je sais que c'est toujours un risque lorsque vous achetez une voiture d'occasion et j'aurais aimé lire les critiques avant de faire mon achat, mais je peux vous dire que nous n'achèterons JAMAIS une autre voiture de Volkswagen de Corpus Christi et ne les recommanderons pas à n'importe qui. Et Volkswagen de Corpus Christi, ne vous donnez pas la peine d'ajouter votre petite jibe à vous contacter afin que vous puissiez faire les choses correctement, car VOUS devriez être celui qui contacte le consommateur pour être sûr que c'est bien fait!

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