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3 il y a des années

Donc ma sœur travaille pour la DGDG et m'a toujour...

Donc ma sœur travaille pour la DGDG et m'a toujours dit si j'avais besoin de quelque chose pour lui donner un coup de fil, alors je l'ai fait et je suis content de l'avoir fait. Elle m'a envoyé les coordonnées d'Aaron Ulrich et à partir de là, il m'a vraiment fait sentir comme un VIP! Il a rendu le processus si simple et sans stress. Je ne peux pas exprimer à quel point tout le monde était gentil et serviable avec qui j'ai eu affaire à la DGDG. Si vous ou votre famille cherchez une voiture, je vous recommande de leur téléphoner! Merci encore pour tout et la famille adore la voiture !!

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3 il y a des années

Je viens de faire la transaction de voiture neuve ...

Je viens de faire la transaction de voiture neuve la plus agréable, la plus agréable et la plus confortable avec Aaron Ulrich, de l'équipe VIP. Il est facile à vivre, terre-à-terre et sans stress. Il est également complètement libre de la moindre allusion à ce vendeur de voitures. J'ai quitté la concession avec un beau véhicule neuf, avec les caractéristiques exactes que je recherchais, et surtout, j'ai été traité avec gentillesse, équité et respect à chaque étape du processus et avec chaque personne que j'ai rencontrée. Je suis un client très satisfait. Merci!

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3 il y a des années

Le département de service Volkswagen est incroyabl...

Le département de service Volkswagen est incroyablement mauvais. Il y a plusieurs années, j'ai ramené ma voiture à cause d'un dysfonctionnement de la radio. J'ai récupéré ma voiture après les heures et j'ai dû rentrer chez moi avec deux voyants allumés. Diverses connexions du tableau de bord avaient été vissées et personne n'a vérifié que tout allait bien avant de libérer la voiture.

La semaine dernière, ma femme a amené sa voiture à cause d'un dysfonctionnement de la climatisation. Après avoir gardé la voiture pendant 5 jours et remplacé divers composants, ils ont remis la voiture à ma femme hier. Ce soir j'ai constaté que 3 des 4 sorties d'air du tableau de bord ne fonctionnaient pas et que de l'air froid était libéré derrière le tableau de bord! Encore une fois, personne n'avait pris la peine de vérifier que ce qu'ils réparaient fonctionnait réellement. Alors maintenant, c'est de retour à l'atelier de réparation pour qui sait combien de temps.

Allez n'importe où ailleurs pour faire réparer votre VW. Cet endroit est tout simplement incompétent.

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3 il y a des années

Attente de 4 heures pour un changement d'huile, un...

Attente de 4 heures pour un changement d'huile, une rotation des pneus et un lavage de voiture. Il n'y a aucun sentiment d'urgence à cet endroit. Le personnel de service est vif. Toujours sur la défense avec toute question ou demande que vous avez.

J'ai donné 2 étoiles car certains membres du personnel étaient gentils.

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C
3 il y a des années

J'ai acheté ma voiture avec Aaron et il a fait tou...

J'ai acheté ma voiture avec Aaron et il a fait tout ce qui était en son pouvoir (probablement plus que cela) pour me procurer le prix dont j'avais besoin pour ma Jeep de rêve. Merci beaucoup Aaron et les gars de Fremont CDJR pour tout ce que vous avez fait et continuez à faire avec mes services !!

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3 il y a des années

Est-il possible d'aimer acheter une voiture? Eh bi...

Est-il possible d'aimer acheter une voiture? Eh bien, cette fois je l'ai fait! J'ai adoré toute l'expérience. Je dois dire que tout était à cause d'Aaron Ulrich, de la DGDG. Quel professionnel!

À chaque étape du processus, j'avais l'impression qu'il avait mes meilleurs intérêts à l'esprit. Il a travaillé dur pour comprendre mes besoins et m'a aidé à trouver le bon véhicule - je savais simplement que j'étais entre de bonnes mains.

Tout ce qui concerne la voiture dans le futur, Aaron est mon gars. Merci, DGDG, d'avoir rendu mon processus d'achat de voiture joyeux!

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N
3 il y a des années

J'emmène mon Altima au service dgdg Nissan depuis ...

J'emmène mon Altima au service dgdg Nissan depuis des années avec Nick Collins et grâce à eux, ma voiture fonctionne toujours comme neuve. Ils sont très honnêtes et travaillent avec vous, sans jamais essayer de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin. Je les aime tellement que j'ai fini par acheter un Nissan Rogue et continuer à bénéficier d'un excellent service de Nick.

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3 il y a des années

Ce fut l'une des pires expériences que j'ai vécues...

