Examen de Travel Service / SmartWings

4 il y a des années

Retardé, toujours.

Retardé, toujours.
Tous les vols sont retardés et ils savent, ils le planifient comme ça. Retard de 2h15min aller simple, ils ont refusé de fournir des rafraîchissements gratuitement (ils doivent le faire mais ils ont refusé de fournir). 1h30 de retard au retour.
Ils n'informent pas à l'avance du retard de départ. Vous ne pouvez pas le trouver à l'aéroport, même pas sur l'application Flightradar, vous devez donc vérifier l'avion qui part pour vous, puis vous avez vu qu'il était 2 heures de retard. Le vol avec eux n'en vaut pas la peine.
Le temps, c'est de l'argent et presque 4h de retard au total, c'est beaucoup. Vous arrivez en retard à la destination finale, cherchez le logement la nuit, tout est fermé. Vraiment mauvaise expérience.

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