Jagoda Sielska

Examen de Hoom

Nous tenons à mettre en garde les clients potentie...

Nous tenons à mettre en garde les clients potentiels de Hoom contre la commande de meubles auprès de cette société. C'est l'entreprise la moins professionnelle avec laquelle nous ayons jamais traité (et nous avons équipé tout l'appartement de l'état brut). Des mois de discussions avec le propriétaire pour livrer le produit à temps et dans la bonne version nous ont empêchés de dormir la nuit. La table a été livrée avec un retard important et, lorsqu'elle a déjà été fabriquée, elle n'était pas conforme au contrat et présentait des défauts importants. La propriétaire a fixé une date pour la réparation de la table, puis elle l'a remise en retard, ce qui nous a empêché d'organiser Noël pour la famille. Finalement, la table est arrivée dans la version commandée. Après quelques semaines, cependant, le dessus de la table s'est estompé et il semble toujours très défavorable (Mme Kinga a suggéré que nous huilions à nouveau le dessus de la table par nous-mêmes), il a également des morceaux de bois collés - ce n'est pas un bois. Pour résumer - la coopération avec Hoom est un tourment - des dizaines d'e-mails évoqués, le non-respect des délais, le produit livré contrairement au contrat et le top délavé final. Le contrat que nous avons conclu contient également des clauses abusives - il est incompatible avec la lettre de la loi. Mon seul regret est que pour terminer l'appartement le plus rapidement possible, je l'ai signé sans consulter un avocat.

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