Ce fut l'une des pires expériences que j'ai vécues chez un concessionnaire automobile. Le représentant commercial du nom de Mia a utilisé des références raciales en parlant à un ancien employé devant moi. A été vendu une voiture avec des pneus chauves et la voiture n'était même pas détaillée. Dans l'ensemble, le service client est mauvais et il ne semble pas qu'ils soient intéressés à aider qui que ce soit si vous ne correspondez pas au moule pour ce qu'ils recherchent. Je ne recommanderais pas d'aller ailleurs pour acheter une voiture.

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J
3 il y a des années

Le 16 juillet, Capital Mazda à San Jose m'a vendu ...

Le 16 juillet, Capital Mazda à San Jose m'a vendu une voiture avec de mauvais freins. C'était évident le premier jour où il a été conduit dans le trafic aux heures de pointe. J'ai appelé Capital Mazda et je l'ai repris immédiatement. Capital Mazda m'a assuré qu'elle réglerait le problème.

Capital Mazda m'a appelé une semaine plus tard pour me dire qu'ils avaient installé de nouvelles plaquettes et rotors avant. Pour être clair, il a fallu une semaine à Capital Mazda pour installer de nouvelles plaquettes et rotors sur une voiture qui, selon eux, avait réussi une inspection de sécurité!

Je récupère la voiture pour quelques jours et remarque des problèmes avec les freins arrière. Je vais faire un essai avec un mécanicien de Capital Mazda. Il reconnaît que les freins ont un problème et dit "nous allons simplement vous dire que c'est ce que vous obtenez en achetant une voiture d'occasion." Il dit également que les bras de contrôle sont endommagés mais pas dangereux.

Un mécanicien indépendant dit que les plaquettes arrière Co trol et que les rotors doivent maintenant être remplacés. Sûr. J'ai été amené à croire que j'achetais une voiture d'occasion sûre.

Pour compliquer les choses, le représentant des ventes savait que je travaillais loin de chez moi et que j'avais besoin d'une voiture de remplacement en raison d'un accident.

Je connaissais le véhicule que je voulais et Google a dit que Capital Mazda l'avait. Je l'ai testé et nous avons discuté du prix, de l'inscription, des frais et de la taxe de vente. Aucune taxe de vente dans mon état d'origine et elle a été prise en compte dans mon processus d'achat. On m'a assuré que les plaques et l'enregistrement arriveraient en Oregon. Ce n'était pas vrai.

Capital Mazda ne peut pas immatriculer une voiture sans adresse en Californie. Après de nombreux appels, j'ai joint la personne qui dépose les documents dmv de Capital Mazda. Elle a dit que les commerciaux savaient mieux. Elle a dit a envoyé mon titre en Oregon. Elle l'a fait quelques jours seulement après avoir appelé le représentant des ventes et on m'a assuré que les plaques et l'enregistrement arriveraient en Oregon.

J'ai fait confiance à ce représentant commercial. J'ai attendu sur ces assiettes pendant encore trois semaines. Enfin, j'ai appelé le dmv. Ils n'avaient aucun dossier. J'ai fait confiance à Capital Mazda et maintenant ma seule option est de me rendre à Oregon sans plaques. Mais d'abord, je devrai réparer les freins arrière.

Sincèrement, client mécontent Joel Leahy

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3 il y a des années

Si vous décidez de financer et d'acheter un "VÉHIC...

Si vous décidez de financer et d'acheter un "VÉHICULE D'OCCASION" dans la région de la Baie, je vous suggère de contacter les gens du groupe de concessionnaires Del Grande! Après avoir obtenu un financement auprès d'Ellen et Holly auprès de la caisse populaire de San Mateo avec l'aide de leur équipe, ils m'ont mis en contact avec Uwanah qui est le directeur des produits en ligne de la DGDG. Je suis littéralement passé de la sélection de mon véhicule à mon réveil et à avoir un chauffeur professionnel L'équipe dépose mon véhicule dans mon entrée. J'ai même foiré la paperasse et ils ont envoyé un autre chauffeur professionnel du nom de Ben. Non seulement ce mec était à l'heure, mais il est venu à mon travail! Incroyable. Sans oublier que la voiture est meilleure que les photos! Alors pour tous les opposants et sceptiques qui hésitent à acheter un véhicule en ligne ... je dis que tout va bien! Très bon service!

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J
3 il y a des années

Del Grande Dealer Group possède tout un ensemble d...

Del Grande Dealer Group possède tout un ensemble de concessionnaires dans cette rue, y compris des concessionnaires qui vendent des VW, Ford, Toyota et bien d'autres. Leur centre d'achat vous permet de vous apporter une voiture et de la leur vendre. Leur processus est super simple et plutôt transparent. Vous pouvez obtenir une offre en espèces instantanée de Kelly Blue Book et ils vous paieront le montant indiqué en ligne ou même un montant légèrement supérieur. Si vous souhaitez simplement vous débarrasser de votre voiture de manière simple et rapide, leur centre d'achat est une excellente option.

