Tessa Peaslee

Examen de CUTTER CHRYSLER JEEP DODGE MAZ...

J'ai eu la pire expérience. J'ai pris rendez-vous ...

J'ai eu la pire expérience. J'ai pris rendez-vous pour 8h30 et il a fallu 3 heures pour arriver même à ma voiture, et dans les 2 jours, le même problème est revenu et a dû retourner chez le même horrible concessionnaire. Une fois sur place, la voiture a été prise et on m'a donné un temps estimé à 15 minutes car elle n'était pas réparée la première fois. J'ai donné mon numéro à Shawn et je lui ai dit de m'appeler une fois le service terminé. J'ai dû rappeler une heure et demie plus tard sur une ligne qui ne savait rien de ce dont je parlais. Ils ne savaient pas pour ma voiture. Je suis retourné et Shawn a dit qu'il avait transmis mes informations à quelqu'un d'autre alors que c'était déjà une question délicate. Veuillez vous épargner le temps et les tracas. À moins que vous ne souhaitiez prendre rendez-vous et attendre 3 heures plus tard, puis revenir un jour plus tard pour effectivement, soi-disant terminer votre service, ne perdez pas votre temps. Désolé d'être négatif Nancy mais, c'est ma première mauvaise critique, et il faut le dire. Ils ont des manières terribles et un mauvais service client.

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