Bank of Boston Revoir

J'essaye de les appeler depuis deux jours maintenant, j'en suis à mon 12e essai pour que quelqu'un réponde au téléphone.

Deux visites aux guichets de la succursale ont prouvé qu'il y avait un grave manque de formation du personnel de première ligne. Le langage corporel de l'accueil se traduit par «Dois-je vraiment vous servir? Les« managers »sont tristement prometteurs aux clients ce qu'ils ne peuvent pas offrir.
Triste histoire d'une entreprise. Clôture de mon compte. En espérant trouver une banque américaine formée pour répondre aux besoins des clients de manière utile.

Après un service impoli de l'accueil dans la rue Boylston, Alex a été très patient et serviable sur un cas très inhabituel. Quel contraste avec l'accueil de la succursale 699 Boylston. Je suppose que de nos jours, il faut magasiner dans la même banque pour un service adéquat!

Les gens qui travaillent ici sont très lents et manquent d'attention aux détails. Si vous cherchez à entrer et sortir rapidement d'une banque, ce n'est pas l'endroit.

Un bon service client et leurs connaissances sont bons pour ma question

Je ne sais pas pourquoi il y a des critiques négatives pour cette branche. Je n'ai eu que des expériences agréables ici. Tout le monde est sympathique et extrêmement serviable.

Excellent service, compétent et compétent. L'ouverture de mon compte a été un jeu d'enfant car Kristofer Norton a expliqué les différents produits et options disponibles.