Jupiter J

Examen de Carmax, Sterling VA

Son a acheté une voiture jeudi soir, est rentré ch...

Son a acheté une voiture jeudi soir, est rentré chez lui et l'a garée. Je suis sorti vendredi soir pour découvrir qu'il avait un pneu crevé. Je l'ai emmené samedi dans un centre de service Ford et on m'a dit que le clou était dans le pneu pendant un certain temps et qu'il était trop près du flanc pour être corrigé. Je l'ai ramené à CarMax lundi matin car il était sous garantie et un technicien TRÈS RUDE lui a dit que ce n'était pas leur problème puisqu'il l'avait conduit hors du terrain - même s'il n'avait même jamais regardé le pneu. J'ai appelé le représentant des ventes avec qui nous avons traité et il est revenu que la direction soutenait le technicien de service TRÈS RUDE et a refusé de corriger cela.

Morale de l'histoire - Même si CarMax dépense beaucoup en publicité et dispose de nouvelles salles d'exposition sophistiquées, elles ne sont pas plus réputées que le côté du parking routier. Et ils se demandent pourquoi les vendeurs de voitures ont une si mauvaise réputation.

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