Brittni Foster

Examen de Asheboro Ford

Vous pouvez voir la critique précédente. On nous a...

Vous pouvez voir la critique précédente. On nous a dit de revenir 2 semaines plus tard (nous vivons à Winston et travaillons à plein temps) par Monty et il a dit qu'il jetterait un coup d'œil au camion et s'assurait que tout était pris en charge (il semblait en fait gentil à mauvais, nous ne l'avons pas fait '' pas parler avec lui).

Intéressant de voir comment un endroit peut si mal traiter ses clients avec un autocollant de garantie Ford. Nous sommes revenus à Winston Salem et sommes allés au gué de la promenade. Tout le monde portait des masques et nous traitait avec une telle gentillesse. Ils ont enlevé le panneau de porte gratuitement pour découvrir quel était le problème. Contrairement au gué Asheboro qui vient de nous crier dessus en nous disant que nous savions que c'était un problème lorsque nous l'avons acheté (ce qui nous traite de menteurs). En moins d'une heure, ils ont trouvé le problème et devinez ce qu'il était couvert par la garantie que nous avons achetée au gué d'Asheboro ... nous n'avons eu qu'à payer la franchise de 100 $. C'était littéralement tout ce que nous demandions ... savoir ce qui n'allait pas et comment le réparer. Asheboro Ford vient de nous dire que cela coûterait beaucoup trop cher et que puisque nous savions à ce sujet (ce que nous ne savions pas), ce n'était pas un problème. Le Ford Parkway nous a même dit qu'ils n'auraient jamais mis un gué sur le terrain avec ce problème, ils l'auraient d'abord réparé sur un ancien modèle 2012. Ils sont heureux d'avoir un client à vie.

Vous devriez être fier de traiter les gens avec respect au lieu de vous remettre à insulter et à vous montrer défensif. En tant qu'entreprise, vous devriez peut-être demander à vos employés de porter des masques. Mon mari à l'époque avait la sienne en main, ce qu'il m'a dit depuis que nous parlons. Le problème est que les deux fois où nous sommes entrés, personne n'en porte un et vous faites en sorte que les gens se sentent mal de les porter («le gouvernement dépasse»).

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