Maxime Leloir

Examen de International Airport Nikos Ka...

Le samedi 26 mai, nous avons manqué notre avion en...

Le samedi 26 mai, nous avons manqué notre avion en raison d'un problème d'affichage de votre part. Nous sommes arrivés à 15 h 40. à l'aéroport pour un départ à 18h05 ... Un départ à 18h05 Trouvez-vous normal qu'à 17 h 50 (heure de fermeture de la porte) les gens ne savent pas comment nous répondre? Résultat, le portail est affiché à 18h07. pour un départ à 18h05 La sécurité nous a laissé passer et nous a finalement annoncé une fois arrivés à la porte qu'il y avait un problème, repartons sans rien expliquer et amenez-nous à la billetterie pour nous faire payer les billets d'avion pour un départ lundi. La dame de la réception était plus que désagréable (et je reste polie car nous avons été traités comme moins que rien) elle nous a dit qu'elle était consciente du problème d'affichage mais que ce n'était pas le sien et qu'elle était payée ou laissée. Est-ce une façon de parler aux clients? C'est nous qui payons votre salaire, mademoiselle. Bref, il n'est pas question de remettre les pieds en Crète dans cet aéroport.

P.S: ne vous inquiétez pas, nous vous ferons parvenir la facture de l'hôtel, des taxis, des repas et autres dépenses en raison de l'incompétence de votre personnel et de leur hostilité;)

Traduit