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J
3 il y a des années

J'adore DGDG. Ils m'ont traité équitablement et av...

J'adore DGDG. Ils m'ont traité équitablement et avec respect, sans aucune intimidation ni pression. En revanche, d'autres concessionnaires essaient simplement de vous imposer un achat sans tenir compte de vos besoins réels ou de votre budget. Pas DGDG. Je suis heureux et confiant avec mon achat.

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3 il y a des années

Stevens Creek Infiniti est LE meilleur concessionn...

Stevens Creek Infiniti est LE meilleur concessionnaire automobile avec lequel j'ai fait affaire. J'ai apporté mon Q50 hybride aujourd'hui pour son service 35k et son rappel installé et la voiture fonctionne aussi bien que lorsque je l'ai achetée avec seulement 200 miles dessus. Nora Vong a organisé mon rendez-vous et le service Mike Lyons s'est occupé du service de la voiture. Bien qu'il y ait eu quelques changements de personnel là-bas, Stevens Creek Infiniti a toujours LE meilleur service à la clientèle et les meilleurs mécaniciens de l'industrie automobile. Ils m'ont donné une voiture de prêt pendant qu'ils faisaient le service de ma voiture qui est sortie lavée et polie. Si je pouvais leur donner 10 étoiles, je le ferais! Bravo, les gars et les filles, encore une fois!

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3 il y a des années

Aaron et l'équipe des ventes VIP ont travaillé trè...

Aaron et l'équipe des ventes VIP ont travaillé très dur pour obtenir les conditions de location que nous voulions pour notre nouveau Bolt. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur les conditions, il avait tous les documents prêts à l'emploi, il a fallu moins d'une heure chez le concessionnaire entre mon arrivée et mon retour (en silence) à la maison. Rendez-vous dans 36 mois!

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3 il y a des années

Quelle expérience. Aaron Ulrich de l'équipe VIP m'...

Quelle expérience. Aaron Ulrich de l'équipe VIP m'a accompagné étape par étape pour sécuriser une Chevy Camaro SS 2016. Je dis qu'il devrait être l'employé de l'année et nous n'avons passé que 11 jours.

Il était réservé le jour même et il semblait que nous n'allions pas pouvoir nous rencontrer pendant quelques jours en raison de nos horaires. Il a fini par avoir une annulation, au cours de laquelle il a appelé pour voir si j'étais disponible. J'ai testé deux Camaro chez Capitol Chevy, et Aaron savait qu'il avait le bon pour moi. Cependant, c'était à Fremont. Nous sommes tous les deux allés là-haut et avons obtenu beaucoup pour moi. Je ne peux pas remercier assez toute l’équipe pour avoir atterri la voiture de mes rêves. Client HEUREUX. Aaron, merci pour toute votre aide en cours de route! #DaFeels

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3 il y a des années

Le conseiller maitanace m'a mal informé que ma clé...

Le conseiller maitanace m'a mal informé que ma clé de voiture n'avait qu'un an ou 12k miles de garantie, j'ai donc dû acheter une autre clé pour mon long voyage ... plus tard, je découvre que la clé a 60k ou 5 ans .... maintenant j'en ai 3 clés et 200 $ de moins

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A
3 il y a des années

Aaron Ulrich de DGDG m'a totalement mis en contact...

Aaron Ulrich de DGDG m'a totalement mis en contact avec un excellent camion d'occasion chez Capitol Buick GMC. Non seulement j'ai obtenu exactement ce que je recherchais, mais j'ai également gagné beaucoup de temps en n'ayant pas à magasiner chez tous les concessionnaires. Un grand merci à Aaron et à l'équipe de Capitol Buick GMC pour avoir facilité la transaction. J'aimerais que le service client soit aussi bon partout. Merci!

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A
3 il y a des années

Aucune meilleure expérience d'achat de voiture jam...

Aucune meilleure expérience d'achat de voiture jamais! Le service VIP d'Aaron Ulrich et d'Adam Ischia avec le groupe DGDG VIP est allé au-delà des attentes. Tous les détails ont été traités, totalement professionnels, et ils ont donné à toute ma famille l'impression que nous sommes très amis avec eux depuis des années. Ces gars sont All Stars SDG !!

Merci pour une super expérience DGDG, très fortement recommandée à tous ceux qui recherchent une nouvelle course.

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N
3 il y a des années

Ils semblaient en quelque sorte ne pas se soucier ...

Ils semblaient en quelque sorte ne pas se soucier du fait qu'il y avait des problèmes avec la voiture achetée. J'ai essayé de l'apporter pour les rendez-vous de service et ils n'arrêtent pas de me dire que je dois me rendre dans une autre succursale de leur concession pour faire réparer ma voiture. Regrettant légèrement d'avoir obtenu la garantie.

