Mercedes-Benz of Buckhead Revoir

J'ai eu une super expérience à MB of Buckhead. Le personnel est très attentionné et j'ai eu l'opportunité de travailler avec Desmond. Desmond a fourni un excellent service et m'a aidé à peser les options lors d'une telle expérience financière. L'expérience d'achat de voiture la plus confortable et la plus sûre que j'ai jamais eue. Desmond est un vrai professionnel et je le recommande vivement à tous ceux qui viennent en MB de Buckhead! J'ai hâte de travailler à nouveau avec lui à l'avenir.

Ma grand-mère et ma fille sont allées chez le concessionnaire pour acheter une Mercedes G550. On ne soupçonne peut-être pas qu'une femme de 83 ans veuille un tel véhicule, mais c'est ce qu'elle voulait car elle ne voulait plus de son H3 Hummer. Le vendeur n'a même pas pris la peine de lui montrer les véhicules qu'elle avait demandés et l'a finalement laissée sans surveillance jusqu'à ce qu'elle soit finalement partie. Eh bien, cette même femme de 83 ans est allée chez RBM Mercedes et a acheté son véhicule à une équipe de vente qui était heureuse de l'aider. Ne jamais juger un livre à sa couverture.

J'ai travaillé avec Alissa et Chants chez Mercedes-Benz de Buckhead et les deux étaient géniaux! Alissa a été très patiente avec moi, a répondu à toutes mes questions et s'est assurée que j'étais à l'aise tout le temps. Chants a expliqué en détail toutes les caractéristiques du produit et s'est assuré que j'étais prêt à partir avant de partir. L'ensemble du processus a été rapide et facile - ils ont fourni un service 5 étoiles du début à la fin. Je le recommanderais certainement à toute ma famille et mes amis!

Cinq étoiles pour David Olson pour avoir rendu l'expérience d'achat de voiture la plus fluide qui soit ! Je suis extrêmement satisfait du professionnalisme et du temps passé pendant le processus! Lawrence a été d'une grande aide dans la configuration de l'électronique de la voiture et ne peut pas attendre sa visite à domicile pour en savoir plus!

J'ai récemment travaillé avec Alvin chez Mercedes Benz de Buckhead sur l'achat d'un nouveau véhicule et la construction d'un autre. C'était une expérience géniale! Il était très courtois et compétent et a répondu à toutes mes questions. Ils se sont occupés de tout et ont rendu le processus si simple. Alvin est un gars super sympa et j'ai l'impression que nous allons être pris en charge là-bas. Je le recommanderais à n'importe qui! De plus, tout le monde chez ce concessionnaire était très sympathique!

Cet endroit doit être marqué d'une croix rouge géante et du mot «contagion».

J'ai dû attendre longtemps sans raison et je n'ai même pas été accueilli. Lorsque vous dépensez ce genre d'argent sur une voiture, vous ne vous attendez pas à attendre un rendez-vous. La salle d'attente était pleine et pas bien espacée, le personnel ne prend pas les précautions de Covid, plusieurs ne portent pas de masques ou ne les portent pas correctement - j'en ai compté 5, et les clients sont assis sans masque aussi. Quand je leur ai demandé de les mettre, ils ont dit qu'ils n'étaient pas nécessaires et ils les avaient emmenés pour parler ... probablement pour tousser aussi?!

Cet endroit présente un risque de contagion et doit être évité

Le bail est presque écoulé sur ma voiture et Mercedes ne sera pas sur la liste d'un futur véhicule si c'est le type de comportement qu'ils permettent.

Permettez-moi de commencer par dire que toute l'expérience d'achat était incomparable. Votre concession bien que grande et occupée semble être une machine très bien huilée. Ben Wheeler a été exceptionnel en réalisant notre achat. Je ne sais pas si quelqu'un que j'ai rencontré dans le secteur automobile pourrait être à la hauteur de son attention envers nous et faire en sorte que tout se passe en temps opportun. En investissant dans la technologie, vous avez rendu l'expérience de la paperasse incroyable. Merci d'investir dans votre entreprise, ça se voit. Enfin, Lawrence a fait un excellent travail en mettant en place les aspects personnels au sein du véhicule. Notre 350GLE sera notre voiture pour toujours et nous en sommes très satisfaits. Merci beaucoup.

Le service était impeccable. Barron m'a guidé tout au long de l'achat d'une voiture et était très patient et gentil. Il m'a même donné des chips et des fruits parce que ma glycémie était basse.

Une fois le processus d'achat terminé, Chants, un spécialiste des produits, s'est assis avec moi et a passé en revue toutes les fonctionnalités de ma voiture et m'a expliqué comment les utiliser.

Je n'ai jamais connu un processus d'achat de voiture comme celui-ci auparavant. Deux pouces en l'air!

Expérience ABSOLUMENT FABULEUSE avec toute l'équipe Buckhead. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture. Ma vendeuse Alissa était géniale. Alissa a pris le temps de savoir ce que je voulais et connaissait très, très bien le véhicule que je voulais. Marie était géniale, m'a expliqué la configuration avec Mercedes-Benz me connect (j'adore cette fonctionnalité). Alissa a rendu mon expérience d'achat de voiture formidable. Je lui donne 10 étoiles à elle et à Marie si je le peux, mais puisque ce n'est pas une option de 5 étoiles (cela n'équivaut pas vraiment à aller au-delà de leurs devoirs). Merci Alissa et Marie d'avoir pris si grand soin de moi et j'adore ma Coupe !!!!

Ma femme et moi cherchons depuis trois mois un Tahoe. Nous avons trouvé une nouvelle annonce pour un Tahoe d'occasion chez Mercedes-Benz de Buckhead et avons soumis nos coordonnées. Immédiatement, Dave Olson était en contact direct avec nous. Le concessionnaire étant à Buckhead et c'était un vendredi après-midi, nous n'avons pas pu nous rendre là-haut pour regarder. Dave nous a fait savoir que le Tahoe n'était plus disponible, ce qui a facilité notre décision!

Il était 18 heures ce soir-là (une heure après la fermeture du concessionnaire) et Dave a contacté ma femme pour lui faire savoir que l'affaire avait échoué et que Tahoe était disponible. Il a passé plus de temps au téléphone avec ma femme pour expliquer la situation. Nous avons contacté Dave à la première heure samedi matin et il a pris du temps pour nous de monter. Heureusement, nous avons pu sécuriser le Tahoe et avec 4 autres clients dans la salle d'exposition prêts à acheter, Dave a agi rapidement et nous avons pu obtenir un Tahoe à une AFFAIRE INCROYABLE! Dave a été un vrai numéro de classe du début à la fin, merci!

Quant au département de détail, j'étais un peu mécontent car je supposais qu'il s'agissait d'un concessionnaire haut de gamme, ils auraient des détaillants haut de gamme. L'intérieur du véhicule n'a pas été nettoyé du tout et était très sale. L'extérieur était bien mais juste déçu à l'intérieur. Je suppose qu'ils pourraient ne pas traiter une voiture d'occasion de la même manière qu'une nouvelle Mercedes.