Scott Petak

Examen de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

J'ai loué une voiture à ce concessionnaire ... Je ...

J'ai loué une voiture à ce concessionnaire ... Je l'ai fait au prix de mon respect de moi-même. Ils avaient le meilleur prix et j'ai choisi de regarder au-delà du mauvais service client et nous vous faisons une attitude favorable. Avec le recul, j'aurais aimé m'en aller. Cela fait maintenant 2 semaines et nous n'avons toujours pas de papiers financiers, ils ne m'ont pas payé l'argent qu'ils doivent pour mon échange et pendant 3 jours et 5 messages vocaux personne n'a retourné mon appel .... Jim et John Arrigo ... tout est question de volumn et non de service à la clientèle ... Je reviendrais ou recommanderais ce concessionnaire à quiconque. Pour info ... ont appelé 5 fois en 4 jours et le directeur financier et d'autres personnes de son service n'ont pas retourné d'appels. Le service client continue de s'aggraver et mon regret d'utiliser ce concessionnaire continue de croître ...

MISE À JOUR 9/3/2014 Jim Arrigo m'a rencontré aujourd'hui et a résolu les problèmes en cours d'une manière très professionnelle.

MISE À JOUR ... a reçu un appel de M. John Arrigo lui-même hier m'informant que le concessionnaire n'aurait plus aucune conversation avec moi à propos de cette voiture car elle était louée au nom de ma mère et je n'étais plus la bienvenue pour appeler ou entrer dans le concessionnaire ... toujours en attente de l'argent qu'ils nous doivent et des documents que nous n'avons jamais reçus ... jour 24.

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