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3 il y a des années

Je suis tellement content de ma nouvelle voiture !...

Je suis tellement content de ma nouvelle voiture !!! Un service encore meilleur était exceptionnel. Aaron Pullen était si agréable et en savait tellement! Je suis ravi d'avoir travaillé avec lui, je le référerai certainement à sa famille et à ses amis !! Merci Aaron et merci DgDg pour avoir des gens comme lui dans votre équipe

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3 il y a des années

Personnel sympathique. Ma batterie a été remplacée...

Personnel sympathique. Ma batterie a été remplacée par les mécaniciens Chevy. Mais ils ont mis la mauvaise vis sur la borne négative. Maintenant, il ne repose pas complètement sur le poteau. Et ils veulent me facturer 40 dollars pour remplacer le terminal négatif enitre. Déçu parce que j'ai regardé les bornes de la batterie avant pour voir s'il y avait un problème en premier lieu et que la voiture n'a été entretenue que par le service Chevy et c'est là que j'ai acheté la voiture.

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3 il y a des années

J'ai eu une expérience fantastique avec Aaron Pull...

J'ai eu une expérience fantastique avec Aaron Pullen à la DGDG. Le processus était simple et très simple. Aaron est incroyablement organisé et réactif et vous donne toujours l'impression d'être son seul client. Je ne peux pas imaginer acheter une voiture à quelqu'un d'autre d'une autre manière. Je vous remercie pour votre aide!

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T
3 il y a des années

J'ai déjà travaillé avec DGDG avec une grande expé...

J'ai déjà travaillé avec DGDG avec une grande expérience en termes de communication, prix, qualité et service client. Je me sentais incroyablement bien soigné, c'est pourquoi je les utilise encore lorsque je vis à San Francisco. Je pourrais certainement utiliser un revendeur plus près, mais je ne veux pas.

L'expérience que j'ai vécue hier a dépassé celle que j'ai vécue il y a 3 ans. Je savais déjà ce que je voulais et DGDG m'a obtenu ma voiture avec 1 jour de ma tendre la main. J'ai travaillé avec David, Aaron et Adam et je ne pouvais pas demander un meilleur trio.

Ils ont rendu tout absolument transparent et étaient incroyablement attentifs. Ils ont pensé à l'avance et je l'apprécie vraiment.

Je me sens tellement confiant d'envoyer ma famille et mes amis comme je sais qu'ils seraient invités avec le même soin.

Ce groupe de concessionnaires est fier de ce qu'ils font et s'efforce continuellement de s'améliorer, ce qui les rend exceptionnellement dignes de l'entreprise de quiconque.

Merci les gars de m'avoir mis dans une voiture qui me passionne et d'avoir rendu le processus agréable!

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P
3 il y a des années

J'ai acheté une Fiat 500X pour ma femme ici. Vous ...

J'ai acheté une Fiat 500X pour ma femme ici. Vous avez le meilleur ensemble de services pour qu'elle n'ait pas à se soucier de son véhicule. C'est l'heure du premier entretien de l'huile, et ils disent qu'ils ne s'occupent plus de l'entretien Fiat. Nous devrons maintenant nous rendre au prochain concessionnaire à 45 minutes pour obtenir le service.

Merci DGDG! : /

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M
3 il y a des années

Eselete

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3 il y a des années

Notre représentant des ventes, Aaron Pullen, a été...

Notre représentant des ventes, Aaron Pullen, a été en mesure de nous aider à trouver une bonne affaire sur un bail pour une Subaru Outback 2017. Même si c'était son jour de congé, il n'a pas tardé à répondre à nos messages et a été en mesure de remplir les pré-papiers avant même d'arriver chez le concessionnaire pour tout signer. Nous apprécions vraiment qu'il soit venu le jour de son congé pour nous faire soigner. Excellent service client!

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K
3 il y a des années

Ma femme et moi sommes allés chez le concessionnai...

Ma femme et moi sommes allés chez le concessionnaire DGDG Capitol Ford pour acheter une voiture d'occasion et ils ont refusé d'honorer le prix clairement indiqué sur leur propre site Web pour la voiture spécifique que nous recherchions. Ils ont mis à jour le prix à quelque chose de nettement plus élevé dès que nous avons franchi la porte. Ensuite, ils ont catégoriquement nié qu'il ait jamais été listé au prix d'origine que j'ai vu le même matin lorsque j'ai appelé. Je devais rentrer chez moi, afficher l'imprimé enregistré du site Web indiquant le prix et faire remonter le problème au directeur général juste pour lui faire honorer son propre prix.

Un client ne devrait pas avoir à subir tout cela lorsqu'il essaie d'acheter une voiture. Un client ne devrait pas avoir à supporter ce niveau de publicité mensongère et de mensonge, même chez un concessionnaire automobile.

