TJ Casebolt

Examen de Mercedes-Benz of Buckhead

Ma femme et moi cherchons depuis trois mois un Tah...

Ma femme et moi cherchons depuis trois mois un Tahoe. Nous avons trouvé une nouvelle annonce pour un Tahoe d'occasion chez Mercedes-Benz de Buckhead et avons soumis nos coordonnées. Immédiatement, Dave Olson était en contact direct avec nous. Le concessionnaire étant à Buckhead et c'était un vendredi après-midi, nous n'avons pas pu nous rendre là-haut pour regarder. Dave nous a fait savoir que le Tahoe n'était plus disponible, ce qui a facilité notre décision!

Il était 18 heures ce soir-là (une heure après la fermeture du concessionnaire) et Dave a contacté ma femme pour lui faire savoir que l'affaire avait échoué et que Tahoe était disponible. Il a passé plus de temps au téléphone avec ma femme pour expliquer la situation. Nous avons contacté Dave à la première heure samedi matin et il a pris du temps pour nous de monter. Heureusement, nous avons pu sécuriser le Tahoe et avec 4 autres clients dans la salle d'exposition prêts à acheter, Dave a agi rapidement et nous avons pu obtenir un Tahoe à une AFFAIRE INCROYABLE! Dave a été un vrai numéro de classe du début à la fin, merci!

Quant au département de détail, j'étais un peu mécontent car je supposais qu'il s'agissait d'un concessionnaire haut de gamme, ils auraient des détaillants haut de gamme. L'intérieur du véhicule n'a pas été nettoyé du tout et était très sale. L'extérieur était bien mais juste déçu à l'intérieur. Je suppose qu'ils pourraient ne pas traiter une voiture d'occasion de la même manière qu'une nouvelle Mercedes.

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