Mike Messier

Examen de Park Ridge Health

Le monsieur de la réception qui a pris nos informa...

Le monsieur de la réception qui a pris nos informations était en train de manger lors de l'enregistrement. L'assistante des médecins était en train d'envoyer des SMS sur son téléphone pendant qu'elle nous posait des questions. Ils ont pris du sang et ALORS l'enregistrement est venu pour prendre une licence et une assurance, mais ils ont dit que c'était ok si nous ne l'avions pas aujourd'hui?! Cela signifie que quelqu'un d'autre peut utiliser nos noms et notre numéro de sécurité sociale et recevoir un traitement sous nos noms?! L'infirmière n'a pas écouté nos préoccupations et a fait des hypothèses sans tester même à nos demandes, nous sommes donc coincés avec une facture et nous devrons trouver un nouvel hôpital. Je suis sûr que la haute direction fera des commentaires à ce sujet "Nous sommes à la recherche" mais si ce n'était pas déjà pour la mauvaise gestion, nous n'aurions pas ce problème.

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