Je ne suis pas un acheteur de voiture DGDG heureux et je recommanderais fortement aux gens de chercher ailleurs ou de se préparer à ce que le concessionnaire les arnaque et leur mente à plusieurs reprises.

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3 il y a des années

"Mon vendeur Kevin (Capitol Expressway Subaru)

"Mon vendeur Kevin (Capitol Expressway Subaru)
était absolument merveilleux et extrêmement agréable, et Maria la dame qui a fait mes papiers était également très agréable. MAINTENANT!!! Sam la finance plus proche sur Capitol Expressway Subaru, il était à l'opposé de mes expériences avec Kevin et Maria. J'ai demandé à Sam si je devais acheter la voiture 40k au complet, il a répondu que cela ne faisait aucune différence parce qu'ils ne gagnaient plus d'argent. WOW !!, 40k n'est pas un gros problème selon Sam. C'est un excellent moyen pour le concessionnaire de perdre trop d'argent. Le commentaire de Sam a été suivi du fait que je n'avais pas les moyens d'acheter la voiture et d'aller chercher quelque chose de moins cher. SENSATIONNEL!!! Super professionnel. Sam a dit que je pourrais aller ailleurs en me tenant debout devant tout le monde sur le plancher de vente avec 20 000 $ en chèques de CarMax comme acompte. Ce type n'est pas du matériel du concessionnaire Del Grand, il est trop agressif et sa livraison est horrible. Il appartient à un concessionnaire sur San Carols où ils se dégradent envers leurs clients.

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3 il y a des années

Cet avis concerne le représentant des ventes Cody ...

Cet avis concerne le représentant des ventes Cody @ DGDG Capitol Ford.

Mon mari et moi cherchions une nouvelle voiture qui cadrerait avec notre budget. Cody était professionnel et a passé le temps à répondre à toutes mes questions. À la fin, Cody est allé au-delà d'un au-delà pour nous présenter la nouvelle voiture.

Je recommande vivement de voir Cody si vous cherchez une nouvelle voiture.

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3 il y a des années

Nous avons aidé mon fils à acheter sa première voi...

Nous avons aidé mon fils à acheter sa première voiture. Nous pensions que cet endroit était grand et ressemblait à un endroit idéal pour acheter un véhicule, nous sommes venus ici. Nous avons la voiture depuis 9 mois et elle y est allée plusieurs fois. Nous devons maintenant le reprendre pour la troisième fois cette semaine car il y a des fuites d'eau. Nous venons de le ramasser hier et ils ont dit que c'était réparé. Plein d'eau encore aujourd'hui. Merci DGDG d'avoir rendu la première expérience d'achat d'un véhicule mémorable.

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3 il y a des années

Nous avons eu une si mauvaise expérience en essaya...

Nous avons eu une si mauvaise expérience en essayant de réparer notre Ford Explorer. Notre voiture est restée dans l'atelier pendant près d'un mois pour se faire diagnostiquer avec une courroie de distribution qui devait être remplacée, et il y avait aussi des copeaux de métal dans l'huile. Quelques milliers de dollars plus tard, la voiture aurait été réparée. Cependant, deux jours plus tard, le moteur a commencé à faire un terrible bruit sourd. Lorsque nous l'avons ramené chez le concessionnaire la semaine suivante, on nous a dit qu'il s'agissait d'un nouveau problème et qu'ils auraient besoin de quelques milliers de dollars de plus juste pour diagnostiquer le problème. Nous n'avons pas réussi à résoudre le problème, à la fois en discutant avec le directeur et également avec le bureau d'entreprise de Ford, nous allons donc probablement essayer un autre concessionnaire et espérer une meilleure exécution assortie d'une garantie.

En bout de ligne, il semble que l'honnêteté et la transparence font défaut et qu'ils ne se soucient pas du service client.

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y
3 il y a des années

horrible expérience. Tout d'abord, le vendeur m'a ...

horrible expérience. Tout d'abord, le vendeur m'a envoyé un e-mail de suivi disant que le véhicule prenait de l'argent supplémentaire. Et 20 minutes plus tard, la même personne m'a envoyé un deuxième e-mail disant que le véhicule a été vendu il y a 5 minutes. Cependant, je suis retourné sur leur site Web quelques jours plus tard pour vérifier d'autres véhicules et j'ai vu que le même véhicule que le vendeur m'avait dit était vendu, est toujours affiché sur leur site Web avec un prix plus élevé.

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3 il y a des années

Aaron P. a été très utile et réactif tout au long ...

Aaron P. a été très utile et réactif tout au long de notre processus d'acquisition d'un nouveau Jeep Compass 2017. Aaron a été très simple avec ma femme et moi, gagnant notre confiance dès le début du processus. Je recommande vivement DGDG à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture dans la région de la baie!

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3 il y a des années

Cet endroit prendra leur temps pendant que votre v...

