Beshoy Ibrahim

Examen de Feldmann Imports

J'avais l'habitude de penser hautement à ce conces...

J'avais l'habitude de penser hautement à ce concessionnaire et à quel point il était honnête et loyal envers ses clients, mais dernièrement, ils m'ont repoussé avec leur service et leur honnêteté! Quelques incidents récemment qui nous ont amenés à vendre une de mes voitures de 2 Mo et à devenir une BMW lorsque j'ai acheté le X5 (44 500 $) au lieu de le mettre à niveau comme nous l'avions prévu!
Une de mes voitures de 2 Mo avait besoin d'un service, mais malheureusement, ils ont refusé de me donner une voiture de prêt (ils ont dit que rien n'était disponible et qu'ils n'offrent plus de prêt pour ce service) J'ai été déçu en raison de la limitation du temps et j'étais pas dit depuis le début au téléphone. J'ai dû accepter le service de navette et c'était un haseel, car le gars était en retard de 2,5 heures pour le ramassage. Il m'a appelé et m'a laissé un message vocal, alors je l'ai rappelé une minute plus tard, mais j'ai pu trouver un moyen de m'en débarrasser. C'était drôle parce que le représentant du client m'a dit qu'il pouvait vous emmener n'importe où, mais c'était un mensonge car le gars se précipitait au téléphone, et m'a dit qu'il était en retard et une fois que je lui ai dit "Thnx j'ai eu un rouler, il a dit merci et raccrochez le téléphone :(!
J'étais censé aller chercher mon fils et aller chez le concessionnaire pour récupérer ma voiture.
J'ai eu des problèmes avec la lumière car ils avaient besoin d'ajustements, et les phares antibrouillard ne fonctionnent pas, et / ou l'un d'entre eux fonctionne! Ils ont fait le diagnostic, l'ont réparé. Les feux avaient encore besoin d'être ajustés car ils ne l'avaient même pas regardé (criant haut et pas nivelé droit) et les phares antibrouillard se sont à nouveau arrêtés le lendemain! J'ai payé 2x pour les mêmes problèmes. C'est juste une mauvaise expérience l'une après l'autre et j'ai peut-être besoin d'un livre pour plus d'histoires.
Triste, j'ai aimé MB et je voulais mettre à niveau après avoir conduit leurs voitures de prêt. Même si, j'ai mentionné la mise à niveau, mais ils nous ont repoussés par manque de loyauté, d'honnêteté et de valeur pour leurs clients.

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