Big security Revoir

Récemment acheté un DVR de sécurité. Scott de BigSecurity m'a guidé tout au long de l'installation et de la configuration. Son expertise était très évidente et son professionnalisme remarquable.
Rafraîchissant d'interagir avec une entreprise axée sur le service client au lieu de ne pas se soucier de la vente. Uniquement en Amérique !

C'est la première fois que j'utilise Big Security et j'achèterai plus d'articles chez eux. Ils ont un support client formidable et des articles de grande qualité.

Avoir des caméras secrètes est essentiel dans ma maison puisque j'ai un fils ayant des besoins spéciaux. J'ai acheté trois caméras différentes pour différents endroits de la maison. Je ne peux pas dire qu'ils ont tous parfaitement fonctionné à chaque fois, mais c'est le but. Leur service et leur volonté d'aider sont meilleurs que n'importe quelle entreprise en ligne que j'ai jamais utilisée. Aucun produit n'est parfait, mais il est doublement mauvais lorsque vous avez des produits qui ont peut-être besoin d'être peaufinés et que vous ne pouvez pas obtenir un bon support. Je dirais à n'importe qui que je peux vous dire avec 100% de certitude que Bigsecurity et son personnel sont incomparables et que vous ne serez pas déçu de leur support client.

J'ai eu un problème avec un article que j'ai acheté. Ils m'ont informé que l'article n'a pas fait quelque chose que je pensais avoir fait. Ils ont pu m'aider à résoudre le problème de manière satisfaisante. Je suis très content de leur service client! Ces gars sont des pros!

Excellent service client, personnel sympathique prêt à vous aider à résoudre les problèmes techniques même si vous ne leur avez pas acheté le système de caméra. Si vous recherchez un système de sécurité ou des accessoires, nous vous recommandons vivement d'aller chez Big Security, leur génial. Merci encore Big Security pour toute votre aide !!!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Big Security à plusieurs reprises; leur service client et leur support sont toujours excellents! Vic m'a donné des informations très précieuses sur tous les sujets que je pourrais penser à poser. Personnel compétent et sympathique; Je voudrais que n'importe qui aille ici!

J'ai fait un achat auprès de cette société. Après avoir reçu l'article, j'avais besoin de le retourner. L'équipe était amicale et serviable. J'ai été très satisfait de la réponse de l'entreprise. Je les considérerais pour des achats futurs si le besoin d'équipement vidéo se présente. Bon travail, grande sécurité! Merci.

Excellente expérience tout autour. Un support technique de premier ordre et de très bons produits. Ils m'ont aidé à trouver les caméras exactes dont j'avais besoin pour ajouter à mon système de sécurité domestique. Ils m'ont également aidé à tout faire fonctionner et maintenant je peux regarder toutes mes caméras domestiques sur mon téléphone!

J'ai eu un problème avec mon appareil photo. J'ai pu parler avec Scott, un technicien, et il m'a accompagné dans les marches. Scott sait ce qu'il fait et a été très patient avec moi. Pour le service client, c'était aussi bien que possible! Je recommande Big Security et j'achèterais à nouveau.

Ces gars sont de vrais pros. Ils ne vendent que ce pour quoi ils sont bons. J'ai eu un client avec un système vidéo qui a été piraté en raison d'un problème de port forwading. A pu obtenir un système de leur part pour maintenir les caméras existantes sans aucun changement. (et pas de redirection de port) Je leur envoie des photos et explique le problème, ils m'ont donné plusieurs façons d'aller. J'ai eu mon équipement en quelques jours, j'avais quelques questions auxquelles ils ont répondu en quelques heures. Ils m'ont indiqué l'application dont j'avais besoin pour voir les caméras sur le téléphone cellulaire. Qualité, valeur et service de quoi avez-vous besoin de plus?

Cette entreprise a été horrible! J'ai passé une commande en ligne, puis j'ai reçu un message texte sur mon téléphone indiquant que ma commande était en attente. J'ai répondu au texte et demandé d'arrêter les SMS. J'ai également reçu un e-mail. J'ai également répondu à l'e-mail, mais j'ai continué à recevoir des messages texte indiquant le même message. J'ai finalement eu la chance de contacter la société pour les amener à mettre fin aux messages texte harcelants pour me dire qu'ils ne pouvaient pas les faire arrêter et ils m'ont dit que leurs dossiers montrent que je n'avais reçu qu'un seul message.J'ai reçu environ 20 messages. + SMS avec le dernier à 22h52! J'ai dû éteindre mon téléphone incapable de travailler ou de recevoir des appels / messages de qui que ce soit. Malheureusement, mon téléphone n'avait aucun moyen de se bloquer et ma messagerie texte est limitée. J'aurais aimé n'avoir jamais passé de commande! Devra probablement changer toutes mes informations de contact!

Ok, je mets à jour mon score et mon avis. Ils ont travaillé dur pour redresser la situation et ont réussi à le faire. J'apprécie vraiment la façon dont la situation a été gérée et impressionnée par le résultat. Merci Jason.