Cet endroit prendra leur temps pendant que votre voiture est sous garantie, j'y ai emmené ma voiture pour des travaux sous garantie et ils l'ont gardée une semaine sans rien y faire! De plus, je n'ai même pas obtenu de voiture de prêt, la première et la dernière fois à faire des affaires avec ces trous ** !!!

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3 il y a des années

Décrire le service de Jon Grande comme au-delà de ...

Décrire le service de Jon Grande comme au-delà de l'exceptionnel est un euphémisme. J'étais insatisfait de ma voiture précédente et il m'a aidé à réaliser ce que je pensais être loin d'être atteint. Il l'a fait avec beaucoup d'enthousiasme et de serviabilité tout au long du processus. Je suis maintenant extrêmement satisfait de ma toute nouvelle Subaru BRZ! Je recommanderais absolument Jon à mes amis et à ma famille sans hésitation! Je sais que je peux toujours compter sur Jon pour tout problème ou besoin futur concernant la voiture. Merci beaucoup Jon !! :)

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3 il y a des années

Suivi horrible. Il n'est pas professionnel de ne p...

Suivi horrible. Il n'est pas professionnel de ne pas répondre à une personne qui demande un véhicule alors que vous avez promis de le faire. Quelle façon impolie de faire des affaires.

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J
3 il y a des années

Arron P. était un équipage très serviable et a fai...

Arron P. était un équipage très serviable et a fait tout ce qu'il pouvait pour aider notre famille avec le même argent! Je reviendrai certainement pour mes besoins d'achat de voiture

-JR

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3 il y a des années

Merci à Aaron Ulrich de l'équipe de vente VIP DGDG...

Merci à Aaron Ulrich de l'équipe de vente VIP DGDG, mon mari et moi avons acheté notre minifourgonnette le week-end dernier. Il était très serviable, compétent et a rendu le processus extrêmement facile. Il a écouté ce que nous recherchions et était sûr de nous montrer des voitures qui répondraient à nos besoins. Nous recommanderions Aaron à toute notre famille et à nos amis et nous lui reviendrons absolument lors de l'achat de notre prochaine voiture!

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3 il y a des années

Capitol VW m'a menti sur la façon de charger mon e...

Capitol VW m'a menti sur la façon de charger mon e-Golf (et j'ai clairement indiqué que c'était un facteur très important dans ma décision d'acheter) et maintenant personne chez Capitol VW ou DGDG n'est prêt à faire autre chose que de me dire d'essayer de le faire. vendez la voiture! C'est ridicule et je ne leur ferais pas confiance. Ils m'ont laissé une voiture que je ne peux pas conduire en toute sécurité.

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3 il y a des années

N'achetez pas de voiture chez Fremont Chrysler Dod...

N'achetez pas de voiture chez Fremont Chrysler Dodge Jeep Ram
! Une fois que vous avez acheté la voiture, vous êtes seul!

Mes assiettes n'ont jamais été livrées après les avoir payées et le directeur des finances, Salvatore Deangelo, n'a rien fait d'autre que de me donner le tour et de me demander d'aller au DMV. Service horrible. Kevan Del Grande, cet homme devrait être licencié par la direction. Les dommages qu'il fait à la marque ne seront pas compensés par le nombre de prêts à intérêt élevé qu'il parviendra à convaincre les acheteurs de signer.

Le groupe DGDG est meilleur que cela. Je suis très déçu.

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3 il y a des années

Je recommande de bonnes voitures. Il existe égalem...

Je recommande de bonnes voitures. Il existe également des voitures d'occasion à de très bons prix. Et c'est un bon service même s'il faut parfois beaucoup de temps pour faire la vente.

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3 il y a des années

Aaron Ulrich était incroyable! Il a été très servi...

Aaron Ulrich était incroyable! Il a été très serviable, a répondu à toutes mes questions, a pris son temps avec nous et ne nous a pas donné l'impression d'être exploités. Il nous a donné beaucoup et je recommanderais ses services à tout le monde. Ce fut la meilleure expérience que nous ayons eue par rapport aux autres concessionnaires où nous sommes allés. Je suis très excité d'avoir une nouvelle voiture et je lui dois un immense merci ainsi qu'à tous ceux qui ont aidé chez DGDG Subaru. Je suis un heureux acheteur de voitures.

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4 il y a des années

Peut-être un bon service, MAIS il n'y a pas de sal...

Peut-être un bon service, MAIS il n'y a pas de salle d'attente assez grande pour les clients! 5 d'entre nous sont assis dehors sur le béton ou debout pendant les 2 ou 3 heures d'attente.
Oui, d'autres options comme rentrer à la maison ou se promener sont là. MAIS cette entreprise gagne des millions sur ses clients. Que diriez-vous d'une zone d'attente raisonnable ????
J'ai le choix et j'irai ailleurs !!!!!

