Omar Amaya

Examen de AROCON

J'ai fixé mon rendez-vous avec Linda environ 2 sem...

J'ai fixé mon rendez-vous avec Linda environ 2 semaines à l'avance. Linda a été très utile au téléphone. Elle m'a conseillé d'appeler un jour avant mon rendez-vous pour confirmer (ce qu'elle a fait) et a mentionné que Jason serait le professionnel qui nous verrait. Jason est arrivé en temps opportun et a été aussi poli que possible. J'adore le fait qu'il ait été très éducatif. Il a compris que je ne suis pas un expert en toiture alors il m'a expliqué ce qui se passe actuellement avec ma toiture et ce à quoi je peux m'attendre dans un proche avenir. Je recommande fortement de travailler avec cette organisation. Ils sont fiers de fournir un service de haute qualité difficile à trouver de nos jours. La plupart des organisations parlent de leur «bon» service client, mais je trouve que ce sont surtout des théories ou des intentions. Arocon en fait une cible à travers chacun de ses employés au point où ils me demandent si je suis satisfait. Katie a suivi pour s'assurer que j'ai eu une expérience agréable. À quand remonte la dernière fois que vous avez reçu un appel pour savoir si vous étiez satisfait de quelque chose? Je vis à Germantown, MD. Contactez ces personnes si vous avez besoin de travaux de toiture. Je les ai aimés! Merci Jason !!!

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