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4 il y a des années

Aaron Ulrich a pris grand soin de nous lorsqu'il n...

Aaron Ulrich a pris grand soin de nous lorsqu'il nous a vendu notre nouveau Jeep Wrangler Rubicon 2018. Il était très professionnel et très compétent. Nous avons commandé la Jeep par e-mail, ce qui était par choix et cela a très bien fonctionné car nous étions occupés et ne pouvions pas nous rendre chez le concessionnaire pour faire tout cela. Quand notre Jeep est arrivée, Aaron a dégagé son emploi du temps pour nous en un instant et nous a rencontrés chez le concessionnaire pour livrer notre Jeep!

Ce fut une expérience 5 étoiles d'un gars et d'un concessionnaire 5 étoiles! Merci DGDG et Aaron!

Lee

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K
4 il y a des années

J'ai commandé et acheté ma camaro à Aaron Ulrich, ...

J'ai commandé et acheté ma camaro à Aaron Ulrich, qui m'a donné l'expérience d'achat de voiture VIP. Je suis entré dimanche pour récupérer la voiture et tous les papiers étaient prêts avant mon arrivée. J'ai signé quelques papiers et la voiture était à moi. Processus très rapide et transparent. J'appellerai certainement Aaron à nouveau dans les prochains mois, lorsque ma copine commencera à chercher sa Subaru.

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D
4 il y a des années

La meilleure expérience d'achat d'un véhicule. J'a...

La meilleure expérience d'achat d'un véhicule. J'ai fini par acheter 3 camions pour mon entreprise et moi. Aaron Ulrich était le vendeur le plus professionnel que j'aie jamais rencontré. J'ai 59 ans, j'ai acheté beaucoup de voitures différentes dans ma vie. Je suis rentré ce soir et j'ai déjà donné la carte d'Aaron à mon voisin, qui cherche une nouvelle voiture depuis des mois. Merci encore à Aaron Ulrich. Vous avez un grand jeune homme qui travaille pour vous.

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4 il y a des années

Nous avons eu une expérience d'achat de voiture in...

Nous avons eu une expérience d'achat de voiture incroyable avec DGDG! Aaron a rendu le processus indolore et sans stress et nous ne pourrions pas être plus heureux avec notre nouvelle Jeep. Nous reviendrons pour notre prochain véhicule!

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K
4 il y a des années

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant ...

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant une voiture à Aaron Ulrich de l'équipe VIP. Aaron a rendu chaque étape du processus incroyablement facile, a travaillé autour de mon emploi du temps et est allé au-delà pour s'assurer que j'obtenais beaucoup et que j'étais heureux et à l'aise avec le processus. Il a partagé mon niveau d'enthousiasme et d'enthousiasme pour la voiture, ce qui m'a montré qu'il se soucie vraiment de l'expérience que j'ai pendant et après le processus de vente.

J'ai pris livraison de ma nouvelle voiture vers 19 heures, date à laquelle les détaillants de Capitol Ford étaient déjà partis pour la journée. J'avais dit à Aaron que ce n'était pas un problème et que j'étais d'accord pour revenir plus tard pour un détail, mais cela ne l'a pas empêché de détailler personnellement ma nouvelle voiture. Je suis éternellement reconnaissant de l engagement d Aaron à offrir une expérience exceptionnelle. Même s'il avait un emploi du temps chargé et plusieurs clients pour l'aider, j'avais l'impression d'avoir toute son attention à tout moment.

Merci encore à Aaron, Capitol Ford et DGDG. Je suis vraiment un heureux acheteur de voitures.

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V
4 il y a des années

Aaron Ulrich était absolument fabuleux de travaill...

Aaron Ulrich était absolument fabuleux de travailler avec! Il est venu fortement recommandé et j'ai été très impressionné. J'ai été très bien traité et j'ai fini avec une offre spectaculaire sur un nouveau Jeep Cherokee. Julio Perez en finance a également été EXTRÊMEMENT utile. Je recommanderais DGDG à TOUT LE MONDE qui cherche à acheter, louer ou échanger une voiture! J'ai déjà parrainé mes amis et ma famille et cela ne fait que 4 heures que j'ai acheté la voiture!

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J
4 il y a des années

Laissez-moi dire: cet endroit est LE lieu pour ach...

Laissez-moi dire: cet endroit est LE lieu pour acheter des voitures. Après avoir traité avec Aaron Ulrich en VIP, j'ai laissé un client changé et j'ai complètement changé ma façon de voir les vendeurs de voitures.

Aaron était au-delà des accommodements et est allé bien au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer que j'avais la voiture que je voulais. Ses connaissances et son expertise dans le domaine étaient exceptionnelles. Aaron est l'une des personnes les plus sympathiques que vous puissiez rencontrer et j'ai eu la chance de l'avoir comme expert en vente. La voiture qu'il m'a aidée à choisir était une Mazda6 Sport, et je ne pourrais pas être plus heureuse. Non seulement j'ai reçu un prix avantageux, mais une excellente garantie pour m'aider à l'avenir! DGDG offre l'un des meilleurs services à la clientèle que vous puissiez obtenir. Ce n'était pas votre expérience typique des ventes de voitures par rapport aux consommateurs, mais plutôt un effort d'équipe avec un objectif commun: VOUS trouver le bon véhicule!

Donc, Aaron Ulrich et Adam Ischia, et tout le personnel de DGDG, MERCI pour l'opportunité d'acheter une voiture à un prix incroyable avec une équipe de vente incroyable. Continuer de gérer!!

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B
4 il y a des années

Frank Hernandez était génial! Il m'a fait une supe...

Frank Hernandez était génial! Il m'a fait une super affaire sur un CX-5 AWD 2017 et m'a fait me sentir comme «faisant partie de la famille». Je recommande vivement la famille DGDG, et en particulier Frank à l'agence Mazda pour acheter votre prochaine voiture. Une expérience d'achat très simple par rapport au marchandage que vous rencontrez normalement dans l'arrière-boutique.

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A
4 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience de travail avec ...

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Aaron Ulrich et Adam Ischia du programme VIP. Je déteste généralement aller chez les concessionnaires à cause de tous les marchandages désagréables et des négociations sur les prix, mais Aaron et Adam m'ont tout de suite donné le prix le plus bas, aucune négociation nécessaire. L'expérience a été totalement indolore et je suis entré et sorti en seulement quelques heures. J'adore ma nouvelle VW et je suis convaincu que j'ai obtenu la meilleure offre! Je recommanderais certainement de passer par le programme VIP de la DGDG pour tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture - ce qui est cool, c'est qu'ils peuvent vous aider avec n'importe quelle marque de véhicule, afin que vous n'ayez pas à traiter avec un groupe de personnes différentes. Merci Aaron et Adam !!

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M
4 il y a des années

Expérience horrible. Les employés sont impolis et ...

Expérience horrible. Les employés sont impolis et le service après-vente est inutile. J'ai dû leur apporter ma voiture 4 fois pour une réparation sous garantie de ma pompe à essence. Ils ne pouvaient tout simplement pas faire les choses correctement. Quand j'ai demandé des options comme un rachat de véhicule, j'ai failli me moquer du ministère. J'ai dû acheter une nouvelle voiture ailleurs. Je ne fais tout simplement pas confiance à leur travail ou à leur éthique. Éloignez-vous de tout revendeur DGDG!

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T
4 il y a des années

Je n'ai jamais publié de critique, mais j'ai eu un...

Je n'ai jamais publié de critique, mais j'ai eu une expérience si simple avec Capitol KIA, je voulais dire quelque chose ....
Je vis à Rocklin, en Californie, à environ 200 km de Capitol KIA. J'avais surveillé les prix des voitures pendant environ 2 mois quand ils avaient une voiture qui a attiré mon attention. J'ai contacté Capitol KIA pour commencer à négocier la voiture que je voulais. William est le responsable en ligne de cette concession. Nous avons fait des allers-retours à quelques reprises, mais il était très ouvert et direct, ce que j'apprécie moi-même d'être vendeur. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix dont j'étais très content, j'ai roulé un mercredi soir. William était parti mais Matt est intervenu et a fait la paperasse avec moi ... 1 heure et demie et j'étais de retour sur Rocklin avec ma voiture .... Voilà à quoi devrait ressembler une expérience d'achat de voiture, j'applaudis Capitole KIA !!!

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D
4 il y a des années

Je ne ferai plus jamais affaire avec Fremont cdjr,...

Je ne ferai plus jamais affaire avec Fremont cdjr,

Je viens de récupérer mon Ram 1500 au service après-vente tôt parce que je viens de découvrir que même s'ils ont dit à plusieurs reprises au cours des derniers jours, ils essayaient désespérément de diagnostiquer mes problèmes de transmission en réalité, il n'y avait rien fait. même si mon rendez-vous était lundi à 8 heures du matin et c'est maintenant jeudi après-midi. leur personnel n'a évidemment aucun problème à mentir à leurs clients et ils devraient avoir honte. Je n'ai même pas reçu de facture pour un "diagnostic" et encore moins une excuse sincère en personne pour avoir perdu mon temps.

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P
4 il y a des années

Aaron et son équipe ont rendu très facile l'achat ...

Aaron et son équipe ont rendu très facile l'achat du Bolt. Nous en savions peu (découvert la voiture une semaine auparavant), et ils nous ont aidés à comprendre ce qui était disponible et comment fonctionne une voiture électrique

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Del Grande Dealer Group

Del Grande Dealer Group

3.8